Teléfono de atención al cliente Rappi: otras alternativas y formas de contacto disponibles

La empresa de entregas a domicilio Rappi ha experimentado un crecimiento positivo en los últimos años. No obstante, se pueden identificar deficiencias en cuanto a la entrega a domicilio de algunos productos y, en ocasiones, la aplicación tiene fallos.

Rappi ofrece un número de teléfono al que los usuarios pueden llamar. Este servicio de atención al cliente proporciona una alternativa más tradicional y resulta muy útil cuando se prefiere el trato directo con una persona. A continuación, te ofrecemos más información al respecto.

Servicio de atención al cliente por teléfono

Para aquellos que no se sienten cómodos utilizando la tecnología, Rappi cuenta con una línea telefónica de atención al cliente con el número 316 35 35, que está disponible en cualquier país. Esto resulta especialmente práctico cuando no tienes acceso a internet y una llamada telefónica es la única forma de disfrutar de los beneficios que ofrece este sistema.

De la misma manera que a través de la aplicación, con este número de teléfono puedes solicitar servicios de compra con entrega a domicilio. Además, funciona como una línea de soporte donde puedes plantear tus consultas o realizar reclamaciones sobre algún aspecto del servicio.

Otras opciones

En la actualidad, no muchas personas utilizan las llamadas telefónicas, ya que se han acostumbrado al uso de aplicaciones de mensajería y comunicación en línea. Por ello, existen otras alternativas para comunicarse con la empresa:

• Aplicación de Rappi: Esta aplicación se descarga en el teléfono móvil y ofrece acceso a todos los servicios de la empresa. Desde la aplicación, puedes realizar todos los trámites de forma rápida y en pocos minutos.
• Página web: Cada país cuenta con un sitio web de Rappi desde donde es posible establecer contacto para realizar pedidos, consultas o reclamaciones. Al igual que con la aplicación o una llamada telefónica, recibirás tu pedido en cuestión de minutos. Al ingresar al sitio web www.rappi.com, debes seleccionar tu país para comenzar.
• Redes sociales: Las redes sociales son ideales para presentar quejas, reclamaciones o sugerencias sobre el servicio. Si eres un usuario frecuente, sigue a la empresa y mantente informado sobre las novedades.
• Teléfono de emergencia de Rappi: Este número está disponible en la sección de perfil de la aplicación y se activa a través de la opción SOS. Solo se debe utilizar en casos de emergencia y se recomienda que sea utilizado principalmente por los empleados de la empresa.

En resumen, el servicio de atención telefónica de Rappi es una alternativa muy eficiente a la aplicación. Es ideal para aquellos que no están familiarizados con las herramientas tecnológicas. Solo tienes que llamar al 316-35-35, como de costumbre, y listo.