Cómo cambiar la contraseña y evitar problemas de inicio de sesión en Facebook: guía para verificar datos y solicitar habilitación de la cuenta

Actualizado el lunes, 19 de septiembre de 2022.

Acceder a Facebook Lite o a la aplicación tradicional puede presentar dificultades. En ocasiones, el servicio puede experimentar problemas generales en la plataforma, olvido de la contraseña o inhabilitación de la cuenta, lo que impide el acceso a la cuenta.

Afortunadamente, existen soluciones que facilitan el inicio de sesión en la plataforma siguiendo algunos pasos. Para cada problema que surja en la red social, hay métodos prácticos para recuperar el acceso. A continuación, descubre las soluciones más comunes y cómo evitar dificultades.

Verificar los datos

El primer paso para solucionar el inicio de sesión en Facebook Lite o en la aplicación tradicional es asegurarse de que los datos de acceso sean correctos. Tanto el nombre de usuario como la contraseña deben ser viables, ya sea que la cuenta esté ligada a un número telefónico o una dirección de correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que a veces la plataforma puede sufrir caídas generales del servicio, lo que puede bloquear el acceso desde ambas modalidades. En estos casos, se debe comprobar que no haya factores externos que estén impidiendo la entrada a la red social.

Recuperar la cuenta

Si has verificado que los datos son correctos y aún no puedes iniciar sesión, busca el perfil utilizando los métodos de la plataforma. Es posible que hayas olvidado la cuenta y los datos proporcionados no sean los correctos. En este caso, sigue los siguientes pasos:

1. Accede a https://www.facebook.com/login/identify desde una computadora o el navegador del móvil. Se recomienda ingresar desde un dispositivo en el que previamente se haya iniciado sesión.
2. A continuación, se abrirá un formulario en el que debes ingresar el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario. Haz clic en el botón «Buscar».
3. La plataforma te brindará una serie de soluciones, como enviar un código para cambiar la contraseña. Si tienes acceso al correo electrónico o número de teléfono asociado, haz clic en «Continuar». De lo contrario, haz clic en «¿Ya no tienes acceso?»

En este caso, puedes continuar probando diferentes opciones que permitan encontrar la cuenta y recuperar el acceso. El sistema te guiará de manera intuitiva para resolver el problema.

Modifica tu contraseña

Cuando intentas acceder a tu cuenta, es común olvidar la contraseña. Muchos usuarios han experimentado esta situación, por lo que es importante seguir los siguientes pasos:

1. Dentro de la plataforma, si no obtienes resultados al intentar acceder, haz clic en la opción «¿Olvidaste tu contraseña?»
2. Inmediatamente, serás redirigido a la opción de recuperación de contraseña, ya sea a través de tu número de teléfono o correo electrónico. Debes proporcionar la información necesaria para recibir las instrucciones y cambiar tu contraseña de acceso.

Si no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico o ya no tienes el número de teléfono asociado, el problema persiste. También recuerda que puedes utilizar una dirección electrónica alternativa si la has configurado en tu cuenta.

Solicitar la reactivación de tu cuenta

Puede que no puedas iniciar sesión en Facebook debido a que tu cuenta ha sido deshabilitada. Esto ocurre cuando el sistema determina que tus publicaciones no cumplen con las condiciones establecidas. En este caso, la solución es la siguiente:

1. Accede a https://es-la.facebook.com/help/contact/260749603972907 para solicitar una revisión de tu cuenta.
2. Dentro del sistema, proporciona tu dirección de correo electrónico, el nombre tal como aparece en tu cuenta y adjunta una copia de tu documento de identificación en formato JPEG para enviarlo.

Si has violado las normas de la comunidad, tienes hasta 30 días para solicitar una revisión de tu caso. El sistema notificará lo más pronto posible su decisión sobre si se puede restablecer tu cuenta.

Cómo evitar problemas al iniciar sesión en Facebook

Es muy común tener problemas para iniciar sesión en Facebook Lite debido al olvido de la contraseña o el nombre de usuario. Afortunadamente, la plataforma ofrece métodos para facilitar la recuperación en estos casos. Sin embargo, es recomendable tener en cuenta las siguientes precauciones:

1. Utiliza credenciales seguras que sean fáciles de recordar, para evitar problemas de olvido de usuario.
2. Cuando configures tu cuenta, establece múltiples métodos de recuperación de contraseña en caso de olvido. Por ejemplo, puedes añadir una dirección de correo alternativa, un número de teléfono o contactos de confianza.
3. Asegúrate de mantener tu información actualizada. Muchos problemas de recuperación ocurren cuando ya no tienes acceso al correo electrónico o al número de teléfono vinculado. Actualiza tu información cada vez que hagas cambios.
4. Si utilizas tu propio dispositivo, utiliza la herramienta de guardado de contraseñas automático y evita inconvenientes.

En resumen, es posible solucionar y evitar errores que impiden iniciar sesión en Facebook Lite o en la forma tradicional. La recomendación principal es mantener actualizada la información de acceso y, en caso de problemas, utilizar los canales alternativos para facilitar el acceso.