Precios, catálogo y garantía: todo lo que necesitas saber sobre los equipos de Telcel

¿Cuáles son las ventajas de adquirir equipos de Telcel?

La adquisición de equipos de Telcel ofrece numerosos beneficios a los usuarios. Una de las ventajas es la posibilidad de obtenerlo en modalidad prepago o pospago. Además, en ambos casos, se puede acceder a Mi Telcel.

Al tener un plan de Telcel, se tiene la opción de comprar un equipo y pagarlo mensualmente sin intereses. Aquellos que elijan esta opción disfrutan de las siguientes ventajas adicionales:

• Compra segura utilizando cualquier forma de pago y garantía de 12 meses.
• Entrega puntual sin costo adicional.
• Facilidad de pago en efectivo en más de 1000 lugares.
• Opción de pagar con Wallet mediante Ctibanamex Pay o BBVA Wallet.

Para poder financiar un equipo con Telcel, es necesario contratar sus servicios. Además, se recomienda verificar las promociones disponibles, ya que suelen ofrecer planes de Telcel Sin Límite a un costo más bajo.

Selección de equipos de Telcel

La compañía Telcel ofrece una amplia variedad de teléfonos móviles a precios muy accesibles. Afortunadamente, su catálogo incluye smartphones de reconocidas marcas como:

• iPhone 12 Pro Max, iPhone 12, iPhone 11, iPhone 11 Pro Max, Alcatel y Azumi.
• iPhone 8 Plus, iPhone X, Xiaomi, SENWA, Sony y RED.
• Huawei P30 Pro, Blackberry y Rinno.
• Motorola, LANIX y LG.
• Samsung s20, ZTE, Samsung a51, Polaroid, Samsung a50 y Nyx Mobile.
• Samsung Galaxy S10+, Nokia, M4Tel, HISENSE y Doppio.

Precios de los teléfonos móviles de Telcel

Para tener una idea de los precios que ofrece la empresa, a continuación se muestran algunas de las opciones más buscadas:

Planes disponibles de Telcel

Los planes Telcel Max para particulares, que incluyen equipo, ofrecen varias características positivas. Sin embargo, se debe tener en cuenta que el precio del plan no incluye el costo mensual correspondiente al Smartphone elegido.

Planes Telcel para Negocios

Además de los celulares, Telcel ofrece una amplia gama de equipos para aquellos que son dueños de un negocio. Al igual que otras compañías de telecomunicaciones, Telcel permite adquirir estos dispositivos de la misma manera que lo hacen los particulares.

De hecho, existen planes y paquetes de internet de Telcel, especialmente diseñados para negocios, que incluyen equipos. La siguiente lista muestra los dispositivos ofrecidos en modalidad financiada o con enganche:

• Wifi móvil de Telcel
• Localización vehicular
• Tabletas
• Celulares
• Módem USB

Encuentra el plan más rentable del mercado utilizando nuestro rápido y eficiente comparador de forma gratuita.

Requisitos para adquirir un equipo de Telcel

Existen dos formas de adquirir equipos de Telcel: con enganche y sin enganche. En el caso de los equipos con enganche, se requerirá un pago inicial que oscila entre el 10% y el 60%. Por otro lado, la financiación sin enganche dependerá del celular, el plan y el plazo seleccionado.

El pago inicial se liquida al momento de firmar el contrato, quedando únicamente la mensualidad a pagar a Telcel, compuesta por la renta y el costo del equipo. Algunos requisitos para este trámite son los siguientes:

1. Presentar una identificación oficial válida (INE, pasaporte o IFE).
2. Comprobante de domicilio con antigüedad menor a 2 meses.
3. Referencias personales.
4. Tener un presupuesto que permita pagar de 1 a 3 rentas por adelantado.
5. Contar con una tarjeta de crédito con un límite superior al costo total del celular.

La empresa realiza evaluaciones de los historiales crediticios antes de aprobar un plan que incluya un equipo. Dependiendo del resultado, se determinará el pago inicial a realizar y la forma de financiamiento.

Tienda online de Telcel

La tienda online de Telcel ofrece una variedad de planes asociados a diversos modelos de celulares. Esto permite comparar y elegir según la categoría, color y marca deseada. Además, se ofrecen promociones con la mayoría de los equipos, que permiten realizar pagos mensuales sin intereses en bancos o tiendas.

Procedimiento para devolver un equipo de Telcel

La devolución de cualquier equipo de Telcel requiere seguir los siguientes pasos:

1. Enviar un correo electrónico a [email protected] adjuntando fotografías del equipo y su empaque.
2. Realizar este proceso dentro de los 5 días posteriores a la obtención del equipo.
3. Acudir a un centro de atención a clientes de Telcel con el correo impreso y la factura inteligente proporcionada al momento de obtener el equipo, para iniciar el trámite de devolución.

Es importante destacar que el reembolso puede demorar hasta 30 días.

Política de garantía de los dispositivos de Telcel

La garantía ofrecida para los dispositivos de Telcel tiene una duración de 12 meses y cubre la devolución de dispositivos defectuosos. Además, se aceptan devoluciones por daños adquiridos a través de la tienda en línea. Sin embargo, es importante cumplir con las siguientes condiciones para que la garantía sea válida:

• El defecto del dispositivo debe ser de fabricación.
• Se entregó un dispositivo incorrecto debido a un error.

• La solicitud de cambio o reembolso se realizó en un plazo de 5 días después de la entrega.
• El celular fue utilizado en los 5 días posteriores a la entrega o muestra signos de maltrato.
• El cliente cuenta con el empaque original y todos los accesorios del celular.

Aprovecha nuestro comparador rápido y efectivo para encontrar el plan más rentable del mercado de forma gratuita.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el precio de un plan Telcel que incluye equipo?

Telcel ofrece una variedad de planes que incluyen equipos. Los precios oscilan entre $499 y $799 pesos.

¿Cuál es la duración de un plan Telcel con equipo?

La duración de estos planes es de 12, 18 y 24 meses.

¿Cómo puedo determinar si puedo realizar un cambio de equipo en Telcel?

Tienes la opción de actualizar gratuitamente tu dispositivo de Telcel una vez que haya expirado el período obligatorio de tu contrato. En caso de que desees realizar la actualización antes de tiempo, será necesario que liquides el saldo pendiente que todavía debes pagar.