A continuación se presentan las diferentes opciones disponibles para consultar el saldo en AT&T: a través de internet, por teléfono o por mensaje de texto. Además, se brinda información sobre cómo transferir saldo en AT&T y adelantar saldo en AT&T.
¿Cómo consultar el saldo en AT&T?
¿Cómo verificar el saldo en AT&T utilizando Mi AT&T?
Para revisar el saldo en AT&T utilizando la aplicación Mi AT&T, simplemente sigue estos pasos:
- Accede a la página de AT&T
- Selecciona la opción «Mi AT&T» en el menú superior, ya sea a través de la página web o de la aplicación
- Ingresa tu número de teléfono de 10 dígitos y la contraseña para iniciar sesión
- En la pantalla de inicio, encontrarás los detalles de tu línea, ya sea prepago o pospago
- A continuación, podrás ver el saldo disponible en AT&T y su fecha de vigencia
¿Cómo consultar el saldo en AT&T a través del chat?
A continuación, te indicamos los pasos a seguir para verificar el saldo en AT&T a través del chat:
- Accede a la página de AT&T
- Haz clic en el icono de «Chat en línea» ubicado en la parte inferior derecha y selecciona «Comenzar»
- Rellena el formulario con tu nombre, número de teléfono y correo electrónico, luego haz clic en «Enviar»
- A continuación, un representante te asistirá y te proporcionará tu saldo en AT&T y su fecha de vigencia
El horario de atención por chat de AT&T para verificar tu saldo es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:50 p.m.
¿Cómo revisar mi saldo en AT&T por teléfono?
Si deseas consultar tu saldo en AT&T por teléfono, simplemente sigue estos pasos:
- Llama desde tu línea AT&T al número *611 para verificar tu saldo en AT&T
- Escucha el menú de inicio y selecciona la opción 3
- Recibirás información detallada sobre tu saldo en AT&T
Las llamadas para consultar el saldo en AT&T son gratuitas e ilimitadas. El servicio de atención telefónica de AT&T está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
¿Cómo consultar tu saldo en AT&T por mensaje?
Otra forma de verificar tu saldo en AT&T es enviando un mensaje de texto a la compañía:
- Envía un mensaje de texto con la palabra «Saldo» al número 1111 desde tu teléfono AT&T
- Recibirás un mensaje de texto con la información detallada sobre tu saldo en AT&T y su vigencia
Los mensajes de texto para consultar el saldo en AT&T son gratuitos e ilimitados.
¿Cómo verificar mis megas en AT&T?
A continuación, te proporcionamos una guía con los pasos necesarios para revisar tus megas en AT&T:
- Accede a Mi AT&T a través de la página web o la aplicación
- Ingresa tu número de 10 dígitos y tu contraseña para iniciar sesión
- Haz clic en la pestaña «Mis consumos» y selecciona «Internet»
- Podrás ver los detalles de tus megas en AT&T y su vigencia
¿Cómo transferir saldo en AT&T?
En este momento, AT&T no ofrece un servicio de transferencia de saldo. Sin embargo, hay otras opciones que pueden ayudarte a mantener la comunicación y recargar números de otros usuarios de AT&T:
- A través de la aplicación móvil Mi AT&T, disponible en iOS y Android.
- Desde el sitio web oficial de Mi AT&T.
- De manera presencial, en tiendas autorizadas por AT&T, bancos autorizados por AT&T o en el centro de atención al cliente de AT&T.
¿Cómo obtener saldo gratuito en AT&T?
AT&T ha activado un servicio que permite obtener saldo gratuito en caso de emergencia. Este servicio incluye 100 minutos y 150 SMS. Puedes solicitar tu saldo gratuito de las siguientes formas:
- Registrándote llamando al *611
- Registrándote desde la página oficial de AT&T
La activación se realizará en un plazo máximo de 24 horas y cada usuario solo puede hacer la solicitud una vez. Para disfrutar de este beneficio, es necesario haber realizado al menos una recarga de AT&T en los últimos 90 días.
¿Cómo obtener adelanto de saldo en AT&T?
Este servicio te permite recibir una cantidad de saldo por adelantado, que será descontado en tu próxima recarga de AT&T.
Lamentablemente, por el momento, este servicio no está disponible para los usuarios de AT&T. Actualmente, la única opción para esta situación es realizar una recarga de saldo en AT&T.
Si necesitas recargar saldo AT&T, te invitamos a visitar nuestra página de Recargar saldo AT&T donde encontrarás todas las opciones disponibles para adquirir saldo para tu celular.