Planes Movistar: todo lo que necesitas saber, preguntas frecuentes y beneficios

Los planes de prepago de Movistar están disponibles tanto con equipo como sin celular. Este artículo presenta las tarifas, los megas incluidos y los minutos de cada producto.

Planes Movistar con equipo

Los paquetes de Movistar se refieren a los planes tarifarios que incluyen un equipo. Con esta opción, se ofrece un paquete con llamadas y mensajes ilimitados, acceso libre a redes sociales y un contrato de 12 meses.

La ventaja de estos planes es que también permiten adquirir un equipo. Los clientes tienen la opción de pagar el equipo de contado o financiar el costo en mensualidades, las cuales se cargarán a su factura Movistar.

*Este precio promocional solo aplica durante el primer contrato. Después de cumplir 12 o 18 meses, la mensualidad cambiará, aunque el plan seguirá siendo el mismo.

1. ¿Cómo se puede contratar un plan con equipo?
2. La contratación puede realizarse en línea, a través de la Tienda Movistar, donde se puede elegir el equipo que mejor se adapte a las necesidades y al presupuesto del cliente.
3. También es posible acudir a una sucursal Movistar en cualquier parte del país.

Para contratar un celular con plan Movistar, es necesario contar con una identificación vigente, las cuales aceptadas son: credencial de elector, pasaporte vigente y documento migratorio para extranjeros.

Además, se requiere presentar un comprobante de domicilio para la adquisición de un celular con plan Movistar. Los comprobantes aceptados son:

• Recibo de agua, luz, predial, gas natural o cualquier otro servicio proporcionado por alguna ciudad o estado.
• Estados de cuenta bancarios a nombre del cliente (excepto para extranjeros).
• Estados de cuenta de tiendas departamentales.

Para obtener un contrato de plan tarifario, el cliente debe contratar una garantía. Puede optar por adquirir el seguro Movistar llamado «Prevención Movistar» o el seguro de su compañía actual.

Planes Movistar sin dispositivo

Si tienes un teléfono desbloqueado, puedes simplemente contratar los servicios de Movistar para acceder a los beneficios de alguno de los planes tarifarios de la empresa:

• Plan Pospago
• Plan Control

Plan Movistar Pospago

Este plan ofrece redes sociales ilimitadas, llamadas y mensajes ilimitados, y megabytes de internet para navegar.

*Este precio es promocional durante el primer contrato. Después de 12 o 18 meses, la tarifa mensual cambiará, aunque el plan seguirá siendo el mismo.

Una de las principales ventajas de los planes Movistar Pospago es que no es necesario contratar Prevención Movistar ni firmar ningún tipo de garantía. El trámite solo requiere los documentos oficiales del cliente.

Plan Movistar Control

Los planes Control de Movistar tienen como objetivo limitar el consumo de datos para evitar gastos adicionales en tu recibo de Movistar. A pesar de esto, los planes siguen ofreciendo beneficios como llamadas y mensajes ilimitados, así como acceso libre a redes sociales sin preocupación de generar cargos extra.

*Precio promocional durante el primer contrato. Después de cumplir 12 o 18 meses, la mensualidad cambiará, aunque el plan seguirá siendo el mismo.

En el caso de agotar los beneficios de los planes Movistar Control, será necesario realizar una recarga o contratar un paquete adicional de Internet, YouTube o Netflix.

Plan Anticipado Movistar

Los planes Anticipado de Movistar son aquellos que se pagan en una única exhibición. Estos planes incluyen los siguientes beneficios:

• Sin plazos forzosos, ya que solo pagas por lo que necesitas.
• No hay firma de contrato.
• Se puede utilizar tu móvil actual o uno nuevo.
• No se emite factura Movistar, ya que se paga por adelantado.

El pago por adelantado te ofrece acceso a Internet Movistar, servicio en la nube, redes sociales ilimitadas, minutos y mensajes libres.

*Precios para 12 meses de servicio. También es posible contratar para 9 o 15 meses.

Los planes Anticipado no tienen ninguna obligación de permanencia. Una vez que se agote el tiempo de servicio, tienes la opción de renovar con otro paquete o simplemente dejar tu chip Movistar para prepago.

Plan Ilimitado Movistar

El Plan Ilimitado Movistar es uno de los productos más recientes de la empresa y tiene un costo de $399 mensuales. Con este plan, los usuarios disfrutarán de los siguientes beneficios:

• Internet ilimitado sin límite de GB para navegar
• Llamadas y mensajes ilimitados
• 2 GB de navegación gratuita en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
• Puedes contratarlo con o sin equipo

Para este plan, existe una Política de Uso Justo. Cuando una persona excede los 20 GB de navegación al mes, la velocidad de conexión se reducirá a 1 Mbps. Esto se restablecerá al comienzo del próximo mes.

• Llamadas y mensajes de texto ilimitados
• Internet ilimitado
• Redes sociales ilimitadas: WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y Uber

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario realizar un pago inicial para los planes con equipo?

Sí. Para cualquiera de los planes Movistar que incluyan un equipo, se requerirá realizar un pago inicial. El monto dependerá completamente del historial crediticio del cliente, por lo que es necesario solicitar una cotización en una sucursal.

¿El Plan Ilimitado Movistar es válido en todo México?

Así es. Será posible acceder a Internet utilizando tu plan en todas las localidades de México que cuenten con cobertura de Movistar.

¿Qué sucede si deseo cancelar mi contrato con Movistar?

Si deseas finalizar tu contrato, deberás abonar las cuotas mensuales restantes, además de una penalización por la cancelación. En caso contrario, la línea incurrirá en intereses de demora y se puede dar aviso al Buró de Crédito.