Izzi móvil: paquetes, contratación en línea y todo lo que necesitas saber

Descubre izzi móvil, el servicio de telefonía móvil de izzi en colaboración con Altán redes y AT&T México. Te proporcionaremos información sobre los planes disponibles, las tarifas y cómo contratar el servicio.

¿Qué es izzi móvil?

izzi móvil es el servicio de telefonía e Internet móvil de izzi que ofrece planes exclusivamente para sus clientes. Estos planes incluyen acceso a Internet de 2G, 3G y 4.5G LTE, llamadas ilimitadas a más de 90 países, mensajes ilimitados y cobertura en todo México mediante la red de izzi.

Los paquetes de izzi móvil tienen un costo que inicia desde $250 al mes y el pago se realiza directamente a través de tu factura de izzi.

• Datos:
  ilimitados
• Llamadas:
  ilimitadas
• SMS:
  ilimitados

Si requieres información sobre los paquetes de izzi móvil, simplemente llama al departamento de atención a clientes al número 55 9226 4440. Ahí encontrarás detalles adicionales sobre los planes disponibles y podrás contratar el que mejor se adapte a tus necesidades.

Planes de izzi móvil

Los planes de izzi móvil ofrecen una variedad de opciones, desde 4 GB hasta 32 GB, y están disponibles tanto para usuarios particulares como para negocios a través de los planes izzi móvil negocios. A continuación, te presentamos las ventajas de cada plan:

Si agotas los datos de tu plan, tendrás la opción de adquirir datos adicionales de izzi.

• Información adicional de izzi móvil
• Por un costo de $30 pesos, se obtiene 1 GB de datos
• Por un costo de $100 pesos, se obtiene 5 GB de datos

• Beneficios de izzi móvil
• Es posible contratar hasta 5 líneas de izzi móvil en el mismo estado de cuenta de izzi
• Se puede conservar el número actual y cambiarse a izzi móvil mediante el proceso de portabilidad de izzi
• No hay plazos forzosos ni cargos por activación con izzi móvil
• El plan izzi móvil incluye datos, llamadas y SMS en México, EUA y Canadá

izzi móvil cuenta con una política de uso justo, en la que los planes ilimitados están sujetos a restricciones cuando se superan los 20GB de navegación en un mes. En caso de exceder este límite, se reducirá la velocidad del Internet a 512 Kbps.

Si se realiza el cambio de otra compañía a izzi móvil, se otorgará un descuento de $100 pesos en la siguiente factura.

¿Cómo obtener un mes gratis de izzi móvil?

izzi móvil ofrece una promoción llamada «izzi móvil pruébame», que permite utilizar el servicio de izzi móvil de manera gratuita durante 30 días naturales. Esta promoción está disponible tanto para clientes nuevos como existentes, sujeto a cobertura. Para contratar un paquete izzi, solo se necesita solicitar la promoción en una sucursal o a través del servicio de atención a clientes de izzi. Estas son las características principales:

Es importante mencionar que la promoción de izzi móvil pruébame está sujeta a la política de uso justo de izzi.

• Si ya se cuenta con izzi móvil o se ha adquirido previamente, no se puede acceder a la promoción de izzi móvil pruébame
• La vigencia de izzi móvil es de 30 días naturales a partir de la activación
• Al finalizar los 30 días de prueba, el plan izzi móvil se cancelará automáticamente y no se adquirirá otro plan de forma automática sin que se solicite directamente
• El paquete incluye datos ilimitados para navegar en Internet
• Los mensajes son ilimitados
• Se pueden realizar llamadas ilimitadas a México, Estados Unidos y Canadá
• El roaming de datos en Estados Unidos no tiene costo adicional
• No se incluyen llamadas de larga distancia a nivel mundial

¿Cómo contratar izzi móvil?

Para contratar el servicio de izzi móvil, es necesario tener contratado o contratar algún servicio de izzi, Wizz o Wizz Plus en su domicilio. Es posible contratar izzi móvil en línea, por teléfono o en una sucursal. La forma más fácil es a través de la opción en línea.

Para obtener el mejor paquete de izzi para ti, puedes contactarnos telefónicamente para verificar tu cobertura y brindarte la mejor opción.

Si deseas contratar izzi móvil en línea, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página oficial de izzi móvil
2. Dirígete a la sección «Se parte del nuevo izzi móvil»
3. Haz clic en «quiero izzi móvil» si ya eres cliente izzi
4. Inicia sesión en tu cuenta izzi
5. Selecciona el paquete de izzi móvil que deseas activar
6. Elige entre conservar tu equipo actual o comprar uno nuevo
7. Si deseas mantener tu número actual, elige la opción «hacer portabilidad izzi» y sigue las instrucciones
8. Si no deseas realizar una portabilidad, selecciona «siguiente» y se te asignará un nuevo número celular
9. Escoge la forma de entrega para tu chip izzi móvil: domicilio o sucursal izzi
10. Revisa y confirma los detalles de tu compra
11. ¡Listo! Ya puedes disfrutar de los servicios de izzi móvil

Si no eres cliente de izzi, también puedes contratar izzi móvil junto con un paquete de izzi a través del chat en línea en la página de izzi móvil, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año.

Activación del chip izzi móvil

Cuando hayas verificado que tu celular es compatible con izzi móvil y está desbloqueado, puedes activar tu chip izzi móvil en tan solo 10 minutos. Los pasos a seguir son:

1. Apague su dispositivo y inserte el chip móvil de izzi en su teléfono celular
2. Encienda su dispositivo y espere a que encuentre señal
3. Una vez que su celular tenga señal, recibirá un mensaje de texto con la confirmación de su nuevo número de teléfono y la activación
4. Reinicie su dispositivo y ¡listo! Disfrute de izzi móvil

Después de insertar su chip móvil de izzi en su celular, recibirá una notificación para configurar el APN.

• Configuración de red APN
• Vaya a la configuración
• Seleccione «Redes móviles»
• Seleccione «Nombres de Puntos de Acceso» para crear un nuevo APN
• Seleccione el menú APN y cuando se despliegue, elija «APN» nuevo
• Ingrese el nombre «Internet» y el APN «internet.izzi.mx»
• Una vez que haya ingresado los datos, haga clic en la marca de verificación y la configuración se guardará

¿Cómo saber si mi dispositivo es compatible con izzi móvil?

Antes de contratar un plan de izzi móvil, es importante verificar la compatibilidad de izzi móvil con su teléfono celular. Puede verificar la compatibilidad de izzi móvil con su celular de dos formas:

1. Marque *#06# desde su celular
2. Verifique la compatibilidad de izzi móvil con el modelo de su teléfono en la página oficial de izzi móvil

Si su celular no es compatible con izzi móvil o desea comprar un celular nuevo, izzi vende celulares a precios especiales para que pueda contratar izzi móvil. Para ver el catálogo de celulares que ofrece izzi, visite la página oficial de izzi móvil.

¿Cuál es la cobertura de izzi móvil?

izzi móvil tiene cobertura en todo el país, lo que significa que estará conectado y tendrá una buena señal en cualquier lugar de México donde se encuentre. Sin embargo, los únicos estados donde puede contratar izzi móvil son:

• Aguascalientes
• Baja California
• Campeche
• CDMX
• Chiapas
• Chihuahua
• Coahuila
• Colima
• Estado de México
• Guanajuato
• Guerrero
• Hidalgo
• Jalisco
• Michoacán

• Morelos
• Nayarit
• Nuevo León
• Oaxaca
• Puebla
• Querétaro
• Quintana Roo
• San Luis Potosí
• Tabasco
• Tamaulipas
• Tlaxcala
• Veracruz
• Yucatán
• Zacatecas