Contratar FreedomPop: planes, recargas, portabilidad y preguntas frecuentes a tener en cuenta

FreedomPop

Freedompop es el Operador Móvil Virtual (OMV) que forma parte del grupo Dish, ofreciendo paquetes de conexión a Internet en todo México. En este artículo, te proporcionaremos información sobre los planes disponibles, las opciones de recarga, cómo realizar la portabilidad y los lugares donde puedes adquirir sus servicios.

1. Planes de Freedompop
2. Recargas prepago de Freedompop
3. Paquetes y precios para contratar Freedompop sin ser cliente de Dish
4. Proceso de contratación de Freedompop
5. Locales donde puedes realizar recargas para Freedompop
6. Guía para realizar la portabilidad a Freedompop
7. Preguntas frecuentes sobre Freedompop

Planes de Freedompop

Freedompop, como OMV de Dish, ofrece planes mensuales con una amplia variedad de beneficios y servicios para los suscriptores de su servicio de televisión satelital. Estos planes mensuales incluyen:

• Llamadas y mensajes de texto ilimitados, que se pueden utilizar tanto en México como en Estados Unidos, Canadá y otros 80 países alrededor del mundo.
• Todos los paquetes incluyen acceso gratuito a Twitter, WhatsApp, Facebook y Messenger de Facebook.
• Megas exclusivos para navegar y utilizar en diversas plataformas de streaming, así como para tareas básicas como enviar correos, mensajes o descargar aplicaciones.

En cuanto a las redes sociales incluidas en cada uno de los paquetes, únicamente podrás utilizarlas de manera ilimitada dentro de México. Si deseas utilizarlas fuera del país, se descontarán los megas correspondientes a través del roaming.

Recargas prepago de Freedompop

Si no deseas un plan mensual o si has agotado tus megas disponibles, siempre tienes la opción de realizar una recarga en Freedompop para obtener más megas que podrás utilizar durante un período determinado. Además de los megas de Internet, estas recargas también incluyen los siguientes servicios:

• Dispones de mensajes de texto y minutos ilimitados que pueden ser utilizados en México, Estados Unidos de América, Canadá y más de 80 países.
• Los megas pueden ser utilizados en diversas situaciones, como enviar correos electrónicos o utilizar plataformas de transmisión en vivo.
• Si realizas una recarga de $80 o más, obtendrás WhatsApp ilimitado durante el tiempo de duración de la recarga. Si la recarga es de $100 o más, también se incluirán Facebook, Twitter y Messenger Facebook como Redes Sociales Ilimitadas.

Estas recargas son acumulables, por lo que puedes cargar según tus necesidades de Internet en ese momento. Además, también pueden ser complementarias para los planes mensuales de la empresa, ya que los megas se sumarán a los contratados anteriormente en el plan.

Paquetes y precios para contratar Freedompop sin ser cliente Dish

Freedompop ofrece paquetes especiales con tarifas para los clientes de Dish, lo cual les ayuda a ahorrar en la mensualidad de los planes. Sin embargo, también existen paquetes para personas que no son clientes de la empresa de televisión satelital, que incluyen lo siguiente:

• Llamadas y mensajes ilimitados a México, Estados Unidos y Canadá, sin incluir los otros 80 países adicionales.
• Redes sociales ilimitadas (Facebook, WhatsApp, Twitter y Messenger Facebook) para uso exclusivo en México.
• Datos incluidos mensualmente, pero no se ofrecerán megas adicionales como lo hacen los suscriptores de Dish. Aunque podrás utilizarlos libremente en cualquier actividad.

La empresa enviará ofertas para poder contratar el servicio de televisión satelital, lo que facilitará el proceso de contratación sin complicaciones.

¿Cómo puedo contratar Freedompop?

Al igual que otras OMV, necesitarás adquirir y activar el chip de Freedompop para realizar recargas y/o contratar un plan. No hay tiendas físicas que lo vendan, por lo que deberás solicitar la tarjeta SIM de las siguientes formas:

• Si eres suscriptor de Dish, puedes realizar la solicitud llamando al número de atención al cliente y seleccionando la opción «Celular».
• Si tienes una línea adicional de Freedompop, puedes marcar *333 desde tu número Freedompop.
• También puedes enviar un mensaje al 55 1933 7540 desde cualquier número de WhatsApp.
• Si prefieres, puedes enviar un correo electrónico a atenció[email protected]

La Tarjeta SIM de Freedompop tiene un costo de $50 (pero los suscriptores de Dish pueden obtenerla de forma gratuita). Una vez confirmada la orden, la tarjeta llegará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

¿Dónde puedo hacer recargas para mi Freedompop?

Puedes recargar tu Freedompop en efectivo en los establecimientos que tienen una alianza con Dish. El saldo se reflejará de forma inmediata y en algunos casos se aplicará una comisión de servicio que no excederá los $10.

• Oxxo
• Qiubo
• Walmart
• Sams
• Superama
• Bodega Aurrerá
• Gestopago
• Botica Central

Si eres cliente de Dish, también puedes recargar tu Freedompop a través de la aplicación Mi Dish, utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

¿Cómo puedo solicitar la portabilidad a Freedompop?

Puedes mantener tu número actual al realizar la portabilidad a Freedompop. Sigue estos pasos para hacerlo en línea:

1. Envía un SMS con la palabra NIP al 051 desde el chip de tu número actual para obtener tu número de portabilidad. También puedes llamar directamente al 051 y la operadora te proporcionará el número.
2. Ingresa a la página web de portabilidad de Freedompop con el NIP de Portabilidad y el chip de Freedompop. Completa el formulario de contacto con los datos requeridos.
3. Carga una copia de tu identificación oficial y tu CURP para agilizar el proceso. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas hábiles y podrás comenzar a utilizar tu número.

Preguntas frecuentes sobre Freedompop

Sí, es posible añadir Freedompop como un servicio adicional a los paquetes de Dish. Con esta opción, se puede contar con Internet, Televisión y/o Amazon Prime junto con una línea telefónica.

No, no existe ningún compromiso a largo plazo o contratos obligatorios al contratar un plan Dish. Los usuarios tienen la libertad de cancelarlo, reducirlo o aumentarlo de acuerdo a sus necesidades, sin restricciones y en cualquier momento.

Dish Celular aprovecha la cobertura de Telcel, lo cual significa que las llamadas y mensajes de texto pueden ser utilizados en el 90% del territorio nacional, mientras que los datos estarán disponibles en la mayoría de las ciudades grandes de México.