Adelanta saldo: consulta, costos y pasos para recibirlo en Telcel, Movistar y AT&T

Descubre más sobre el servicio de adelanta saldo, un beneficio ofrecido por algunas compañías que te permite obtener saldo de emergencia. A continuación, te explicamos cómo funciona y los requisitos para activarlo.

¿Qué es el servicio de adelanta saldo?

El servicio de adelanta saldo, que generalmente se aplica a los planes prepago, te permite recibir un monto determinado de saldo por adelantado.

El saldo adelantado será descontado de tu próxima recarga, junto con una comisión por el uso del servicio.

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El proceso para adelantar saldo varía según la compañía telefónica que tengas. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Adelantar saldo con Telcel

A continuación, te presentamos una guía paso a paso para adelantar saldo en Telcel:

• Si un amigo tuyo tiene un saldo igual o menor a $5 pesos, recibirás un mensaje (SMS) invitándote a recibir un adelanto de saldo Telcel de $5, $10 o $15 pesos.
• Si deseas aceptar el adelanto de saldo, deberás enviar un mensaje de texto (SMS) al 2323 con la palabra «SI» (sin comillas).
• Enseguida, recibirás el saldo para utilizarlo en lo que desees.

Adelantar saldo Movistar

Los planes de recarga SOS de Movistar son un servicio que te ofrece la posibilidad de obtener saldo, paquetes y/o contenidos de forma emergente cuando te quedes sin saldo.

• Para acceder a este servicio, marca el #100# o el *444.
• Selecciona la opción 6 que indica «Sin saldo».
• En la siguiente pantalla, elige la opción «Recarga SOS».
• A continuación, selecciona el servicio que necesites.
• Ten en cuenta que el costo de este servicio será descontado de tu próxima recarga, además de un costo extra por su uso.

Movistar también ofrece el servicio de «Luego pagas». Para suscribirte y recibir el monto total o parcial del costo de tu servicio, que será descontado de manera parcial o total de tus próximas recargas, envía un mensaje de texto con la palabra «Alta» al 2468. Para cancelar el servicio, envía la palabra «BAJA» al 2468.

Adelantar saldo AT&T

Por el momento, AT&T no cuenta con un servicio similar de adelanto de saldo en caso de emergencia. Sin embargo, ofrece los planes «Con todos damos más», que es una promoción donde, al realizar un pago anticipado de tu plan, podrás disfrutar hasta 12 meses de servicio gratis y de todos los beneficios que ofrece esta compañía.

¿Cuál es el número para adelantar saldo?

Cada compañía que ofrece el servicio de adelanto de saldo tiene un número específico al que puedes solicitarlo.

• Telcel: El número de servicio es 2323.
• Movistar: Los números de servicio son el #100# o *444 y el 2468.

¿Tiene algún costo adelantar saldo?

El adelanto de saldo está sujeto a una comisión por el uso del servicio, la cual varía dependiendo de la compañía con la que se haya utilizado.

En el caso de Telcel, el costo de la comisión es de $1.00 peso con IVA del 16% incluido. Tanto la comisión como el monto adelantado serán descontados en su totalidad en la próxima recarga realizada por el usuario. Es decir, el costo total será la suma del monto adelantado más $1.00.

Por su parte, Movistar ofrece diferentes montos de adelanto según la cantidad de saldo deseada.

¿Cómo solicitar un adelanto de saldo?

Una vez que se ha realizado el procedimiento para solicitar un adelanto de saldo, se recibirán a través de un mensaje de texto (SMS) la cantidad de saldo disponible y la fecha de vencimiento del mismo para su utilización.

¿Cómo consultar mi saldo?

Es probable que la propia compañía le haya notificado que, al intentar realizar una llamada o enviar un mensaje, no tiene el saldo suficiente.

Para verificar cuánto saldo le queda, es recomendable consultar su saldo. Esto le permitirá decidir si solicitar un adelanto de saldo o no.

• Telcel: Envíe un SMS con la palabra «SALDO» al 333, marque desde su aplicación de llamadas al *133# o ingrese a «Mi Telcel» para realizar su consulta.
• Movistar: Envíe un SMS con la palabra «SALDO» al 777, marque *72536 para escuchar los detalles de su saldo o marque *102# y verifique su saldo en pantalla.
• AT&T: Envíe un SMS con la palabra «SALDO» al 1111, marque *611 y escuche los detalles de su saldo o ingrese a Mi AT&T para realizar su consulta.

Otra opción que tienes a tu disposición es la de transferir saldo a tus conocidos, familiares o amigos, de modo que no se queden sin comunicación.

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