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Telefonía móvil

Mi Unefon: todo lo que necesitas saber sobre su uso, recargas, consulta de saldo y más

Por Publicado el septiembre 8, 2023
  1. Inicio
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  1. Uso de Mi Unefon
  2. Crear cuenta en Mi Unefon
  3. Recargar saldo en Unefon
  4. Consultar saldo desde Mi Unefon
  5. Obtener número de Unefon
  6. Paquetes de recarga en Unefon

Mi Unefon es una plataforma de auto-gestión que te permite administrar tu cuenta en línea desde cualquier lugar.

Los días en que la única forma de comprar paquetes y servicios era llamando a un número de atención a clientes han quedado atrás. Ahora, las compañías ofrecen plataformas en línea donde los usuarios pueden realizar la mayoría de los trámites diarios relacionados con sus líneas, y Unefon no es una excepción.

Para qué sirve Mi Unefon

Al crear una cuenta en Mi Unefon, podrás gestionar tu línea telefónica desde tu smartphone o computadora, realizando actividades como las siguientes:

  • Administración general de saldo y consumo
  • Revisar los paquetes contratados
  • Contratar servicios y paquetes adicionales
  • Consultar tus movimientos
  • Comprar tiempo aire para ti o tus seres queridos

Cómo crear una cuenta en Mi Unefon

Sigue estos pasos para crear una cuenta en Mi Unefon:

  1. Accede a Unefon.com.mx/MiUnefonWeb o descarga la aplicación para Android o iOS.
  2. Selecciona «Regístrate» e ingresa tu número de Unefon de 10 dígitos.
  3. Espera a recibir un mensaje de texto con una contraseña temporal.
  4. Regresa a la página de Unefon y haz clic en «Iniciar sesión».
  5. Crea una nueva contraseña alfanumérica de 8 a 16 caracteres.
  6. Finalmente, inicia sesión con tu número de Unefon de 10 dígitos y tu nueva contraseña.

Una vez que hayas finalizado este procedimiento, recibirás un mensaje de correo electrónico para confirmar.

Cómo realizar una recarga con Mi Unefon

Una de las funciones más utilizadas en Mi Unefon es la opción de recargar saldo.

Sigue los siguientes pasos para hacer recargas en Unefon desde tu cuenta:

  1. Ingresa a tu cuenta de Mi Unefon.
  2. Dirígete a la pestaña de Tiempo Aire.
  3. Selecciona el número Unefon al cual deseas realizar la recarga.
  4. Escoge el monto que deseas recargar (desde $10 hasta $1,200 pesos).
  5. Elige el método de pago.
  6. Finalmente, haz clic en Comprar Tiempo Aire.

Una vez que hayas finalizado el proceso, recibirás un mensaje de texto confirmando los detalles de la recarga.

Cómo consultar el saldo desde Mi Unefon

Sigue los siguientes pasos para consultar el saldo de tu línea Unefon:

  1. Accede a Mi Unefon a través de la página web o utilizando la aplicación para Android o iOS.
  2. Ingresa tu número de teléfono de 10 dígitos y tu contraseña para iniciar sesión.
  3. En la pantalla de inicio, podrás ver los detalles de tu línea.
  4. Navega por la pantalla inicial para ver el detalle de tu saldo y su vigencia.

Cómo obtener mi número Unefon de forma gratuita

  1. Para comenzar, abre la configuración de tu smartphone.
  2. Ahora, ingresa el código *100.
  3. Para continuar, pulsa la opción ENVIAR.
  4. Finalmente, después de unos segundos, se mostrará en pantalla tu número de teléfono Unefon.

Paquetes de Recarga de Unefon

Paquete

 Datos

 Llamadas y SMS

 MB para Facebook y

 Vigencia

$50

 3GB

 ilimitadas

 500 MB

 10 días

$100

 6.3GB

 ilimitadas

 1,050 MB

 21 días

$150

 8.4GB

 ilimitadas

 2,800 MB

 28 días

$200

 10.5GB

 ilimitadas

 3,500 MB

 35 días

$300

 12.6GB

 ilimitadas

 34,200 MB

 42 días

Una vez que hayas seleccionado un paquete, sigue estos pasos para recargar tu saldo Unefon.

Funcionamiento de la aplicación Mi Unefon

  1. Por defecto, se abrirá la página de Inicio Mi Perfil, donde encontrarás información general sobre tu línea telefónica, como el saldo disponible y el detalle del consumo de llamadas, mensajes y MB, así como un botón para recargar tiempo aire.
  2. Dentro de la pestaña Tiempo Aire, verás las líneas registradas para recargar saldo. Puedes seleccionar la tuya o la de un ser querido, luego elige el monto deseado y el método de pago.
  3. Luego se muestra la pestaña de Mis Formas de Pago, donde puedes gestionar las tarjetas de crédito/débito para recargas y compras de paquetes.
  4. A continuación, aparece la pestaña Activa tu Paquete, donde puedes conocer los servicios disponibles con tu plan asignado.
  5. En la pestaña Cambia tu Plan, selecciona el esquema de servicios que mejor se adapte a tus necesidades, como Unefon Flex, Unefon Flex USA, Unefon Ilimitado, etc.
  6. Luego, se muestra la pestaña Optimiza tu Plan, donde puedes agregar módulos de servicio adicionales a los paquetes comprados, como paquetes adicionales de datos.
  7. Finalmente, al hacer clic en la pestaña Asistencia Telefónica, puedes solicitar ayuda en caso de cualquier duda o problema técnico con tu línea de Unefon.

Crear una cuenta o iniciar sesión a través de la web o descargar la aplicación para Android o iOS.

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