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Tipos de portal Telcel: Descubre el portal oficial, para distribuidores, proveedores, clientes corporativos, arrendadores y Mi portal Telcel empresas

Por Publicado el septiembre 4, 2023

A continuación, proporcionaremos información sobre los diferentes portales web de Telcel disponibles en México para empresas, negocios y más.

¿Cuántos tipos de portales Telcel existen?

¿Cuál es el portal para distribuidores de Telcel?

Telcel ofrece un portal exclusivo para proporcionar facilidades administrativas a los Distribuidores Autorizados Telcel (DAT) en todo el país.

Para acceder al portal de distribuidores Telcel, se requiere:

  • Usuario del Distribuidor Autorizado Telcel
  • Contraseña
  • Token
  • Región Telcel

Es importante tener en cuenta que el territorio Telcel se divide en 9 regiones en México. Si no estás seguro de cuál es tu región, puedes consultar la siguiente tabla:

Región Estados
1 Baja California Norte y Baja California Sur
2 Sonora y Sinaloa
3 Chihuahua y Durango
4 Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas
5 Nayarit, Jalisco, Colima y Michoacán
6 Zacatecas, San Luis Potosí, Aguascalientes, Guanajuato, Querétaro Norte
7 Guerrero, Tlaxcala, Puebla, Veracruz y Oaxaca
8 Tabasco, Chiapas, Campeche, Yucatán y Quintana Roo
9 Querétaro Sur, Hidalgo, Morelos, Estado de México y Ciudad de México

¿Cuál es el portal para proveedores de Telcel?

Los proveedores de Telcel también tienen acceso a un portal especial que les permite realizar diversas operaciones. Puedes acceder al portal de proveedores de Telcel.

Es necesario registrar previamente tu empresa con Telcel como proveedor para obtener un usuario y una contraseña que te permitirá acceder al sitio.

¿Qué es Mi portal Telcel empresas?

Mi Telcel Empresas es una herramienta en línea de autogestión diseñada para clientes con líneas empresariales de Telcel. Al igual que la versión Mi Telcel para clientes regulares de Telcel, esta plataforma te permite realizar lo siguiente:

  • Consultar el estado de cuenta de tu servicio Telcel.
  • Comprar paquetes y servicios adicionales de Telcel.
  • Ver los consumos de tu línea Telcel al día.
  • Suspender el servicio Telcel en caso de robo o extravío.
  • Realizar trámites que no requieren atención personalizada.

Mi Telcel Empresas aún no cuenta con una aplicación móvil, pero puedes acceder a ella directamente desde tu computadora o teléfono ingresando al sitio web: empresas.mitelcel.com

Para iniciar sesión en Mi portal Telcel Empresas, se te pedirá que proporciones:

  • Tu dirección de correo electrónico.
  • Una contraseña de 8 dígitos.

¿Cuál es el portal para clientes corporativos de Telcel?

El Portal Corporativo Telcel está dirigido a clientes internos de Telcel y a clientes corporativos externos previamente autorizados por Telcel. Para iniciar sesión, debes ingresar tu número telefónico y contraseña, o tu usuario, contraseña y un alias.

Si eres uno de los usuarios con acceso a este exclusivo portal de Telcel y aún no estás registrado:

  1. Accede al Portal Corporativo Telcel.
  2. Haz clic en «registro».
  3. Rellena el formulario con los siguientes datos:
    • Teléfono
    • Nombre completo
    • Correo electrónico
  4. Completa el proceso haciendo clic en «registrar».

El Portal Corporativo Telcel, también conocido como Portal Clientes Soluciones Telcel, te permite, como cliente corporativo de Telcel, acceder a siete menús y llevar a cabo las siguientes funciones:

Menú Gestiones
Consultas en línea Descargar e imprimir:

  • Resumen de facturas Telcel.
  • Factura Telcel completa de cualquier mes.
  • CFDI
  • Factura Telcel SAP.
Facturación Crear reportes de los movimientos del mes o meses anteriores.
Elegir entre factura Telcel en formato físico o digital.
Ver detalle de llamadas.
Consultar el SAFC.
Ver el estatus de saldo Telcel.
Contactar al servicio técnico Telcel.
Servicios adicionales Consultar los servicios Telcel disponibles en tu cuenta.
Suspender servicios Telcel o agregar servicios adicionales a una línea Telcel.
Red privada Visualizar el directorio.
Agregar o editar contactos.
Obtener ayuda adicional sobre funciones Telcel.
Modificar marcaciones.
Cambiar datos personales.
Control de costos Bloquear o desbloquear servicios Telcel.
Invitados LP Modificar las listas personales y consultar folios generados.
Administración Gestionar usuarios del portal Telcel.
Consultar la bitácora.
Asignar alias a tus contactos.

El Portal Clientes Soluciones Telcel está disponible todos los días de la semana y ofrece tutoriales para realizar diversas funciones en su plataforma.

¿Cuál es el portal de arrendadores de Telcel?

  1. Rellena los campos con tu usuario de arrendador Telcel y contraseña.
  2. Haz clic en «acceder» y ¡Listo!

¿Cuál es el portal oficial de Telcel?

El Portal de Telcel está destinado tanto a personas como a empresas. Muestra la oferta general de Telcel y cuenta con una opción llamada Mundo Telcel, donde puedes obtener más información acerca de la empresa Telcel.

  • Qué es Telcel
  • Responsabilidad social
  • Sala de prensa Telcel
  • Eventos patrocinados por Telcel
  • Bolsa de empleo Telcel
  • Biografía de Carlos Slim y acceso a su sitio web oficial.

No es necesario contar con un usuario y contraseña especial para acceder al Portal de Telcel, ya que cualquier persona, sea o no cliente de Telcel, puede ver la información del portal, ya que es pública.

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