Paso a paso: cómo dar de baja el servicio de Claro Video en Telmex y verificar su cancelación

¿Todavía no sabes cómo dar de baja Claro Video de Telmex? No eres el único, por eso hemos creado una guía práctica en la que te mostraremos paso a paso cómo hacerlo, todo desde la comodidad de tu hogar.

¿Cómo cancelar el servicio de Claro Video en Telmex?

Claro Video ofrece muchas ventajas, entre ellas la opción de acceder a canales como HBO, FOX+, EDYE, PARAMOUNT, entre otros, que requieren un pago. Sin embargo, una de las ventajas más destacadas es que no es un servicio con un contrato forzoso, lo que significa que puedes cancelarlo en cualquier momento.

Es importante tener en cuenta que esta opción no aplica cuando has pagado por un plan anual, ya que no se te devolverá el dinero de los meses restantes. Sin embargo, puedes cancelar la renovación automática del servicio si realizas el proceso 24 horas antes de que se renueve.

¿Cómo cancelar Claro Video Telmex por teléfono?

Con solo tener un teléfono, puedes realizar este proceso en pocos minutos desde tu hogar:

1. Marca el número 800 252 9999 desde tu móvil o el de un amigo.
2. Solicita ayuda a un ejecutivo de ventas y dile que deseas cancelar la suscripción a Claro Video.
3. Proporciona los datos requeridos.
4. Espera las instrucciones sobre el tiempo que tomará completar el proceso.

¿Cómo cancelar Claro Video Telmex en línea por Internet?

Ahora puedes cancelar Claro Video Telmex de forma online a través de Internet, siguiendo estos pasos:

1. Desde tu computadora o dispositivo móvil, ingresa al portal de Telmex.
2. Una vez dentro, haz clic en «Mi cuenta» y luego en «Mi Telmex».
3. Ingresa tu usuario y contraseña en los campos correspondientes. Si no estás registrado, haz clic en «Registrarte».
4. Una vez dentro, busca la opción de «servicios adicionales» que ofrece tu plan.
5. Selecciona Claro Video y haz clic en «Cancelar la suscripción».
6. Espera a que se complete el proceso.

Cómo verificar la cancelación del servicio de Claro Video en Telmex

Una vez que hayas completado exitosamente el proceso de cancelación de Claro Video Telmex siguiendo los pasos anteriores y hayas esperado el tiempo adecuado para que se haga efectiva la cancelación, es importante verificar que ya no tienes el servicio.

Puedes hacerlo llamando al 800 252 9999 o intentando ingresar al portal para disfrutar del servicio y comprobando que no tienes acceso.