Cómo activar y aprovechar el 5G en Telmex: Configuración paso a paso y respuestas a tus preguntas frecuentes

Telmex está implementando varios dispositivos de última generación en busca de mejorar la calidad y velocidad de su servicio de internet Infinitum. Uno de ellos es el punto de acceso de doble banda.

Con la doble banda de Telmex, ya no tendrás que lidiar con problemas de conexión y verás una mejora considerable en el rendimiento del servicio. Estos puntos de acceso utilizan la tecnología que te permite conectar tus dispositivos en dos bandas de frecuencia diferentes: 2.4 y 5 GHz. Aquí te ofrecemos más detalles sobre cómo activar la red 5GHz de Telmex.

¿Qué significa la red 5GHz de Telmex?

La red 5 GHz de Telmex emite señales en la banda de frecuencia de 5 Gigahercios (GHz). Estas redes tienen más canales disponibles, lo que permite alcanzar tasas de transferencia inalámbrica más altas. Además, ofrecen una navegación más rápida en una variedad de dispositivos y reducen las interferencias.

Los routers Wi-Fi de 5GHz son de doble banda, al igual que los puntos de acceso de Telmex, lo que significa que puedes conectar tus dispositivos a las bandas de 2.4 y 5 GHz.

¿Cómo cambiar de 2.4GHz a 5GHz en Telmex?

Si tienes un punto de acceso y ya has activado la opción 5G, puedes cambiar de la banda de 2.4 GHz a 5 GHz en Telmex. El procedimiento para hacerlo puede variar dependiendo del dispositivo que estés utilizando.

En Android

1. Ve a la opción «Ajustes» en tu dispositivo Android
2. Toca la opción «Wi-Fi» y luego los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla
3. Selecciona «Ajustes Avanzados» > «Banda de frecuencia Wi-Fi»
4. Verás que actualmente está en «2.4 GHz», selecciona «5 GHz»

En Windows

1. Ingresa a la opción «Inicio» y luego selecciona «Administrador de dispositivo». También puedes utilizar el atajo presionando las teclas «Win+X».
2. Haz clic en «Ver» y luego selecciona «Mostrar dispositivos ocultos».

1. Despliega la lista de «Adaptadores de red».
2. Selecciona el adaptador Wifi y haz clic derecho para acceder a la opción «Propiedades».
3. En la sección «Avanzado» y luego «Propiedades», selecciona «Banda o Banda preferida».
4. Expande el menú de la opción «Valor» y elige «5 GHz».
5. Finalmente, haz clic en «Aceptar» para guardar los cambios.

¿Qué se necesita para activar el 5G en Telmex?

Para poder utilizar la doble banda en Telmex, es necesario tener activado el 5G. Para ello, se requiere lo siguiente:

• Contar con el servicio Infinitum contratado con Telmex.
• Tener un punto de acceso doble banda de Telmex.

Cómo activar el 5G en el Router de Telmex

Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente, puedes seguir los siguientes pasos para activar el 5G en el router de Telmex:

1. Accede al navegador web de tu elección e ingresa la siguiente dirección en la barra de direcciones: http://192.168.1.254/ (esta es la dirección genérica).
2. Iniciarás sesión en la interfaz de navegación del módem. Ingresa tu usuario y contraseña. El usuario es «TELMEX». La contraseña es la clave WPA del módem, la cual puedes encontrar en la etiqueta del dispositivo.
3. Selecciona la opción «Red o WAN DHCP».
4. Habilita la opción «Inalámbrico 5GHz» y guarda los cambios realizados.
5. Desconecta el Wifi durante unos segundos y luego vuelve a conectarlo. Ahora debería aparecer la red 5G.

Si la dirección IP predeterminada de Telmex no funciona, sigue estos pasos para averiguarla

Si no puedes acceder a la interfaz de configuración del módem de Telmex utilizando la dirección IP predeterminada, tienes la opción de averiguarlo desde tu dispositivo móvil.

Celular Android

1. Desde tu smartphone Android, accede a la opción “Configuración” > “Conexiones de red”
2. Pulsa en “Wi-Fi” > “Nombre de tu red” > “Configuración avanzada”
3. Encontrarás los detalles de la red. Selecciona “Dirección IP”

Celular Samsung

1. En el menú de tu smartphone Samsung, ve a “Ajustes”
2. Toca en “Conexiones” > “Wi-Fi” > “Nombre de tu red Wi-Fi”
3. ¡Listo! Ahí encontrarás la dirección IP.

Celular Xiaomi

1. Entra en la opción “Configuración” en el menú de tu smartphone Xiaomi.
2. Selecciona “Wi-Fi” > “Nombre de la red Wi-Fi”
3. Toca en “Dirección IP”

Celular Huawei

1. Desde el menú de tu smartphone Huawei, dirígete a “Ajustes”
2. Pulsa en “Sistema” > “Acerca del teléfono” > “Estado”
3. Encontrarás la dirección IP de la red a la que estás conectado.

¿Cómo aprovechar la frecuencia 5GHz de Telmex?

Para aprovechar al máximo la frecuencia de 5GHz de Telmex, puedes utilizar tu punto de acceso para mejorar tu experiencia de navegación. Este dispositivo te permite conectarte a una banda adicional de 5GHz, lo que te permitirá disfrutar de tus películas, series y contenido favorito, así como realizar descargas de archivos de manera rápida y jugar en línea sin interrupciones.

Al conectarte, tendrás la opción de elegir la red desde la cual deseas navegar. Para determinar si tienes activada la banda de 5 GHz, verifica si el indicador LED está encendido. Si no lo está, significa que no es compatible.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos las preguntas más comunes que tienen los usuarios sobre cómo activar la red de 5 GHz de Telmex:

¿Cuáles son las ventajas de cambiar de la red de 2.4 GHz a la red de 5 GHz de Telmex?

Al activar la red de 5 GHz de Telmex, podrás mejorar tu experiencia de navegación, ya que se reducirá la congestión en las bandas y aumentará la velocidad de navegación. Además, se optimizará el rendimiento y se reducirán las interferencias al conectarte.

¿Por qué no aparece la red de 5G de Telmex en mi dispositivo?

Si no aparece la red de 5G de Telmex, puede ser porque no está activada o porque tu dispositivo no es compatible. Debes acceder a la interfaz de configuración de tu enrutador y verificar que la banda de frecuencia esté activada.