Descubre las opciones de paquetes Star Plus con Telmex y resuelve tus dudas

Descubre nuestros planes de conexión a Internet desde $300 al mes. ¡No esperes más y llámanos gratis para contratar el servicio! Contamos con opciones que incluyen solo Internet o también Internet con teléfono. Además, te brindamos información sobre cómo vincular o activar tu cuenta de Star Plus con Telmex.

Conoce los paquetes de Star Plus con Telmex

En Telmex, ofrecemos la plataforma de Star Plus en paquetes que incluyen solo Internet de Telmex o Internet y teléfono de Telmex.

El precio de los paquetes de Star Plus Telmex varía, teniendo opciones desde:

• Paquete solo Internet Telmex y Star Plus desde $568 pesos
• Paquete con Internet, telefonía y Star Plus desde $608 pesos

Beneficios de contratar Star Plus con Telmex

• Acceso al contenido completo de Star Plus, incluyendo series y programas exclusivos
• Contenido de ESPN y transmisiones en vivo de UEFA Europa League, Ligue 1, NFL, NBA, Tenis y todos los Grand Slams
• Posibilidad de reproducir en hasta 4 pantallas simultáneamente
• 7 perfiles personalizables
• Hasta 10 dispositivos por cuenta
• Control parental
• Concentra todos tus gastos de Internet y streaming en una misma factura
• Pago en efectivo sin necesidad de tener una tarjeta domiciliada
• Acceso a descuentos exclusivos

Paquete solo Internet Telmex con Star Plus

Los paquetes de Telmex que incluyen únicamente Internet y Star Plus son los siguientes:

HBO Max gratis Al contratar un paquete Star Plus con Telmex puedes obtener un mes gratis de HBO Max. Si te interesa, también puedes consultar los paquetes HBO Max con Telmex.

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Paquete Internet y telefonía Telmex con Star Plus

Los paquetes Telmex que incluyen Internet, telefonía y Star Plus son los siguientes:

Si ya tienes un paquete Telmex activo, siempre puedes agregar Star Plus con Telmex desde Mi Telmex.

¿Cómo contratar Star en Telmex?

Te presentamos las opciones que tienes para contratar Telmex con Star+, dependiendo si eres cliente nuevo o si ya eres cliente Infinitum y solo deseas agregar Star Plus.

Si aún no eres cliente Infinitum y deseas contratar Telmex, simplemente debes seleccionar el paquete de tu preferencia y ponerte en contacto con el servicio de Atención a Clientes Telmex vía telefónica, en línea o en un centro de Atención Telmex.

Si ya posees un paquete de Internet Telmex y deseas contratar Star Plus a través del recibo de Telmex, debes seguir los siguientes pasos:

• Accede a Mi Telmex utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
• Haz clic en Servicios Telmex.
• Selecciona Star Plus y elige el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.

Si ya tienes un paquete Telmex, tienes la opción de contratar Telmex Disney Plus y Star por $269 pesos al mes.

Si ya cuentas con un paquete de Disney Plus con Telmex, puedes agregar Star Plus por solo $179 pesos adicionales.

Si adquieres un paquete Infinitum Star Plus, deberás pagar $1,311 pesos por gastos de instalación. Si solo contratas Star Plus, no se generará ningún cargo extra.

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¿Cómo activar Star Plus con Telmex?

Una vez que hayas contratado un paquete Telmex Star Plus y desees comenzar a disfrutar de tu cuenta, deberás activarla y vincularla siguiendo estos pasos:

1. Después de contratar Star Plus Telmex, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu suscripción al servicio. Ábrelo y haz clic en el enlace.
2. Se abrirá una ventana en el portal de Star+, indicando la vinculación con Telmex. Haz clic en Continuar.
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña para tu cuenta.
4. Verifica tu información y, para finalizar, haz clic en Aceptar y comenzar a ver.
5. Descarga la aplicación de Star Plus, inicia sesión con el correo electrónico y contraseña que elegiste, ¡y listo! Ahora puedes disfrutar de Star Plus.

Si ya posees una cuenta de Star Plus, puedes seguir utilizando la misma cuenta, pero deberás vincularla con la dirección de correo electrónico y contraseña que tienes actualmente. Al vincularla con Telmex, verifica que en el método de pago aparezca como Infinitum para asegurarte de que tienes Star Plus con cargo al recibo de Telmex.

¿Cómo dar de baja Star Plus Telmex?

Tienes la opción de cancelar el servicio de Star Plus Telmex en cualquier momento, pero ten en cuenta que se te cobrará el importe correspondiente al mes completo. Para proceder a la cancelación, es necesario que te pongas en contacto con el servicio de Atención a Clientes de Telmex llamando al 800 123 1114, disponible de lunes a domingo en horario de 9:00 a 21:00 horas.

Si decides dar de baja tu paquete de Telmex, podrás seguir utilizando tu cuenta de Star Plus utilizando el método de pago que tenías previamente o seleccionando una nueva forma de pago.

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Preguntas frecuentes sobre Star Plus Telmex

¿Es posible obtener Star Plus de forma gratuita?

Hasta el momento, no existe ninguna manera de acceder a Star Plus de forma gratuita a través de Telmex.

¿Cuál es el costo de Disney Plus y Star Plus en Telmex?

El Combo Plus de Disney+ y Star Plus tiene un costo mensual de $249 pesos en Telmex. Por separado, Star Plus tiene un precio de $219 pesos al mes.

¿Qué hacer en caso de no poder acceder a mi cuenta de Star Plus con Telmex?

En caso de que experimentes algún inconveniente al acceder a tu cuenta y necesites asistencia, puedes comunicarte al número 55 4161 1105 o visitar la página web help.starplus.com.

Además, para disfrutar aún más de tu entretenimiento, puedes suscribirte a Disney Plus a través de Telmex y activar tu cuenta de HBO Max Telmex. Te recomendamos explorar todas las opciones disponibles.