¿Cómo consultar y descargar el recibo de Telmex Negocio? Preguntas frecuentes y opciones de pago disponibles

Si eres cliente de Telmex Negocio, probablemente estés interesado en saber cómo consultar, descargar y pagar tu recibo de manera sencilla. Afortunadamente, Telmex ofrece diversas opciones para realizar estas acciones desde tu computadora o dispositivo móvil.

En este artículo te explicaremos paso a paso cómo acceder a tu recibo Telmex Negocio en línea, cómo descargarlo en formato PDF o imprimirlo, y cómo efectuar el pago utilizando los medios de pago disponibles.

El servicio Telmex Negocio es una oferta de soluciones de telefonía, internet y servicios en la nube diseñada exclusivamente para pequeñas y medianas empresas en México.

¿Cómo consultar el recibo Telmex Negocio?

En el recibo Telmex Negocio encontrarás información detallada sobre tu saldo, consumo actual, paquetes activos y los lugares desde donde puedes realizar el pago. También puede servir como comprobante de domicilio.

Puedes consultar tu recibo Telmex Negocio utilizando los siguientes canales de atención:

• En línea: a través de Mi Telmex, ingresando con tus credenciales de usuario y contraseña.
• Aplicación Mi Telmex: descárgala para Android e iOS (iPhone, iPad) e inicia sesión con tus credenciales de usuario y contraseña de Mi Telmex.
• Vía telefónica: llamando al Centro de Atención a Clientes Telmex al número 800 123 1114 y siguiendo las instrucciones proporcionadas en la grabación.
• Chat en línea Telmex: accediendo al sitio web de Telmex y seleccionando el ícono de mensajería. Una vez abierto, haz clic en «Duda sobre mi Recibo» y luego en «Ver Recibo Telmex».
• Oficina Telmex: encuentra el Centro de Atención Telmex más cercano utilizando tu número telefónico y una identificación oficial.
• Telmex digital: si tienes activo el servicio Telmex digital, recibirás tu recibo por correo o en tu domicilio.

Descargar el recibo Telmex Negocio

Puedes descargar el recibo Telmex Negocio en línea a través de Mi Telmex o utilizando la aplicación Mi Telmex en tu dispositivo móvil. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Telmex Negocios desde tu navegador web o desde la aplicación Mi Telmex. Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte.
2. Inicia sesión utilizando tu usuario y contraseña.
3. Selecciona la opción «Recibo Telmex» en el menú principal.
4. Elige el mes que deseas consultar y haz clic en «Ver Recibo».
5. Se abrirá una ventana con tu recibo en formato PDF. Puedes verlo, imprimirlo o guardar una copia en tu dispositivo.
6. Si lo prefieres, también puedes enviar el recibo a tu correo electrónico utilizando la opción «Enviar Recibo» en el menú principal.

¿Dónde efectuar el pago del recibo de Mi Telmex negocio?

Telmex tiene alianzas con una amplia variedad de establecimientos que facilitan a sus usuarios realizar los pagos correspondientes a su facturación en prácticamente cualquier lugar.

Los canales habilitados para efectuar el pago del recibo de Mi Telmex Negocio son los siguientes:

• Mi Telmex: A través de transferencia bancaria.
• Aplicación Mi Telmex Negocios: Pago utilizando tarjeta de crédito o débito.
• Por vía telefónica: Comunicándote al número 800 123 0321.
• Oficina Telmex: Localiza el Centro de Atención Telmex más cercano.
• Domiciliación de pago.
• Establecimientos comerciales autorizados: Pago en efectivo.

Pago del recibo Telmex Negocio por teléfono

1. Llama al Centro de Atención Telmex Negocios marcando el número 800 123 0321.
2. Escucha las opciones del menú y selecciona la relacionada con el pago del recibo.
3. Ingresa tu número de teléfono y el importe a pagar.
4. Facilita los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma el pago.
5. Espera a recibir tu comprobante de pago mediante correo electrónico o mensaje de texto.

Domiciliación del pago del recibo Telmex Negocio

Tienes la opción de asociar de manera segura tu tarjeta bancaria a Mi Telmex y olvidarte de preocuparte por la fecha de pago. Al domiciliar Telmex, los cargos se debitarán de forma automática.

Pago del Recibo Telmex en comercios

En pocos minutos, puedes efectuar el pago de tu recibo Telmex Negocios en comercios asociados, como los siguientes:

Establecimientos donde puedes realizar el pago del recibo Telmex Negocio incluyen:

• 7 ELEVEN
• ABARROTES CORDOBESES – SUPER IBERIA
• ADO
• AEROFLASH (BRIKS EPAGO)
• AFIRME
• AKALA
• ALMACENES ANFORA
• BANAMEX
• BANCAMOVIL / VIRTUAL MARKET FAMSA
• FARMACIA BENAVIDES
• FARMACIA SAN PABLO
• FARMACIA ZAMORA
• FARMACIAS BAZAR
• FARMACIAS DEL AHORRO
• FARMACIAS MULTIGEN
• FARMACIAS SUFACEN
• FARMACIAS YZA
• FARMATODO MUEBLES AMERICA
• MULTIRECARGAS
• MULTIRED
• MULTIRED GLOBAL
• MULTIVA
• NETPAY
• OFFICE DEPOT
• OFFICE MAX
• OMER
• OMICRON TIENDAS 3B
• TIENDAS DE SERVICIO FINANCIERO
• TIENDAS GARAY
• TIENDAS NETO
• TIENDAS SIX
• TONY TIENDAS
• TRANSACTO 2
• TRANSFER
• WALDO´S Y ELECZION
• WALMART
• REGALII

Y muchos más.

Ten en cuenta que en algunos de estos comercios puede ser necesario presentar el recibo Telmex para realizar el pago.

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos a las preguntas frecuentes que los usuarios suelen tener sobre el recibo Telmex Negocio:

¿Cómo aclarar dudas sobre el recibo de mi Telmex negocio?

Si tienes dudas sobre este servicio, puedes comunicarte con Atención a Negocios a través de los canales disponibles.

¿Qué sucede si pago el recibo de Telmex Negocio un día después?

Es importante realizar el pago a tiempo. Sin embargo, Telmex permite que se realice el pago en los primeros días posteriores a la fecha de facturación sin generar cargos adicionales.

¿Cómo obtener una copia impresa de mi recibo de Telmex Negocio?

Una vez que haya descargado el recibo de Telmex Negocio a través de la plataforma Mi Telmex o de la aplicación Mi Telmex Negocios, tendrás la opción de seleccionar la opción «Imprimir» para obtener una versión física del mismo.