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¿Qué servicios ofrece Telmex Negocio?

Además de sus servicios para clientes individuales, Telmex ha desarrollado también herramientas para pequeñas y medianas empresas.

Telmex ofrece una variedad de soluciones integrales para negocios, adaptadas a las necesidades de cada cliente a través de un asesoramiento personalizado que incluye:

  • Antivirus Telmex para proteger los equipos informáticos de tu negocio.
  • Correo Telmex para negocios.
  • Crédito Telmex para el negocio.
  • Factura Telmex electrónica.
  • Paquetes de Internet Telmex Infinitum.
  • Respaldo de información Telmex.
  • Servidor Virtual Telmex para negocios.
  • Telmex Brandtrack, música ambiental para tu negocio.
  • Videoconferencias Telmex y audioconferencias para negocios.
  • Web Telmex para negocios.
  • WiFi Negocio de Telmex.

Puedes contactar a Telmex Negocio para cualquier consulta o solicitud sobre los servicios de la compañía:

Teléfono de Telmex Negocio 800 123 0321

¿Cuáles son los paquetes de Telmex Negocio?

La oferta principal de Telmex son sus paquetes de Internet Infinitum, que se pueden contratar de forma individual o con líneas telefónicas, y también están disponibles en la modalidad de Negocio. Este 2023, hay tres opciones para contratar:

Paquete Negocios Telefonía + Velocidad de Internet Precio
Negocios Telmex 1 1 línea + 50 Mbps $399
Negocios Telmex 2 2 líneas + 100 Mbps $549
Negocios Telmex 3 2 líneas + 200 Mbps $799

Todos los paquetes de Telmex de Internet y telefonía para negocios incluyen los siguientes servicios:

  • Protección antivirus para un equipo de computadora
  • Respaldo de información de hasta 15 GB
  • Una cuenta de correo con el nombre del negocio
  • Facturación electrónica
  • Un módem de Telmex para navegar a máxima velocidad para tu negocio
  • Claro Drive 100 GB
  • Google Workspace o Seccion amarilla

Se pueden agregar una página web y un servidor virtual de 1 GB a 4 GB a todos los paquetes de Telmex Negocio, dependiendo del paquete.

¿Cuáles son los paquetes de Telmex Negocio con Netflix?

A partir de ahora, puedes contratar paquetes de Telmex Negocio que incluyen Netflix. A continuación, te presentamos los paquetes disponibles para tu negocio:

Paquete Negocios + Netflix Telefonía + Internet + Netflix Precio
500 Mbps 2 líneas + 500 Mbps + 4 Pantallas HD $1,536
1000 Mbps 6 líneas + 1000 Mbps + 4 Pantallas HD $2,326

Todos los paquetes de Telmex Negocio, con o sin Netflix, incluyen los mismos beneficios.

Podemos ayudarte con tus dudas sobre TV, Internet o telefonía.

¿Cómo contratar servicios de Telmex Negocio?

Para acceder a los servicios de Telmex Negocio, sigue estos pasos:

  1. Accede al sitio web oficial de Telmex
  2. Haz clic en la pestaña «Negocio» en la parte superior
  3. Selecciona el tipo de servicio que necesitas para tu negocio
  4. Una vez que hayas decidido qué tipo de servicio necesitas, puedes comunicarte al número de teléfono de la compañía para contratar Telmex y ¡listo!

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o duda que tengas sobre televisión, Internet o telefonía.

¿Qué es el paquete Supernegocio de Telmex?

El paquete más reconocido de Telmex para negocios es el Paquete Supernegocio 549, el cual cuenta con las siguientes características:

  • Conexión Infinitum de hasta 100 Mb
  • 2 líneas telefónicas comerciales
  • Llamadas ilimitadas
  • Minutos ilimitados a teléfonos móviles bajo la modalidad «El Que Llama Paga»
  • Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (00)
  • Costo mensual de $549 pesos

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o duda que tengas sobre televisión, Internet o telefonía.

Telmex Negocio: ¿Cómo descargar y pagar mi recibo?

Telmex te permite consultar y gestionar el recibo de tu negocio. Puedes consultar tu recibo en línea y también descargarlo para su pago.

Existen dos alternativas disponibles para obtener el recibo de Negocios Telmex:

  • Mi Telmex
  • La aplicación de Telmex disponible en Google Play o App Store

Por otro lado, hay varias formas de pagar la factura de Telmex:

  1. Pagar a través de Mi Telmex utilizando tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express
  2. Hacer pagos a través de la aplicación de Telmex utilizando tarjetas de crédito o débito
  3. Pagar por teléfono llamando al 800 123 2222 y utilizando una tarjeta de crédito
  4. Realizar el pago en el Centro de Atención Telmex más cercano
  5. Pagar en cualquiera de los siguientes bancos:
    • Banco Azteca
    • BBVA Bancomer
    • Banorte
    • Citibanamex
    • HSBC
    • Santander
    • Scotiabank
  6. Realizar el pago en establecimientos autorizados por la compañía:
    • Oxxo
    • Comercial Mexicana
    • Aurrera
    • Sanborns
    • Superama
    • 7 eleven
    • Chedraui
    • Famsa

¿De qué manera funciona el servicio de facturación electrónica de Telmex Negocio?

Telmex también proporciona un servicio de Facturación Telmex específicamente para negocios. Para activar dicho servicio, se pueden seguir las instrucciones de un manual proporcionado por Telmex o optar por alguna de estas alternativas:

  • Dirigirse a un Centro de Atención a Clientes Telmex
  • Comunicarse por teléfono al 800 123 3535 para obtener asesoramiento de un representante de Telmex negocio

Esta herramienta de facturación Telmex cumple con todas las regulaciones tecnológicas establecidas por el SAT, lo que permite emitir facturas automáticamente y optimizar los tiempos de manera eficiente, además de ofrecer otras funciones adicionales:

  • Generar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) avalados por el SAT
  • Consultar las facturas certificadas
  • Descargar archivos en formato XML y PDF
  • Cancelar facturas

Para utilizar la facturación electrónica de Telmex Negocio, se deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Contar con una cuenta de correo electrónico
  • Contar con la FIEL o CSD, emitidas por el SAT
  • Activar el registro en el sitio web

¿Te gustaría obtener más información sobre WiFi Negocios de Telmex?

El servicio de WiFi Negocios de Telmex permite a los empresarios ofrecer Internet de Telmex a los clientes que visiten su establecimiento, mejorando así la experiencia del consumidor.

  • Página de bienvenida con imágenes del negocio
  • Portal para configurar y visualizar la red WiFi Negocios de Telmex
  • Recopilación de información de los clientes a través del registro
  • Monitoreo de la frecuencia y tiempo de permanencia de los clientes
  • Control sobre el uso de Internet

Telmex Negocio ofrece paquetes de servicios de WiFi bajo la marca Telmex, con precios que van desde $199 hasta $489 pesos, y pueden ser cargados a tu Recibo Telmex.

¿Qué incluye el servicio de correo de Telmex Negocio?

Telmex brinda la opción de crear un correo electrónico personalizado con el nombre de tu negocio o negocios, lo cual aporta profesionalidad en la comunicación a través del correo electrónico.

  • 10 GB de almacenamiento
  • Envío de archivos de hasta 25 MB en cada correo
  • Acceso al correo desde un navegador de Internet
  • Configuración del correo en dispositivos móviles (POP/IMAP/SMTP)
  • Creación de contactos, tareas y calendario, y posibilidad de compartirlos con colaboradores
  • Disponibilidad de 1 a 100 cuentas

Los precios del servicio de correo negocios de Telmex van desde $19 pesos por 1 cuenta hasta $1399 por 100 cuentas.

Características de la página web de Telmex

Telmex Web negocios ofrece la posibilidad de crear una página web empresarial con la asistencia de un experto. Esto permite a los empresarios promocionarse, vender en línea y aumentar su productividad. La página web de Telmex cuenta con las siguientes características:

  • Incluye un dominio.com.mx
  • Utiliza un constructor de sitios fácil de usar
  • Incluye 5 cuentas de correo Telmex

El costo para tener una página web de negocios es de $99, a partir del paquete Telmex de $799. También puedes agregar servicios adicionales como una Tienda Telmex, diseño de la página web y CRM Telmex, por un costo adicional.

Además, estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con TV, Internet o telefonía.

Proceso de solicitud de crédito Telmex Negocio

Los clientes de Telmex Negocio, ya sean empresas, negocios o personas físicas con actividad profesional, pueden acceder a un crédito pre aprobado a través de Banco Inbursa, el cual está destinado a ser utilizado para impulsar sus actividades comerciales. Las características de este crédito Inbursa de Telmex Negocio son las siguientes:

  • No se requiere aval ni garantía
  • No se aplican penalizaciones por anticipar el pago
  • Los pagos son fijos y se descuentan de tu recibo Telmex
  • El monto a solicitar puede ser de $50,000 hasta $650,000
  • Los fondos se depositan en cualquier cuenta bancaria
  • El plazo para pagar es de hasta 48 meses

Si estás interesado en solicitar un crédito Telmex, te recomendamos seguir estos pasos:

  • Solicita tu crédito Telmex Negocio
  • Realiza una solicitud desde la página oficial de Telmex
  • Comunícate al 800 123 6969 con un representante de SOFOM Inbursa
  • Dirígete a una sucursal Inbursa y presenta la documentación requerida

Además, Telmex ofrece la venta de equipos de marcas reconocidas como Lanix, HP, Dell, Acer y Lenovo, y brinda la opción de crédito a los clientes de Telmex Negocio para adquirirlos a plazos.

Para solicitar un crédito de Telmex Negocio, es necesario comunicarse al teléfono 800 123 0321 donde un ejecutivo de Telmex brindará asesoramiento durante el proceso de compra.

  • Teléfono Telmex
  • Equipo o características deseadas para la compra
  • Dirección de envío

Este crédito para clientes de Telmex Negocio cuenta con las siguientes características:

  • Permite la adquisición de laptops, 2 en 1, all in one, desktops y tablets
  • Los plazos son de 12, 18, 24, 36 y 48 meses
  • El pago se realiza a través del Recibo Telmex

¿Cuál es la utilidad del Antivirus Telmex Negocios?

En el entorno digital actual, existen constantes amenazas cibernéticas que buscan acceder a información personal y privilegiada. Por esta razón, Telmex Negocios ofrece a los empresarios el servicio de Antivirus Telmex, diseñado para proteger sus negocios de los peligros cibernéticos:

  • Protección contra amenazas en Internet, como virus, troyanos, hackers y fraudes
  • Seguridad durante transacciones bancarias en línea para prevenir el robo de información personal
  • Detección y eliminación de programas espía
  • Restricción de acceso no autorizado al WiFi Telmex
  • Bloqueo de acceso a páginas de entretenimiento y juegos para empleados
  • Protección de dispositivos móviles Android
  • Opción de proteger 1, 5, 10 o 20 equipos

La protección contra virus y hackers está incluida al contratar cualquier paquete Infinitum para Negocios Telmex.

¿Cuáles son los paquetes disponibles para el respaldo de información de negocios en Telmex?

En el ámbito empresarial, es fundamental gestionar y almacenar de manera segura la información valiosa. Por esa razón, Telmex ofrece servicios de respaldo de información. A continuación, se presentan algunos de los paquetes disponibles para el respaldo de información de Telmex:

Paquete Capacidad Precio
Profesional 15 GB $59
Avanzado 75 GB $269
Plus 150 GB $499
Premium 375 GB $1,219
Empresarial 750 GB $2,419
Corporativo 1500 GB $4,779

Al contratar cualquier paquete Infinitum para negocios, se incluye el respaldo de información de 15 GB para una computadora.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte y responder cualquier pregunta relacionada con televisión, internet o telefonía.

¿Qué es el Servidor virtual para negocios de Telmex?

Otro valioso recurso que Telmex Negocio ofrece es el Servidor Virtual. Este servidor cuenta con su propio sistema operativo, procesador, memoria RAM y sistema de almacenamiento. De esta manera, los dueños de negocios pueden crear servidores de manera ágil y alojar archivos de forma segura a un costo reducido.

A continuación puedes ver algunos paquetes de Servidor Virtual Telmex. Es importante destacar que se requiere contratar un paquete Infinitum Negocio para poder adquirirlo:

Paquete Infinitum Negocio Capacidad Precio
Infinitum Negocio de $399 y $519 1 GB $199
Infinitum Negocio de $549 y $716 2 GB $289
Infinitum Negocio de $799 y $966 4 GB $399
Infinitum Negocio de $1,536 4 GB Gratis

¿Qué es el Brandtrack de Telmex?

El Brandtrack de Telmex es una herramienta que permite musicalizar el negocio o comercio de cada cliente. Este servicio de música para ambientar negocios tiene como objetivo complementar el buen servicio al cliente al crear un ambiente agradable, con la intención de mejorar la experiencia del usuario y traducirla en un aumento de las ventas. Algunos de los beneficios del paquete premium incluyen:

  • Brandtrack de Telmex
  • Acceso a más de 170 playlists ilimitadas
  • Actualización mensual de las playlists
  • Panel de control de usuarios
  • Posibilidad de reproducción offline

El precio del paquete premium del Brandtrack de Telmex es de $169 pesos mensuales, y el primer mes se ofrece de forma gratuita.

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