Siana en línea: beneficios, requisitos y cómo acceder al servicio de Telmex

¿Qué es el servicio Siana de Telmex?

El servicio Siana de Telmex es una plataforma gratuita para los clientes empresariales que facturan a través de una Cuenta Maestra. Al contratar productos o soluciones de Telmex para tu empresa, tienes acceso al servicio de facturación en línea de Siana. Este servicio te permite de manera segura acceder a información detallada de tus facturas y supervisar el uso de los servicios en tu empresa durante el mes.

Los productos Telmex para empresas que incluyen Siana al facturar con Cuenta Maestra son:

• Soluciones TI
• Ciberseguridad
• Soluciones Cloud
• Soluciones de Colaboración
• Soluciones de Negocio
• Centros de Datos
• WiFi Avanzado y Analíticos
• Redes Administradas

• Conectividad
• Internet Directo Empresarial
• Infinitum Empresarial
• Red Privada Virtual
• Número 800
• Líneas comerciales
• Troncales Digitales
• Troncal IP Telmex

Beneficios de Siana de Telmex

El sistema Siana te brinda acceso a los detalles de facturación de tu Cuenta Maestra Telmex y te ofrece varios beneficios, como:

• Conocer los consumos de tu empresa en detalle antes de recibir tu factura impresa de Cuenta Maestra.
• Velocidad en el sistema, al utilizar la base de datos de Telmex en línea.
• Disponibilidad en línea de tus archivos de facturación hasta por 12 meses.
• Confidencialidad de tu información, ya que ingresas a través de una clave de acceso y las conexiones están aseguradas mediante protocolo encriptado.

¿Cómo obtener el servicio Siana de Telmex?

Al ser un servicio adicional para empresas con servicios Telmex, no es necesario ninguna instalación adicional ni descarga del sistema. Lo único que tienes que hacer es solicitar tu clave de acceso a Siana Telmex en línea.

1. Accede al portal de solicitud de Siana de Telmex.
2. Selecciona el mes correspondiente de la factura Siana Telmex.
3. Rellena los campos con tu número de Cuenta Maestra, Referencia e Importe Total.
4. Haz clic en «Enviar» y habrás terminado.

La clave que recibas será útil para acceder directamente a Siana Telmex en el futuro. Si tienes preguntas sobre cómo ingresar, puedes llamar al departamento de atención al cliente de Telmex.

¿Cómo ingresar a Siana de Telmex?

Para iniciar sesión en Siana Telmex, sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de Siana de Telmex.
2. En la esquina superior derecha de tu pantalla, ingresa la clave de acceso que solicitaste anteriormente (usuario y contraseña).
3. Haz clic en el botón azul «Entrar» y habrás terminado.

Si tienes alguna pregunta o problema durante el proceso o con el sistema, puedes comunicarte con un asesor de Telmex llamando al 800-7142050. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.