Telmex Facturación: Obtén tu factura electrónica paso a paso con Telmex Hogar y Negocio

¿Cómo solicitar la factura electrónica en Telmex Hogar?

Si eres cliente de Telmex Hogar y deseas obtener la factura electrónica de tu servicio de Internet y teléfono de manera sencilla, sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta en Mi Telmex Hogar.
2. Dirígete a la sección donde se muestra el cobro de tu mensualidad y descarga tu recibo de Telmex.
3. En la segunda página de tu recibo de Telmex se encuentran los datos fiscales de tu servicio, como el concepto, el sello digital de la factura, la cadena original y la certificación.
4. Posteriormente, visita el sitio web del SAT e ingresa estos datos para emitir y declarar la factura.
5. En tu siguiente declaración de impuestos, podrás visualizar tus consumos mensuales de Telmex.

Si recibes tu factura mensualmente en tu domicilio, estos datos estarán disponibles en la parte posterior de la hoja general de tu recibo de Telmex.

¿Cómo solicitar una factura electrónica en Telmex Negocio?

Si deseas facturar los servicios de Telmex Negocio y registrar los datos en el SAT, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web de Mi Telmex Negocio.
2. Introduce el correo electrónico que utilizaste durante el proceso de contratación.
3. Descarga tu recibo de Telmex Negocio en formato PDF.
4. En la segunda página de tu recibo encontrarás los detalles de la factura, los cuales incluyen información adicional en comparación con la factura de Telmex Hogar.
5. Estos datos pueden ser cargados directamente en el sitio web del SAT.

Recuerda que puedes emitir la factura de Telmex Negocio a nombre de una empresa o como persona física con actividades empresariales.

¿Cómo obtener una factura electrónica por tus compras en tiendas Telmex?

Si realizas una compra en las tiendas Telmex, ya sea en efectivo o cargada a tu recibo, puedes obtener la factura electrónica de manera sencilla y sin necesidad de visitar un centro de atención. Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de Tiendas Telmex.
2. Luego, busca la pestaña que indica «servicios». Debajo de «crédito disponible», encontrarás el menú «Factura Electrónica».
3. A continuación, se te presentará una pantalla en la que deberás ingresar todos los datos solicitados: correo electrónico, Folio de la Factura (disponible en tu ticket de compra), nombre completo y número de tu línea Telmex.
4. Si los datos son correctos, serás redirigido a otra página web donde podrás ver la factura de Telmex con todos los datos fiscales necesarios.
5. En esa página podrás descargar tu factura Telmex en formato PDF y XML. Luego, solo necesitarás visitar el sitio web del SAT para cargar y declarar los datos fiscales.

Este es el único método para obtener una factura de Tienda Telmex. Actualmente no es posible hacerlo en las sucursales físicas.

¿Cómo emitir facturas electrónicas con Telmex?

Si tienes contratado un paquete de Telmex Negocio, tendrás la opción de realizar una factura electrónica con Telmex.

• Características de la Factura Electrónica básica de Telmex:
• Gratis con tu paquete infinitum a partir de $349.
• 100 CFDI al mes.
• Nivel de facturación para negocios o personas físicas con actividad empresarial.
• Soporte para todas las actualizaciones del SAT de forma permanente.
• Todo desde la plataforma de Telmex.

Para emitir la factura de Telmex, sigue los siguientes pasos:

1. Necesitas activar el servicio con un representante de Telmex. Puedes hacerlo llamando al 800 123 0321, en un proceso completamente gratuito.
2. Luego, accede a Mi Telmex Negocios y selecciona la opción «Facturación en la Nube».
3. En la plataforma, elige «Emitir» y completa los datos del cliente y la transacción.
4. Rellena los campos adicionales y emite la factura.
5. La factura estará timbrada y podrás entregársela a tus proveedores y clientes sin problemas.

Aunque solo puedes emitir 100 al mes, puedes aumentar la cantidad de facturas emitidas con Telmex comprando algunas adicionales a través del teléfono 800 123 0321. El precio dependerá del tipo de negocio que tengas registrado con la empresa.

Preguntas frecuentes sobre Factura Telmex

¿Qué es CFDI de Telmex?

Al emitir una factura con Telmex, tendrás acceso al CFDI, también conocido como Comprobante Fiscal Digital por Internet. Este documento en formato PDF sirve como prueba de tus facturas.

¿Es posible facturar con Telmex Hogar?

No, no es posible emitir una factura para un cliente utilizando Telmex Hogar. Solo se pueden facturar los servicios proporcionados por Telmex.

¿Hay algún costo por facturar los servicios de cliente?

No, la factura para el servicio de teléfono o Internet de Telmex es completamente gratuita. Los datos necesarios están incluidos en tu recibo mensual.