Cobertura de Telmex: descubre cómo verificar y consultar la disponibilidad de Infinitum Móvil, Internet y Fibra Óptica

La extensión geográfica de la red de Telefonía de Telmex

El servicio telefónico de Telmex goza de una amplia cobertura en todo el país, ya que está disponible en los 32 Estados de la República y abarca la gran mayoría de los municipios, alcanzando así un 95% del territorio nacional.

Es importante destacar que en las ciudades donde hay cobertura de Telmex, siempre se encuentran centros de atención para el pago de servicios. Sin embargo, se recomienda realizar nuevas contrataciones a través de contacto telefónico. Ofrecemos información sobre los horarios y servicios disponibles al cliente en todos los centros Telmex.

Cobertura de Internet y Fibra Óptica de Telmex en el mapa

Los servicios de Internet de Telmex están disponibles en dos modalidades: Fibra Óptica y ADSL. El servicio de Internet ADSL o telefónico tiene una velocidad ligeramente más baja, pero se encuentra disponible en ciudades y municipios pequeños, con una cobertura de Telmex que alcanza el 80% del territorio nacional.

Por otro lado, la Fibra Óptica de Telmex es un servicio de Internet de alta velocidad que requiere una infraestructura más amplia. Por esta razón, solo se encuentra disponible en grandes ciudades y municipios como: Ciudad de México, Mérida, Toluca, San Luis Potosí, Guadalajara, Aguascalientes, Puebla, Hermosillo, Xalapa, Culiacán, Tijuana, Acapulco, León, Cancún, Durango, Querétaro, Monterrey, Torreón, Chihuahua y Morelia.

Es relevante señalar que, aunque haya cobertura de Fibra Óptica en tu ciudad, es posible que en tu colonia aún no exista la infraestructura necesaria y, por lo tanto, el servicio no esté disponible. Si bien es posible que llegue en un futuro cercano, es recomendable consultar la cobertura por teléfono para evitar sorpresas.

Cómo visualizar el mapa de cobertura de Telmex

El Mapa de Cobertura de Telmex está disponible en línea durante todo el año. Aquí puedes revisar los paquetes Telmex que la empresa ofrece según tu ubicación. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web del mapa de cobertura de Telmex.
2. Observa los códigos de colores que indican la cobertura telefónica e de Internet de la empresa.
3. Selecciona la opción de ‘Telefonía fija (voz)’ o ‘Acceso a Internet (infinitum)’.
4. Si deseas verificar la cobertura a través de tu dirección, selecciona la opción de ‘escribe tu dirección para buscar cobertura’.
5. El mapa te mostrará los servicios disponibles en tu hogar.

Recuerda que el mapa de cobertura de Telmex se actualiza regularmente a medida que la empresa implementa nuevos servicios. Por lo tanto, te recomendamos revisarlo periódicamente para ver las actualizaciones más recientes.

Cómo verificar la cobertura de Telmex

Tienes la opción de verificar la cobertura de Telmex en línea y comunicarte con un asesor para obtener más información sobre los servicios. Puedes hacerlo a través del chat siguiendo estos pasos:

1. Accede al sitio web oficial de Telmex.
2. En la parte inferior derecha de la pantalla, haz clic en el ícono de chat de Telmex.
3. Selecciona la opción ‘Tengo otra duda’.
4. Confirma al asesor si eres cliente de Infinitum y proporciona los datos solicitados.
5. El asesor te informará si hay disponibilidad de servicios, si se instalarán próximamente o si debes elegir otro paquete. También te indicará la velocidad que está disponible actualmente.

También puedes verificar la cobertura por ti mismo al momento de contratar Telmex. Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web oficial de Telmex.
2. Encontrarás todos los paquetes disponibles en la página principal.
3. Selecciona una opción y haz clic en ‘Contratar’.
4. Ingresa la calle y número de tu domicilio.
5. Valida tu dirección en el mapa de cobertura de Telmex utilizando las imágenes de Google Maps.
6. Completa los datos solicitados.
7. Si hay cobertura, podrás continuar con el proceso de contratación.

Así como el mapa de cobertura, te recomendamos realizar este proceso de manera regular, ya que es posible que se actualice de un día para otro y te informen si se está construyendo alguna infraestructura como la Fibra Óptica.

Cobertura de Infinitum Móvil de Telmex

Infinitum Móvil Telmex ofrece a los clientes de Telmex un servicio de WiFi gratuito. Este servicio cuenta con una cobertura de 9500 puntos en todo el país, los cuales se encuentran en plazas, plazas comerciales, universidades y otros lugares públicos. Para verificar la cobertura, puedes seguir estos pasos:

1. Ingresa al sitio web de Infinitum Móvil.
2. Haz clic en la sección de ‘Cobertura’.
3. Allí podrás encontrar todos los puntos de WiFi Móvil de Telmex y su ubicación.

Recuerda que este servicio es gratuito para todos los clientes que tengan un paquete con la empresa. Para activarlo, solo necesitas contar con una cuenta de Mi Telmex para poder acceder a él.