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Telmex

Configuración del módem de fibra óptica de Telmex: Guía paso a paso y preguntas frecuentes

Por Publicado el julio 22, 2023

La fibra óptica está compuesta por hilos delgados y transparentes hechos de plástico o vidrio, los cuales se encargan de transmitir información de un punto a otro. Su popularidad está en aumento debido a su capacidad para enviar y recibir grandes cantidades de información a alta velocidad.

Si tienes cobertura de fibra óptica en tu área residencial, puedes contratar este servicio. Para disfrutar del mismo, necesitarás un módem compatible. Una vez que tengas el dispositivo, debes configurarlo y conectarlo. Aquí tienes más detalles sobre estos procesos.

¿Cuál es el módem de fibra óptica de Telmex?

El módem de fibra óptica de Telmex, a diferencia de otros modelos de módem de Telmex, incluye un puerto para el cable de fibra óptica y ofrece conexión Wi-Fi amplia con dos velocidades de transmisión. El kit de instalación incluye:

  • Módem
  • Adaptador de corriente
  • Cable blanco de fibra óptica: medio de transporte de información
  • Cable Ethernet gris: cable para conexión LAN

El funcionamiento del módem Telmex de fibra óptica es muy sencillo. Todo el proceso se realiza en cuestión de segundos:

  1. Cuando te conectas desde un dispositivo, este envía información al módem.
  2. Esa información se convierte en haces de luz y se envía a través de la fibra óptica a la central de Telmex.
  3. La red de Telmex se conecta al sitio web solicitado y reenvía la información a tu hogar.
  4. El módem recibe la información de regreso y la transmite al dispositivo que se conectó inicialmente.

En la actualidad, Telmex ofrece el módem de fibra óptica Ont Residencial Modelo HG8245h de Huawei (Banda sencilla).

¿Cómo instalar y conectar el módem de fibra óptica de Telmex?

El módem óptico que Telmex ofrece es muy fácil de instalar y conectar. Solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Verifique la integridad del kit de instalación: cable telefónico gris, cable óptico blanco, adaptador de corriente y módem óptico.
  2. Asegúrese de que la roseta Telmex ya esté instalada en la pared de su domicilio.
  3. Retire el protector verde del módem y conecte el extremo verde del cable óptico en el puerto correspondiente.
  4. Levante la pestaña azul de la roseta y conecte el extremo azul del cable óptico asegurándose de que encaje correctamente.
  5. Si tiene un cable telefónico, conéctelo en el puerto «Tel 1» del módem.
  6. Conecte el adaptador de corriente en el puerto «Power» y enchúfelo.
  7. Encienda el módem presionando el botón «On/off».
  8. Para activar el servicio, llame al 801 123 2222, seleccione «opción 1» y comunique al operador que está realizando la auto instalación del módem de fibra óptica. Proporcione el nombre del titular, el número telefónico y el número de serie.
  9. Espera las instrucciones y luego podrás disfrutar del servicio.

Por razones de seguridad, se recomienda no apuntar el cable óptico hacia los ojos ni tocar los extremos del cable con los dedos una vez que se hayan retirado los protectores.

Configuración del módem de fibra óptica Telmex

Después de conectar el módem, el siguiente paso es configurarlo. Siga estos pasos:

  1. Conecte su computadora al módem de fibra óptica Telmex.
  2. Abra su navegador y escriba http://192.168.1.254 en la barra de direcciones.
  3. Ingrese «TELMEX» en mayúsculas como nombre de usuario. La contraseña de acceso se encuentra en el módem, en una etiqueta que indica «contraseña WPA».
  4. Seleccione la opción «Red» > «WiFi».
  5. En el campo «Nombre SSID», ingrese el nombre que desee.
  6. En el apartado «Modo de Encriptación», seleccione «WPA2 PSK» > «Clave WPA».
  7. Ingrese la contraseña de su elección. Luego, seleccione «Guardar».

¡Listo! Recuerde que puede acceder a su módem Telmex en cualquier momento para realizar más configuraciones.

¿Cómo conectar mis dispositivos al módem de fibra óptica Telmex?

Una vez que haya conectado y configurado el módem, el último paso es conectar sus dispositivos para disfrutar del servicio. Siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que el dispositivo que desea conectar tenga una tarjeta WiFi.
  2. Abra la sección de «Redes disponibles».
  3. Podrá reconocer su red debido al nombre SSID que aparece en su módem.
  4. Si su módem es de banda dual, conéctese a la red de 5 GHz.
  5. Ingrese la contraseña. Si no ha cambiado la contraseña original, puede encontrarla en la etiqueta del módem que indica «contraseña WPA».
  6. ¡Listo! Verá que su dispositivo está «Conectado» a su red WiFi y listo para navegar.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos las preguntas frecuentes que suelen tener los usuarios acerca del Modem Telmex Fibra Óptica:

¿Es posible habilitar el modo puente en Telmex Fibra Óptica?

Sí, es posible configurar el módem para que funcione en modo puente, lo que limita el acceso a Internet a una conexión directa. Para realizar esta configuración, siga los siguientes pasos:

  1. Inicie el navegador y escriba «192.168.1.254» en la barra de direcciones.
  2. Ingrese «TELMEX» como nombre de usuario y el código WAP que se encuentra en la etiqueta del módem como contraseña.
  3. Navegue hasta la opción «Básico» en la barra de menú.
  4. Seleccione la configuración WAN.
  5. Habilite el «Modo Puente».
  6. Finalmente, haga clic en «Guardar».

¿Cómo puedo conectar un teléfono al modem Telmex Fibra Óptica?

Si desea conectar un teléfono mediante un cable telefónico, simplemente conecte un extremo del cable al puerto Tel 1 del módem.

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