Dónde está mi tarjeta Banamex - La Compra Ideal México

Citibanamex se distingue de otras entidades financieras, ya que proporciona a sus clientes la posibilidad de conocer el estado y ubicación de cada plástico aprobado a través de una herramienta especial. Esta te permitirá responder a la pregunta:

¿Dónde se encuentra mi tarjeta de débito Banamex?: Posibles situaciones

Se puede rastrear el estado de la tarjeta de débito o crédito Citibanamex ingresando al sitio web www.banamex.com/es/personas/tarjetas/donde-esta y proporcionando los datos requeridos.
Para ubicar una tarjeta de débito Citibanamex, se puede ingresar a la cuenta en línea de Citibanamex y seleccionar la opción de «Tarjetas».
Si los datos de entrega son incorrectos, se puede elegir la opción de «Entrega en sucursal» y actualizar los datos de entrega en la sucursal seleccionada.
El tiempo de entrega promedio de la tarjeta Citibanamex es de 10 días hábiles, pero puede variar dependiendo del estatus y la ubicación de la tarjeta.
Para recoger la tarjeta Citibanamex, se necesita una identificación oficial como INE, pasaporte o cédula profesional, y se requerirá para entregar la tarjeta al titular.
Si se ha utilizado el sitio web «¿Dónde está mi tarjeta?» de Citibanamex, se puede compartir la experiencia para ayudar a otros usuarios en su búsqueda de información relacionada.

Ya sea que hayas recibido la buena noticia de que tu tarjeta de crédito o débito Citibanamex fue aprobada, o si, por el contrario, la perdiste y debiste reportarla para obtener una nueva. En este artículo te enseñaremos cómo rastrear tu tarjeta para conocer su estado desde cualquier lugar.

¿Cómo saber dónde se encuentra mi tarjeta de débito Banamex?

El rastreo de tu tarjeta de débito Banamex es muy fácil, solo sigue los siguientes pasos:

Entra en el sitio de Citibanamex desde tu móvil, tableta o computadora: www.banamex.com/es/personas/tarjetas/donde-esta.

Una vez dentro, deberás ingresar los siguientes datos para saber dónde se encuentra tu tarjeta Banamex:

Consulta el estado del envío. Después de ingresar correctamente alguno de estos datos, el sistema te indicará cuál es el estado de envío de la tarjeta (en camino o entregada).
Selecciona la dirección del domicilio que elegiste para el envío

Se trata de la dirección que registraste para recibir la tarjeta Citibanamex.

Esta forma de rastrear tu tarjeta de crédito también funciona para conocer el estado de la tarjeta de débito Citibanamex.

Si estás buscando cómo ubicar una tarjeta de débito Citibanamex, simplemente sigue estos pasos:

Ingresa a tu cuenta en línea de Citibanamex
Selecciona la opción de «Tarjetas»
Elige la tarjeta que deseas localizar
Verás la sección de «Ubicaciones de tarjeta» donde podrás ver la dirección de la sucursal donde se encuentra tu tarjeta

¿Cómo corregir los datos de entrega si están incorrectos?

Si al revisar la información de entrega te das cuenta de que los datos son incorrectos, puedes solucionarlo fácilmente:

Selecciona la opción de «Entrega en sucursal»
Dirígete a la sucursal seleccionada en el tiempo estimado de entrega de tu tarjeta
Lleva contigo una identificación oficial y un comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses
Realiza la actualización de tus datos de entrega

¿Cuál es el tiempo de entrega de la tarjeta Citibanamex?

El promedio de tiempo de envío de la tarjeta Citibanamex es de 10 días hábiles, sin embargo, puede variar dependiendo del estatus y la ubicación de tu tarjeta al momento de consulta en el sitio. Si tienes dudas, puedes llamar al Centro de Ayuda de Citibanamex al número 5512-262639.

¿Qué necesito para recoger mi tarjeta Citibanamex?

Para recoger tu tarjeta Citibanamex, será necesario que tengas a la mano tu identificación oficial y que utilices el localizador de sucursales de Citibanamex para ubicar la más cercana a tu ubicación.

Para recibir tu tarjeta, deberás presentar una identificación oficial en la sucursal o en tu domicilio. Las opciones de identificación incluyen INE, pasaporte o cédula profesional, y se requerirá para entregar la tarjeta a su titular.

Si has utilizado el sitio web «¿Dónde está mi tarjeta?» de Citibanamex, nos encantaría conocer tu experiencia para ayudar a otros usuarios en su búsqueda de información relacionada.