Cotiza tu tarjeta en 1 min: datos necesarios y consejos para comprar de forma segura

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Uno de los errores más comunes que las personas cometen al realizar compras en línea, por teléfono o con su tarjeta de crédito es proporcionar más información de la necesaria. Esto puede llevar a que sean víctimas de robos y fraudes, por lo que es crucial conocer qué información no se debe dar sobre las tarjetas de crédito. Si sospechas que te están solicitando información innecesaria, evita continuar con la transacción.

¿Qué datos debes proporcionar y cuáles no de tu tarjeta de crédito?

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Cuando realices compras, debes ser tú mismo quien las realice, sin la intervención del vendedor o, como mínimo, limitar su participación solo en caso de dudas, para evitar divulgar la menor cantidad posible de información de tu cuenta.

A continuación, te mostraremos qué información debes y no debes proporcionar sobre tu tarjeta de crédito.

Datos que debes proporcionar (solo al comprar)

• Todos los dígitos de la parte frontal de tu tarjeta de crédito (20 en total).
• Los últimos 3 dígitos en la parte posterior de la tarjeta (el código de seguridad).
• La fecha de vencimiento de la tarjeta, compuesta por 4 dígitos (2 para el mes y 2 para el año).

Datos que no debes proporcionar

• Información personal: debes evitar proporcionar estos datos a toda costa, ya que podrían usarlos para suplantar tu identidad o acceder a tus cuentas bancarias. Esta información incluye tu nombre, dirección, teléfonos, RFC o CURP.
• Información bancaria: no debes compartir directamente los datos de tu tarjeta, como el número de identificación, número de cuenta bancaria, contraseñas de acceso, NIP, CVC, firma, preguntas de seguridad, entre otros.
• Correos asociados: no debes proporcionar ningún correo electrónico asociado a tus cuentas bancarias.
• Teléfonos inteligentes: evita compartir información de acceso directo a apps bancarias, aplicaciones que almacenan tus contraseñas, etc.
• Imágenes: no compartas imágenes que muestren tus movimientos bancarios, ya que podrían ser utilizadas para obtener información confidencial.

Recomendaciones para utilizar una tarjeta de crédito en México

Si tienes la intención de realizar compras utilizando una tarjeta de crédito, aquí te proporcionamos algunos consejos prácticos que debes tener en cuenta a la hora de adquirir bienes o servicios.

Compras presenciales

• Es aconsejable proporcionar únicamente la información necesaria para completar la compra.
• Si es posible, realiza tú mismo la transacción evitando intermediarios.
• Ten precaución con las personas que se encuentren cerca de ti mientras proporcionas tus datos.

Compras telefónicas

• Ten cuidado con las llamadas falsas que se hacen pasar por entidades bancarias.
• Preferiblemente, comparte solo la información necesaria para realizar la compra.
• Verifica detenidamente el número desde el cual se está realizando la llamada, haciéndoles preguntas sobre el establecimiento o el producto que deseas adquirir.

Compras en línea

• Conéctate a una red segura con contraseña para evitar el acceso no autorizado o el almacenamiento de tus datos personales o contraseñas.
• Si utilizas aplicaciones de seguridad y aprobación en tus dispositivos inteligentes, asegúrate de descargarlas de fuentes confiables.
• Ten precaución con las ventanas emergentes que solicitan tus datos personales y evita proporcionar información en sitios web que no sean de confianza.
• No realices transacciones a través de redes sociales y no compartas información sobre tus cuentas o tarjetas en estos espacios.

Medidas de precaución para evitar fraudes con tu tarjeta de crédito

Para evitar ser víctima de engaños, suplantación de identidad o clonación de tarjetas, te recomendamos seguir estas medidas de precaución:

• Establecer una notificación de alerta que te informe cuando se realice una compra, ya sea a través de un mensaje directo en tu teléfono o un correo electrónico en tu cuenta personal. Esto se puede hacer directamente con tu banco o mediante una cuenta de solicitudes en línea creada específicamente para este fin.
• En caso de robo de tu tarjeta de crédito u otro documento asociado, es fundamental notificar inmediatamente al banco.
• Es importante revisar regularmente tus movimientos en línea y, si tienes alguna inquietud, comunicarla a tiempo.
• Si observas cargos de origen desconocido, puedes solicitar un cambio de clave o incluso cambiar tu tarjeta.
• Si tu banco no atiende tus reclamos, puedes acudir a una instancia de mayor rango como Condusef.

Esperamos que esta guía sobre los datos que no debes proporcionar de tu tarjeta de crédito haya sido útil.