Tarjeta Palacio de Hierro: estado de cuenta, beneficios y todo lo que necesitas saber

La compañía Palacio de Hierro es una de las principales entidades comerciales en México. Para disfrutar de sus servicios, la empresa proporciona vales de despensa en forma de tarjeta monedero.

El uso de estas tarjetas a menudo requiere que controlemos nuestro consumo, por lo que es importante saber cómo verificar el saldo de la tarjeta Palacio de Hierro.

En este artículo, te proporcionaremos información sobre cómo utilizar estas tarjetas, cómo revisar tu saldo y dónde puedes usarlas. Hemos creado la guía más completa sobre las tarjetas de Palacio de Hierro.

¿Qué es Palacio de Hierro?

Palacio de Hierro es la tienda por departamentos más antigua de México. A lo largo de los años, se ha convertido en la tienda más importante para los mexicanos, ofreciendo una amplia variedad de productos. Actualmente, Palacio de Hierro cuenta con al menos 14 sucursales en todo el país.

Esta empresa se fundó en 1891 por los colaboradores J. Tron y Cía, con el objetivo de crear la primera tienda por departamentos sofisticada en el centro histórico de la Ciudad de México. En aquel entonces, construyeron un edificio único hecho completamente de hierro y acero, por lo que se le dio el nombre de «Palacio de Hierro».

En Palacio de Hierro, puedes encontrar una amplia gama de productos, incluyendo electrodomésticos, aparatos eléctricos, artículos de decoración, muebles, ropa, teléfonos celulares, artículos deportivos, calzado, productos de salud y mucho más.

Horario de las tiendas Palacio de Hierro

⌚ Si planeas visitar Palacio de Hierro, ten en cuenta que las tiendas están abiertas los siete días de la semana de 09:00 am a 09:00 pm.

VENTAS POR TELÉFONO (555PALACIO):✆ 55.5725.2246 Presionar Opción 1 y luego 3Horario: 09:00am a 22:00amPERSONAL SHOPPING (555PALACIO):✆ 55.5725.2246 Presionar Opción 1 y luego 3Horario: 09:00am a 22:00amTARJETA PALACIO:5229.1999ATENCIÓN A CLIENTESelpalaciodehierro.com (555PALACIO)✆ 5557252246 Presionar Opción 1 y luego 2Horario: 09:00am a 21:00pm

¿Cuáles son los beneficios ofrecidos por la Tarjeta Palacio de Hierro?

En primer lugar, no solo existe una tarjeta Palacio de Hierro, sino que hay tres tarjetas excelentes y obtenerlas depende de nuestro nivel de compromiso con la Empresa.

La tarjeta mipalaciondehierro es una tarjeta emitida por la compañía misma para asegurar un crédito de compra en sus productos. Por lo tanto, conocer cómo verificar el historial de crédito te ayudará a evitar problemas o inconvenientes al contratar estos productos.

A continuación, describiremos cada una de estas tarjetas y sus beneficios:

1. Tarjeta palacio

La tarjeta palacio es la más utilizada, ya que al obtenerla, proporciona una serie de ventajas y descuentos por las compras realizadas en los establecimientos de la marca.

Los establecimientos donde se puede usar esta tarjeta monedero son los siguientes:

• Casa Palacio.
• Boutique Palacio.
• Viajes Palacio.
• Boutiques exclusivas.
• Restaurante Palacio.

Por cada primera compra que realices, recibirás una compensación en puntos Palacio equivalente al monto que hayas consumido. Cada vez que vuelvas a usar la tarjeta Palacio para realizar pagos, recibirás una compensación en puntos del 10% del total de tu compra. *(valor de cada punto $0,10).

La vigencia de los puntos acumulados es de 2 años y estos pueden canjearse a través del programa Premier de Aeroméxico.

En tu cumpleaños, recibirás un regalo especial y una promoción para el Restaurante Palacio.

En caso de haber una promoción especial, los puntos por compra tendrán un valor duplicado.

• Existen promociones exclusivas de mensualidades sin intereses.
• Hay días de cortesía en los que el descuento por la compra es del 10%.
• Se realiza un reembolso anual de tus compras, dependiendo de los importes totales anuales. Recibirás entre el 1% y el 3% en tu tarjeta.

2. Tarjeta Palacio Socio

Los beneficios y prestaciones de la Tarjeta Palacio anterior son los mismos. La única diferencia radica en que, como Tarjeta Palacio Socio, los días de cortesía ofrecen un descuento del 15%, además del descuento adicional por ser titular de la Tarjeta Palacio.

3. Tarjeta Palacio Total

Los beneficios de las tarjetas anteriores también son aplicables a la Tarjeta Palacio Total. Además, esta tarjeta ofrece otras ventajas, como:

• Días de cortesía con descuentos por compra de hasta el 20%, sumando los descuentos del 10% y 15% respectivamente.
• El programa Socio/Total premia el uso de dicha tarjeta con un reembolso del 3% de las compras realizadas durante un año.
• Al siguiente año, recibirás un porcentaje entre el 1% y el 3% en tu tarjeta, dependiendo de tus compras realizadas durante ese año.
• Asistencia telefónica las 24 horas y los 365 días del año para los usuarios de la Tarjeta Palacio Socio/Tarjeta Palacio Total.
• Invitaciones a ventas especiales, como Noches Palacio y Noches de Gala.
• Recibir en casa los catálogos de temporada, como el Libro Amarillo y la Gaceta de El Palacio, que ofrecen información sobre moda y tendencias internacionales.
• El estacionamiento es gratuito presentando la Tarjeta Palacio Total en atención a clientes. Se proporcionará un ticket para que se pueda estacionar de forma gratuita durante 2 horas.
• Un ejecutivo de cuentas estará disponible para resolver cualquier duda o consulta.
• Se aplica un descuento del 25% en cualquier compra realizada en el departamento de electrónica con la Tarjeta Palacio Total.
• Si compras cualquier prenda en el establecimiento de la Cadena Palacio y necesitas ajustarla, estará disponible en un plazo de 48 horas.

¿Cómo consultar el saldo de la Tarjeta Palacio de Hierro?

Existen dos formas de verificar el saldo de la tarjeta Palacio de Hierro, como se indica a continuación:

1. A través de teléfono

Para consultar el saldo de la tarjeta Palacio de Hierro, puede realizar una llamada telefónica al servicio de atención al cliente utilizando los siguientes números:

✆  Ciudad de México y Área Metropolitana 55 5229 1999 o al 800 00 19990.

2. A través de la página web de Palacio de Hierro

Los clientes de la tarjeta Palacio de Hierro pueden utilizar los servicios en línea registrándose en su sitio web y accediendo a él desde su computadora o smartphone cuando sea necesario. Si ya tiene una cuenta registrada, puede consultar el saldo y verificar el estado de cuenta de su tarjeta Palacio de Hierro en el siguiente enlace: https://www.elpalaciodehierro.com/login

Si aún no está registrado, puede crear una cuenta en el mismo enlace proporcionando su dirección de correo electrónico y una contraseña. El proceso es rápido y sencillo.

Revisar regularmente el saldo general de su cuenta y los estados de cuenta es de gran importancia, ya que le permitirá tener un mejor control de sus finanzas en general. Para obtener esta información, es necesario consultar el saldo de su tarjeta Palacio de Hierro.

Verificar el estado de cuenta de su tarjeta Palacio de Hierro es muy importante, ya que le permitirá verificar sus compras, la fecha límite de pago y la fecha de corte.

Además, tiene la opción de consultar su estado de cuenta de Palacio de Hierro en cualquier Oficina de Crédito ubicada en las tiendas de Palacio de Hierro, lo que le brinda la posibilidad de revisar su estado de cuenta de forma presencial.

¿Dónde puedo realizar pagos con mi tarjeta de Palacio de Hierro?

A continuación se muestran los lugares donde puedes utilizar y pagar con tu tarjeta de Palacio de Hierro:

Tiendas: El Palacio de Hierro: Centro, Coyoacán, Durango, Interlomas, Perisur, Polanco, Santa Fe, Satélite, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, Veracruz, Villahermosa; Casa Palacio Antara, Casa Palacio Santa Fe; La Boutique Palacio Acoxpa, La Boutique Palacio Acapulco, La Boutique Palacio Cancún, Palacio Outlet Lerma, Palacio Outlet Madero y Palacio Outlet Punta Norte.

Boutiques: Aldo, Benefit, Bobbi Brown, Catamaran, Chester & Peck, Desigual, Kiehl’s, MAC, Mango, Michael Kors, Pandora, Samsung Store, The North Face, Tory Burch, Tous y UGG.

En línea: Puedes realizar tus pagos a través de nuestra página web elpalaciodehierro.com/tarjetapalacio en la sección de Pago de Tarjeta o también en la página del banco que prefieras, en la sección de Pago de Servicios:

• banamex.com
• bbva.mx
• banorte.com
• hsbc.com.mx
• inbursa.com
• santander.com.mx

¿Cómo obtener una copia impresa del Estado de Cuenta?

Si eres una persona organizada con tus asuntos financieros, es posible que desees imprimir el estado de cuenta de Palacio de Hierro, o puede que lo necesites para completar algún tipo de trámite relacionado.

No te preocupes, ya que la empresa envía mensualmente un estado de cuenta a la dirección registrada durante el proceso de inscripción en Palacio de Hierro.

Sin embargo, si necesitas obtener rápidamente una copia impresa del estado de cuenta, puedes descargarlo directamente a tu computadora desde el portal web de Palacio de Hierro. De esta manera, podrás imprimirlo en cualquier momento que lo necesites sin tener que esperar.

• Para obtener tu estado de cuenta en línea, debes acceder a «Mi Tarjeta Palacio de Hierro».
• Inicia sesión en tu cuenta utilizando tu número de tarjeta y contraseña.
• Una vez dentro, encontrarás una ventana con toda la información de tu cuenta, incluyendo detalles de tu tarjeta, saldo y movimientos de los últimos tres (3) meses.
• En esa misma ventana, busca el botón de «descargar» y haz clic en él. Luego, selecciona el formato en el que deseas descargar el archivo, siendo el formato PDF el más común.
• Una vez descargado, busca el archivo en tu computadora o dispositivo móvil y ábrelo. Si está todo correcto, puedes hacer clic en «Imprimir».

¿Cómo cancelar la tarjeta Palacio de Hierro?

Uno de los procesos que genera más dudas entre los clientes de cualquier tarjeta es cómo cancelar el servicio. A continuación, te explicaremos cómo cancelar la tarjeta Palacio de Hierro de acuerdo con sus condiciones de contratación.

En primer lugar, debes revisar el contrato de la tarjeta Palacio de Hierro, el cual todos los clientes deben aceptar para utilizar los servicios de la tarjeta.

Como cliente, puedes cancelar tu tarjeta y finalizar el contrato con Palacio de Hierro después de 60 (sesenta) días hábiles desde la firma del contrato. Para hacerlo, debes presentar una carta indicando tu deseo de cancelar el contrato en las oficinas de Palacio de Hierro o utilizar los medios de comunicación electrónicos que la compañía ofrece.

Encuentra la oficina más cercana a ti utilizando el siguiente listado de establecimientos Palacio de Hierro en México.

Medios de comunicación electrónicos para contactar:

• Teléfono Central TARJETA PALACIO: 5229.1999 (Horario: de 9:00 a 21:00 horas).
• Dirección de correo electrónico para solicitar la cancelación del contrato de la tarjeta Palacio de Hierro (enlace).

Antes de ponerte en contacto y solicitar la cancelación del contrato, debes realizar el pago del saldo total del financiamiento pendiente y devolver la(s) tarjeta(s) correspondientes.

La terminación de tu contrato se efectuará al siguiente día hábil después de que entregues la solicitud de cancelación, a menos que tengas deudas pendientes por pagar. En este caso, el contrato se dará por finalizado cuando la deuda esté saldada.

La finalización del contrato con Palacio de Hierro se puede llevar a cabo de manera sencilla siguiendo unos pasos específicos. Solo es necesario redactar un documento y presentarlo adecuadamente. El proceso es rápido y no conlleva mucho tiempo.

¿Cuáles son los requisitos para afiliarse a Palacio de Hierro?

Si estás interesado en formar parte de esta prestigiosa empresa, debes cumplir con ciertos requisitos:

1. Tener una edad mínima de 18 años y máxima de años.

2. Además, es necesario contar con los siguientes documentos:

• Presentar una copia de tu identificación oficial, ya sea una credencial del sistema electoral, pasaporte válido o cédula de identidad. En caso de ser extranjero, se debe mostrar el documento que acredite la residencia temporal o permanente.
• Demostrar un ingreso mínimo de 5,000 pesos mexicanos mensuales, para mostrar que se cuenta con los recursos suficientes para cumplir con las responsabilidades financieras.
• Tener una residencia o empleo estable de al menos seis (6) meses, lo que garantiza una buena estabilidad económica frente a Palacio de Hierro.

Una vez que se tienen todos estos documentos, se puede acudir a cualquiera de las oficinas de Palacio de Hierro para iniciar el proceso de registro.

Si necesitas más información sobre cómo verificar los saldos de las tarjetas, puedes continuar explorando nuestra sección de tarjetas.

Hola, mi nombre es Óscar Iván y soy experto en Comercialización y Desarrollo de Negocios. Formo parte del equipo de comochecar.com, donde comparto mi experiencia profesional. También me apasiona la escritura creativa. Lee mis artículos, déjame tus comentarios y sigamos aprendiendo juntos.