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Cómo anular una suscripción en línea de Smart Fit

Smart Fit es una plataforma reconocida de ejercicio físico certificada que ayuda a sus miembros a comprometerse con rutinas de entrenamiento y a mejorar su salud y bienestar. Sin embargo, en ciertas circunstancias puede ser necesario cancelar una membresía de Smart Fit. En este artículo, le indicaremos cómo proceder para cancelar su suscripción en línea.

Pasos a seguir para cancelar su suscripción en línea de Smart Fit

  • En primer lugar, acceda al sitio web de Smart Fit haciendo clic aquí. Después de iniciar sesión en su cuenta, verá el botón de «Mi Cuenta» en la esquina superior derecha de la página.
  • A continuación, haga clic en «Mi Cuenta» para abrir la página de «Modificar mi cuenta», donde encontrará todos sus datos e información de pago.
  • En tercer lugar, busque y seleccione el botón «Cancelar membresía».
  • Después de ello, se abrirá una nueva página. Haga clic en «Continuar con el proceso de cancelación» y siga las instrucciones para completar la cancelación.

Tenga en cuenta que siempre hay una tarifa de cancelación para las membresías de Smart Fit. Dependiendo del plan al que esté suscrito, la cancelación puede tardar entre 1 y 5 días hábiles en procesarse.

¿Cómo comprobar si tengo una deuda pendiente en Smart Fit?

Puede consultar su factura en la sección «Tu Espacio», en el enlace: bit.ly/tuespaciosmartfit. En la opción «Mi Plan / Pagos», simplemente haga clic en la palabra «Factura» que figura a la derecha de cada pago y siga las indicaciones proporcionadas. Al finalizar el proceso, podrá ver su saldo actual y toda la información relacionada con los pagos de su membresía.

¿Cómo cancelar una suscripción de Smart Fit sin visitar una sucursal?

Si desea cancelar su plan, debe seguir el procedimiento establecido en el contrato, acudiendo a la recepción de su sucursal principal al menos 30 días antes de la fecha de pago y presentando una identificación oficial. También puede optar por llamar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia en el proceso.

¿Cómo dar de baja mi membresía en Smart Fit Costa Rica?

Para realizar la cancelación de tu plan en Smart Fit, simplemente debes presentarte en la sede donde estás registrado al menos 30 días antes del próximo cobro programado. Allí, deberás solicitar la cancelación y firmar una carta en recepción como constancia. Es importante mencionar que no se aceptarán solicitudes enviadas por correo electrónico ni a través de cualquier otro medio electrónico.

Costos por cancelar Smart Fit

En caso de solicitar la cancelación del plan Black antes de los 12 meses, se aplicará una multa equivalente al 20% del valor restante del contrato.

Si decides cancelar tu membresía de Smart Fit antes de los 12 meses, se aplicará una multa correspondiente al 20% de los montos restantes contratados.

Cancelar membresía de Smart Fit en línea

La cancelación de tu membresía en Smart Fit se puede realizar de manera sencilla y conveniente en línea. A continuación, te explicamos los pasos a seguir:

Paso 1: Enviar un correo a Smart Fit

Envía un correo a [email protected] con los siguientes detalles:

  • Tu nombre completo y dirección de correo electrónico registrados en tus datos de membresía.
  • Incluye también tu número de socio.
  • Explica de manera concisa que deseas cancelar tu membresía y que el débito automático del mes actual sea cancelado.

Tu solicitud de cancelación será procesada en un plazo máximo de 24 horas. Recibirás una notificación por correo una vez que el proceso se haya completado.

Paso 2: Solicita el pago de cualquier importe pendiente

Un día después de recibir la notificación de que tu cancelación se ha completado, necesitarás solicitar el pago de cualquier saldo pendiente enviando un correo electrónico a [email protected]. A continuación, se detalla lo que debes incluir en el correo:

  • Tu nombre completo.
  • Tu número de socio.
  • Una solicitud de pago del saldo restante.

Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que el saldo pendiente haya sido procesado.

Paso 3: Recoge el equipo personalizado en tu gimnasio local

Una vez que hayas sido notificado de que todos los pagos pendientes han sido procesados, dirígete a tu gimnasio local para recoger el equipamiento personalizado que hayas adquirido. Es imprescindible que lleves contigo una prueba de identidad para poder recibir el equipo.

Esperamos que el proceso de cancelación haya sido sencillo. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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