Mejorar la velocidad de Internet de Axtel: instrucciones y consejos para optimizar la conexión

Es esencial que nuestro proveedor de servicios de Internet nos brinde la cantidad de megabits por segundo que estamos pagando. Después de todo, el acceso a Internet es un recurso que la mayoría de nosotros utilizamos casi a diario. Afortunadamente, ofrecemos una prueba de velocidad gratuita de Axtel que te será muy útil para evaluar la velocidad de tu conexión

Axtel ahora forma parte de IZZI negocios, por lo tanto, cualquier reclamación o solicitud debe ser dirigida directamente a esta empresa.

Recomendaciones antes de realizar la prueba de velocidad de Axtel

Sigue las siguientes recomendaciones para obtener resultados más precisos en la prueba de velocidad de Internet de Axtel:

Desconecta a todos los demás usuarios de tu red de Internet.
Cierra todas las demás aplicaciones y programas, especialmente aquellos que consumen Internet.
Conecta tu computadora a tu módem Axtel utilizando un cable de red.
Haz clic en el botón rojo que se encuentra más abajo para iniciar la prueba de velocidad.
Después de unos segundos, verás los resultados en pantalla.

Es importante asegurarse de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado, ya que de lo contrario podrías experimentar dificultades al realizar la prueba de velocidad de Axtel.

Iniciar prueba de velocidad de Axtel

¿No estás convencido con los resultados? ¿No estás recibiendo la velocidad acordada en tu plan de Internet de Axtel (IZZI)? Te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de IZZI para investigar la situación. Alternativamente, también puedes considerar cancelar el servicio.

¿Cuáles son los resultados de la prueba de velocidad de Axtel?

Estos son los resultados del Speedtest de Axtel, úsalos para determinar si coinciden con el plan que tienes contratado:

Velocidad de descarga (download): se refiere a la velocidad a la que se realizan las descargas desde la nube hacia el dispositivo.
Velocidad de carga (upload): indica la velocidad con la que se envían archivos desde el PC o celular a la nube.
Latencia: se refiere al tiempo de respuesta al navegar por Internet.
Sistema: hace referencia al sistema operativo del dispositivo y al navegador utilizado en la prueba de velocidad de Axtel.
Ubicación: es el lugar desde donde se realiza la prueba de velocidad de Axtel.
Operador: es el proveedor del servicio de Internet.
IP: es una serie de números que identifica una interfaz en la red de un dispositivo.

La velocidad de carga y descarga se mide en megabits por segundo (Mbps) y la latencia de Axtel se mide en milisegundos (ms).

¿Cómo mejorar la velocidad de Internet de Axtel?

Aquí te presentamos algunos consejos útiles para mejorar el rendimiento de tu Internet de Axtel:

Limpiar regularmente la caché de tu PC o dispositivo móvil.
Evitar tener demasiadas pestañas abiertas en tu PC, portátil o dispositivo móvil. Cerrar programas o aplicaciones que no estés utilizando y que consuman Internet.
Considerar la posibilidad de adquirir repetidores Wifi para ampliar la señal y mejorar su alcance.
Ubicar el interruptor del modem lo más cerca posible de los dispositivos y sin obstrucciones como paredes que puedan afectar la señal.
Alejar el modem de espejos, televisores, muros, hornos, altavoces y otros dispositivos que puedan generar interferencias. También asegurarse de que los dispositivos de los vecinos no interfieran.
Verificar que no haya vecinos conectados a tu Axtel Wifi y bloquearlos mediante la configuración del módem.