Configuración y beneficios de Sígueme izzi: llamadas privadas, costos y respuestas a tus preguntas frecuentes

El servicio de Sígueme de izzi te permite trasladar las llamadas recibidas en una línea telefónica fija de casa o negocio a un teléfono celular.

Sígueme izzi

Sígueme de izzi es un servicio digital que permite la transferencia de llamadas desde una línea telefónica fija a un teléfono móvil.

Sígueme de izzi es un servicio adicional ofrecido por la compañía que permite la redirección de las llamadas entrantes en tu teléfono fijo hacia un dispositivo celular de tu elección.

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• Internet:
  30 megas
• Los primeros 6 meses navega a:
  60 megas
• Válido:
  Al cambiar tu línea a izzi por 6 meses
• Vigencia:
  Contrato por 12 meses

¿Cómo activar el servicio Sígueme de izzi por primera vez?

Para activar el servicio Sígueme de izzi, debes seguir estos pasos:

1. Llama desde tu línea de izzi al número 050 o desde cualquier línea fija al 800 120 5000
2. Selecciona la opción «Activar y contratar servicios» y te contactarán con un representante
3. El representante realizará la activación del servicio, lo cual tomará aproximadamente de 5 a 10 minutos
4. Después de 24 horas de la activación del servicio Sígueme de izzi, podrás comenzar a utilizarlo
5. ¡Listo! Ya puedes disfrutar del servicio Sígueme de izzi cuando lo necesites

Otra opción para activar Sígueme de izzi es visitar los centros de atención a clientes de izzi.

¿Cómo habilitar el servicio de llamadas Sígueme de izzi?

Una vez que hayas activado el servicio Sígueme de izzi, deberás registrarte o habilitar Sígueme de izzi utilizando tu teléfono de la siguiente manera:

1. Desde tu línea fija de izzi, marca *21* seguido del número de teléfono al que deseas redirigir las llamadas entrantes. Por ejemplo: *21*5512345678
2. El sistema te confirmará que el servicio de llamadas se ha activado correctamente.
3. Después de colgar, todas las llamadas entrantes se desviarán directamente a tu teléfono celular.

También puedes utilizar el servicio Sígueme de izzi para teléfonos fijos. Te recomendamos utilizar teléfonos digitales que tienen identificador de llamadas.

¿Cómo desactivar Sígueme de izzi?

Si deseas cancelar el servicio Sígueme de izzi para hogar o negocios, puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Llama desde tu línea izzi al #21#
2. Espera a que el sistema te confirme que el servicio Sígueme de izzi ha sido cancelado.
3. Finalmente, verifica que el sistema haya confirmado la cancelación correctamente.

El servicio no tiene límite de tiempo y puedes activarlo y desactivarlo tantas veces como desees.

¿Cuánto cuesta utilizar Sígueme de izzi?

El servicio Sígueme de izzi es gratuito y es un beneficio proporcionado por la compañía al contratar cualquiera de los paquetes de izzi.

Si necesitas cambiar tu domicilio con izzi, el servicio «Sígueme de izzi» te acompaña a tu nuevo hogar. Antes de realizar el cambio, es importante verificar que tu nueva residencia cuente con cobertura de izzi. En caso de no tenerla, siempre tienes la opción de cancelar izzi.

¿Cómo configurar la privacidad de mi número con Sígueme de izzi?

Si deseas evitar que las personas a las que llamas identifiquen tu número telefónico, sigue estos pasos:

1. Para solicitarlo por primera vez, comunícate al número 800 120 5000 o visita un centro de atención a clientes
2. Una vez que el servicio esté activado, marca *31* en tu teléfono y listo, tu número será privado

Si deseas desactivar la configuración de marcado privado, llama al número #31# y listo.

¿Cómo activar la llamada en espera con Sígueme de izzi?

Si no quieres perder ninguna llamada mientras estás hablando por teléfono, puedes configurar el servicio de «llamada en espera» con Sígueme de izzi. Para configurar este servicio por primera vez, sigue estos pasos:

1. Solicita la activación del servicio llamando al número 800 120 5000 o acudiendo a un centro de atención a clientes de izzi
2. Una vez que el servicio esté activado, simplemente marca *43* desde tu línea de izzi
3. Escucharás una grabación que confirma que el servicio ha sido activado

Si deseas desactivar el servicio de Sígueme de izzi, marca #43# desde tu línea de izzi y recibirás una confirmación de desactivación mediante una grabación.

¿Cómo bloquear las llamadas entrantes en izzi?

Si tienes la necesidad de bloquear llamadas entrantes de publicidad o de números desconocidos, te presentamos los pasos a seguir:

1. Comunícate al teléfono 800 607 7070 y solicita el bloqueo de un número.
2. Un representante de izzi te brindará soluciones digitales para bloquear el número solicitado y ¡listo!

Ventajas de utilizar el servicio Sígueme izzi

• Es sumamente sencillo de activar.
• Está incluido en todos los paquetes de izzi, incluso en los paquetes unlimited.
• No requiere de conexión a Internet para su funcionamiento.
• Puede ser utilizado en cualquier teléfono celular.
• Brinda cobertura en todo el país, aunque es necesario tener señal de celular para recibir las llamadas.

Opiniones sobre el servicio Sígueme izzi

Existen distintas opiniones sobre la función de Sígueme izzi, generalmente con comentarios positivos, aunque también pueden haber algunos negativos, como suele ocurrir con este tipo de servicios. A continuación, te presentamos algunos ejemplos:

“No sé cómo activar el servicio de Sígueme de izzi, no tengo información sobre a quién contactar”

“Tuve que acudir a la sucursal para activar Sígueme de izzi, desconocía el proceso para hacerlo de forma digital o por teléfono, lo cual me hubiera ahorrado mucho tiempo”

«Es increíble que pude activar Sígueme de izzi desde un número de celular hacia un número fijo”

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Preguntas comunes sobre el servicio Sígueme de izzi

¿Es posible activar Sígueme de izzi con cualquier empresa?

Así es, puedes activar Sígueme de izzi con cualquier teléfono móvil sin importar la compañía en México.

Además, es importante destacar que la compañía ofrece distintas promociones para aquellos que realizan el cambio a izzi desde otra empresa, con el fin de que puedan disfrutar de los servicios digitales proporcionados por izzi.

¿Qué son las soluciones digitales de izzi?

La empresa ofrece diversas soluciones digitales, algunas de las cuales incluyen:

• Sígueme de izzi
• Correo de voz
• Desvío de llamadas
• Número privado
• Identificador de llamadas
• Llamada en espera
• Conferencias

¿Existe algún cargo por la función de Sígueme de izzi?

No, no se realiza ningún cargo por utilizar la función de Sígueme de izzi, es totalmente gratuita y solo necesitas activarla llamando al 050 desde tu teléfono móvil o marcando al número 800 120 5000.