Configuración y solución de problemas del Control Remoto Dish: guía completa y preguntas frecuentes

¿Cómo configurar el control de Dish manualmente y con códigos?

Es posible realizar la configuración del control de Dish de forma manual utilizando el manual de códigos que se proporciona con el control remoto. El proceso a seguir es el siguiente:

Encender manualmente el televisor donde se encuentra conectado el servicio de Dish.
Consultar el manual que viene con el control y encontrar la sección de «Códigos para tu Control de Dish». Buscar la marca del televisor y seleccionar los códigos correspondientes.
Tomar el control remoto y mantener presionado el botón que indica «Modo», «SAT», «TV» o «Dish» dependiendo del modelo. El control estará listo para la configuración cuando todos los botones estén iluminados y permanezcan así.
Ingresar el código numérico que se encuentra en el manual de códigos. Luego, presionar el botón #. Las luces de los botones se apagarán.
Finalmente, presionar el botón «Power». Si el televisor se apaga, significa que se ha utilizado el código correcto. En caso contrario, probar con otros códigos siguiendo los mismos pasos anteriores.

En caso de no poder configurar el control incluido en el paquete Dish, se puede acceder al sitio web de tutoriales Dish, donde se ofrecen tutoriales exclusivos según el modelo del dispositivo.

¿Cómo programar el Control Dish automáticamente?

Si no se dispone de los códigos correspondientes a la marca del televisor o si se tiene un modelo muy nuevo sin códigos, siempre es posible configurar el Control Dish de forma automática. Los pasos a seguir son los siguientes:

Encender el televisor manualmente.
Mantener presionado el botón que indica «TV» o «Modo» hasta que los botones se iluminen y permanezcan así.
A continuación, presionar el botón «Power TV» para iniciar la programación. Utilizar el botón de cambiar de canal continuamente hasta que el televisor responda.
Cuando el televisor responda, presionar el botón de asterisco (*) y el botón de TV se encenderá y apagará tres veces. Probar todos los botones para verificar que funcionen correctamente. En caso contrario, repetir el proceso siguiendo los mismos pasos anteriores.

Si ninguno de estos métodos funciona o si el control de Dish no está funcionando correctamente, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Dish para obtener ayuda adicional.

¿Por qué mi control de Dish no está funcionando?

En determinadas ocasiones, es posible que el control de Dish no funcione correctamente. Las posibles causas de este problema pueden ser las siguientes:

Las pilas de tu control pueden estar agotadas. Verifica la carga o simplemente reemplázalas por unas nuevas.
Verifica que no esté dañado el dispositivo. Las partes más delicadas del control son los botones y el sensor infrarrojo que se encuentra en la parte superior.
Si lo reparaste con un técnico no certificado, es posible que esté fallando algún componente mal arreglado.
Es posible que si mojaste accidentalmente el dispositivo se haya fundido algún componente. Esto es imposible de reparar, por lo que es necesario reemplazar el control.

Si se descompuso o no puedes reparar el control de Dish, te recomendamos comprar uno nuevo, tratando de que siempre sea desde las tiendas oficiales de la empresa.

¿Cómo adquirir y cuál es el precio del Control Dish?

Si has perdido o roto el control de Dish, puede que necesites comprar uno nuevo. La compañía ofrece controles a todos sus clientes y lo puedes adquirir siguiendo estas opciones:

Por teléfono, comunicándote con Dish y solicitando un control nuevo. Te pedirán que realices el pago con tarjeta de crédito o débito y recibirás el dispositivo en un plazo de 72 horas hábiles.
En las sucursales ubicadas en la Ciudad de México y algunas otras ciudades grandes. Aquí puedes pagar en efectivo y recibirás el control de manera inmediata si hay unidades disponibles.
A través del buzón de Dish. Envía un mensaje solicitando un control remoto nuevo y te darán la información de contacto para realizar la compra.
Utilizando la plataforma Mi Dish, en el apartado de «Dispositivos». Aquí podrás encargar tu control y realizar el pago con tarjeta de crédito o débito.

El precio de los controles es de $120 cada uno. Los modelos disponibles actualmente son el M31, Doble M32, M510 y M211. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿Cómo puedo verificar el correcto funcionamiento del Control Remoto Dish?

Puedes probar el funcionamiento del control de manera virtual siguiendo estos pasos:

Toma tu decodificador y presiona el botón que dice «System Info». Este botón suele encontrarse en la parte frontal del receptor.
En la pantalla aparecerá una Dirección Remota. Debes tomar nota de esta información.
Toma el control y mantén presionado el botón que dice «SAT» durante 3 segundos. Todos los botones se encenderán y se mantendrán así.
Ahora, utilizando el teclado numérico, ingresa la Dirección Remota. Si es correcta, el botón SAT parpadeará 3 veces.
Por último, presiona el botón «Record» en tu control remoto. Aquí aparecerán los posibles problemas que pueda tener tu dispositivo.

Preguntas Frecuentes sobre el control de Dish

Recomendamos no manipular el control de Dish mientras comes o bebes.
Es preferible evitar que el control se caiga desde alturas considerablemente altas para prevenir daños.
Es recomendable que el dispositivo no sea manipulado por niños ni por personas descuidadas.
Evita dejar el control sin uso durante largos períodos de tiempo, ya que esto puede ocasionar la oxidación de las pilas.
Presta especial atención a las diferentes partes de tu control, especialmente al punto infrarrojo.