VeTV: Todo sobre paquetes de televisión, Internet y contratación en una sola guía

VeTV ofrece paquetes de televisión de prepago a precios competitivos y la opción de agregar Internet a cualquiera de ellos. Aquí te explicaremos cómo puedes contratar sus servicios de VeTV, VeTV Plus y VeTV Plus HD, junto con el Internet de Blue Telecomm.

Descubre VeTV

VeTV es un servicio de televisión satelital propiedad de Grupo Televisa y se considera una opción más asequible, similar a su compañía matriz Sky.

VeTV opera con paquetes de prepago de 30 días, lo que significa que los clientes solo pagan por el servicio de TV cuando lo necesitan y lo utilizan. Es posible contratar VeTV para uno o dos televisores en un hogar.

También se ofrece la opción de contratar paquetes premium a la carta con canales específicos, como, por ejemplo, HBO con VeTV, que incluye además la plataforma de HBO Max.

Paquetes de televisión de VeTV

VeTV ofrece 5 paquetes de canales de televisión para contratar, todos ellos ofrecen una variedad de canales para toda la familia:

A continuación, se muestra la oferta de canales de cada paquete de VeTV por número:

1. Paquete VeTV MINI: 25 canales
2. VeTV: 68 canales *dejó de comercializarse pero sigue vigente
3. VeTV Plus: 80 canales *dejó de comercializarse pero sigue vigente
4. VeTV HD: 66 canales
5. VeTV Plus HD: 78 canales, de los cuales 63 son en HD

Ten en cuenta que a través de los servicios en línea de VeTV, tienes la posibilidad de ampliar tus paquetes en cualquier momento sin penalidad.

Paquetes de Internet de VeTV

Es posible agregar Internet VeTV a los paquetes de canales de VeTV para disfrutar de ambos servicios simultáneamente.

1. 5 Mbps
2. 10 Mbps

Blue Telecomm ha establecido un convenio con VeTV y Sky para ofrecer servicios de Internet a los clientes de ambos servicios de televisión.

Para todos los paquetes dobles de VeTV, sólo se aplica un costo de instalación de $800 pesos.

Existen 6 paquetes de TV e Internet de VeTV con diferentes combinaciones disponibles para elegir:

Los paquetes de VeTV con Internet pueden ser contratados para uno o dos equipos, en ambos casos recibirás un control remoto de VeTV. Además, la empresa Blue Telecomm también ofrece paquetes de Internet con Sky.

¿Cómo contratar VeTV?

Puedes contratar VeTV en línea a través de la página oficial de VeTV, vetv.com.mx. Simplemente selecciona el paquete que deseas contratar, el número de televisores en los que deseas tener el servicio y el método de pago: efectivo o tarjeta.

A continuación, el sistema te solicitará que completes un formulario con la siguiente información:

1. Tipo de cliente: nombre, RFC, correo electrónico
2. Dirección para la instalación del servicio de VeTV
3. Referencias personales
4. Datos de tu tarjeta
5. Fecha de instalación

Incluso si seleccionas «Pago en efectivo» como método de pago mensual para VeTV, el sistema te requerirá ingresar un número de tarjeta para cobrar un mes de contratación.

Cuando un técnico se dirija a tu domicilio para instalar el servicio de VeTV, se te pedirá lo siguiente:

1. Copia de tu identificación oficial como suscriptor
2. Copia de un comprobante de domicilio
3. Completar y firmar un contrato con VeTV

¿Cuál es el número de teléfono de VeTV?

El número de teléfono de VeTV es 55 4040 6200. El horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.

A continuación, te proporcionamos otros números de teléfono de VeTV para que puedas contactar a la compañía:

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre televisión, internet o telefonía.

Te ofrecemos asistencia para aclarar cualquier pregunta que tengas sobre televisión, internet o telefonía.

¿Cuál es la forma de pago para VeTV?

Tienes varias opciones para pagar el servicio de VeTV. Elige una de las alternativas que te presentamos a continuación:

• Realizando un cargo automático mensual a una tarjeta de crédito.
• Efectuando el pago telefónicamente al número 55 4040 6200, proporcionando los datos de una tarjeta.
• Realizando el pago en miles de establecimientos comerciales y bancos como OXXO, Walmart, Chedraui, Soriana, Elektra, 7 Eleven y Farmacia del Ahorro.
• Pagando con cheque en bancos.

Es importante tener en cuenta que algunos establecimientos cobran una comisión al realizar el pago de tu estado de cuenta de VeTV, que puede variar entre $7 y $12 pesos.

Preguntas frecuentes sobre VeTV

¿Todavía tienes preguntas sobre el servicio de VeTV? No te preocupes, estamos aquí para resolver todas tus dudas.

¿Dónde puedo reportar fallas en el servicio de VeTV?

Para reportar cualquier falla en el servicio de VeTV, puedes comunicarte al número de teléfono 55 4040 6200.

Para garantizar un funcionamiento adecuado del equipo de VeTV, es importante mantenerlo siempre conectado a una fuente de energía eléctrica.

En caso de que hayas realizado un pago sin que el equipo estuviera conectado a la corriente eléctrica, te recomendamos conectarlo durante algunas horas para que el sistema se actualice.

¿Cuál es el precio de VeTV con Internet?

Recuerda que VeTV funciona con un sistema de prepago, por lo que el costo dependerá de los siguientes factores:

• El paquete de canales que elijas
• La cantidad de televisores en los que desees utilizarlo
• Si decides agregar el servicio de Internet
• La velocidad de Internet que decidas contratar

¿Cómo dar de baja el servicio de VeTV?

Si deseas cancelar VeTV, simplemente comunícate con el servicio de atención al cliente de VeTV.

Si tienes el pago automático configurado con tu tarjeta de crédito, recuerda que debes cancelar el servicio al menos 30 días antes de la próxima fecha de corte para evitar el cobro del siguiente mes.

Estamos disponibles para responder a tus preguntas sobre televisión, Internet y telefonía.