Mi Totalplay: ¿Qué es y cómo registrarse para iniciar sesión? Guía para descargar la aplicación y consultar/recargar tu saldo

Descubre todos los detalles de la plataforma web y la aplicación Mi Totalplay. Las funciones que ofrece, sus características principales y los cambios y ajustes que mejorarán tu experiencia y servicio con Totalplay.

¿Qué es Mi Totalplay?

Mi Totalplay es la plataforma web y la aplicación móvil de Totalplay. Te permite gestionar tus servicios y realizar cambios en tu paquete contratado desde cualquier lugar, ya sea a través de una computadora o un celular, de forma gratuita.

Con Mi cuenta Totalplay, puedes realizar diversas acciones, como:

Consultar las características de tu paquete Totalplay contratado.
Obtener información general sobre tu cuenta Totalplay.
Mejorar tu paquete Totalplay contratado.
Aumentar la velocidad de tu Internet.
Consultar el estado de tu cuenta Totalplay.
Configurar y acceder a tu router Totalplay.
Ver y descargar tus recibos Totalplay.
Pagar Totalplay en línea.
Revisar el detalle de tus llamadas.
Contratar otros servicios adicionales.
Realizar llamadas sin costo adicional utilizando los minutos y llamadas incluidas en tu línea Totalplay.

Además, con Mi Totalplay puedes acceder a tu televisión desde tu smartphone y disfrutar de la mejor programación, canales y contenido de Totalplay, como:

Ver tus películas y series favoritas.
Utilizar la aplicación Mi Totalplay como un control remoto.
Sincronizar tus equipos para ampliar la cobertura WiFi en tu hogar.

Puedes acceder a Mi cuenta Totalplay a través de la página web o mediante las aplicaciones para iOS y Android.

¿Cómo registrarse en Mi Totalplay?

Para registrarte e iniciar sesión por primera vez en Mi Totalplay, es necesario ir a www.mitotalplay.com o descargar la aplicación Mi Totalplay y crear una cuenta.

A continuación, te presentamos los pasos necesarios para crear una cuenta en Mi Totalplay:

Accede a la página oficial de Mi Totalplay o utiliza la aplicación correspondiente.
Para iniciar el registro, debes tener uno de los siguientes datos disponibles:
- Número de cuenta Totalplay
- Número de teléfono Totalplay de 10 dígitos
Selecciona la opción «Crear Cuenta».
Introduce tu número de cuenta Totalplay o número de teléfono de 10 dígitos y haz clic en «Siguiente».
Recibirás un correo electrónico con una contraseña temporal. Se recomienda cambiar esta contraseña temporal en la sección «Administrar mi contraseña».
Ingresa tu contraseña temporal y haz clic en «Siguiente».

Siguiendo estos pasos, habrás creado exitosamente tu cuenta en Mi Totalplay.

Si tienes alguna duda sobre cómo registrarte en Mi Totalplay, no dudes en comunicarte con el centro de atención a clientes de Totalplay. El horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 horas.

¿Cómo iniciar sesión en Mi Totalplay?

Si deseas iniciar sesión en Mi Totalplay, debes acceder al sitio oficial de Mi Totalplay o utilizar la aplicación disponible para iOS y Android.

A continuación, te explicamos los pasos para iniciar sesión exitosamente en Mi Totalplay:

Entra en la página oficial de Totalplay o en la aplicación de Mi Totalplay.
Introduce tu número de cuenta Totalplay o tu número de teléfono de 10 dígitos junto con tu contraseña.
Después de realizar estos pasos, verás la página de inicio con los detalles de tu cuenta, lo que significa que has iniciado sesión correctamente.

Recuerda que Totalplay nunca te solicitará tu contraseña de acceso a Mi Totalplay para llevar a cabo otro tipo de gestiones.

Descarga la aplicación de Mi Totalplay

Puedes acceder a Mi Totalplay desde tu smartphone o computadora sin necesidad de una aplicación especial. Simplemente ingresa a través de tu navegador web favorito, como Google Chrome, Internet Explorer o Mozilla, y busca «Mi Totalplay». Luego, ingresa tus datos de acceso para comenzar.

Totalplay también brinda acceso a su plataforma a través de aplicaciones que están disponibles para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android.

La aplicación de Totalplay es gratuita. Para acceder a ella, simplemente necesitas tener una cuenta en iOS o Android.

¿Cómo puedo descargar mi recibo a través de Mi Totalplay?

Totalplay ofrece la opción de consultar y descargar el recibo de la línea de forma gratuita a través de Mi Totalplay.

A continuación, te proporcionamos una guía para consultar y descargar tu recibo utilizando Mi Totalplay:

Accede a la página oficial de Totalplay o a la aplicación Mi Totalplay.
Ingresa tu número de cuenta Totalplay o tu número de teléfono de 10 dígitos y tu contraseña.
En la pantalla de inicio, haz clic en «Consultar estado de cuenta».
Aparecerá tu recibo junto con la opción de descargarlo en formato PDF, XML o enviarlo por correo electrónico.
Selecciona el formato deseado y haz clic en «Descargar».

Antes de descargar tu recibo Totalplay, te recomendamos asegurarte de tener Adobe Reader para poder visualizar el recibo.

¿Cómo puedo consultar y pagar mi saldo en Mi Totalplay?

Si deseas pagar tu saldo a través de la plataforma Mi Totalplay, solo sigue estos pasos:

Ingresa a la página oficial de Totalplay o a la aplicación.
Introduce tu número de cuenta o tu número de teléfono de 10 dígitos y tu contraseña.
En la pantalla de inicio, haz clic en «Opciones de pago».
Selecciona la forma de pago, ya sea con tarjeta de crédito o débito, como Visa, MasterCard o American Express.
Rellena los campos correspondientes, confirma la operación y listo.

Tienes la opción de descargar y revisar tu estado de cuenta Totalplay de hasta 12 meses anteriores al mes actual.