¿Cómo cancelar Dish sin penalización? Guía paso a paso y preguntas frecuentes

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¿Cómo dar de baja Dish sin contratiempos? Te explicamos los pasos que debes seguir para finalizar tu contrato con Dish sin incurrir en penalidades. Conoce los plazos establecidos y otras condiciones.

¿Cómo dar de baja Dish?

Si deseas dar de baja Dish, te recomendamos que te comuniques con el servicio de Atención al Cliente de Dish llamando a los números de teléfono y presionando la opción 0 o esperando en la línea para hablar con un representante. Puedes comunicarte a cualquiera de los siguientes números:

Después de cumplir los 18 meses obligatorios con Dish, es importante que informes antes de la fecha de corte del próximo mes si deseas cancelar tus servicios. En caso contrario, tu contrato se renovará automáticamente y seguirás pagando por servicios que ya no deseas utilizar.

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¿Cuáles son los requisitos para cancelar Dish?

Para realizar la cancelación de Dish sin inconvenientes, debes cumplir con los siguientes requisitos para agilizar el proceso:

• No tener ningún saldo pendiente.
• Solicitar la cancelación antes de la fecha de corte.
• Devolver los equipos de Dish pagando entre $200 y $300 pesos para que los recojan en tu domicilio.
• Si cancelas tu contrato con Dish antes de que finalice el plazo estipulado, deberás abonar los meses restantes para completar el plazo mínimo.

Cuando decidas cancelar el servicio de Dish, la compañía te informará a partir de qué fecha quedarán suspendidos los servicios. Después de esta fecha, no deberás realizar ningún pago. Sin embargo, si continúas recibiendo cargos, debes comunicarte con el departamento de Atención a Clientes de Dish.

¿Cómo cancelar Dish sin penalización?

Para cancelar Dish sin incurrir en penalizaciones, debes esperar a que hayan transcurrido los 18 meses correspondientes al plazo mínimo forzoso. Este plazo se cuenta a partir de la fecha en que se instaló el servicio. Asegúrate de no renovar el contrato una vez que hayan pasado los 18 meses. Sin embargo, existen otras circunstancias en las que puedes cancelar sin penalización, incluso antes de cumplir el plazo estipulado:

• Si disminuye la cantidad de canales de tu paquete de Dish o si aumenta el precio del paquete contratado, recibirás una notificación con 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con estos cambios, puedes cancelar el servicio sin recibir una penalización.
• Tienes el derecho de terminar tu contrato de forma anticipada si puedes demostrar que la compañía no ha cumplido con los servicios acordados. Sin embargo, si los cambios realizados son en beneficio de los suscriptores, podrás cancelar pero con una penalización.
• Los servicios de FreedomPop, NETBOX, Dish OTT y Dish Móvil no tienen plazos mínimos forzosos y se pueden cancelar en cualquier momento comunicándote con Atención a Clientes o a través de la plataforma Mi Dish.

Si deseas cambiar de paquete Dish, podemos ofrecerte el siguiente:

• Internet inalámbrico: 5 Megas
• Capacidad: 80 GB
• Canales SD: 72
• Mvshub: incluido
• Chip: FreedomPop

Al momento de cancelar tu servicio de Dish, te recomendamos que lo hagas antes o incluso el mismo día de la fecha de corte. Además, asegúrate de expresar claramente tu deseo de cancelar sin aceptar ninguna suspensión u otras negociaciones. Solicita siempre un número de folio para la cancelación y una fecha de término del servicio. También es recomendable tener a mano los comprobantes de pago por si surgiera alguna discrepancia.

• Internet ilimitado: 30 Megas
• Más de 60 canales, 35 en HD

• Internet inalámbrico: 5 Megas
• Hasta 68 canales, 56 en HD

• Internet alámbrico: 30 Megas
• Más de 80 canales, 40 en HD
• Telefonía fija

Preguntas comunes sobre cómo dar de baja el servicio de Dish

¿Cuál es el tiempo mínimo de contrato con Dish?

Si contratas Dish TV junto con ON Internet inalámbrico u ON Internet alámbrico, el plazo mínimo será de 18 meses. Sin embargo, si contratas ON satelital, el plazo mínimo será de 24 meses.

¿Qué sucede si dejo de pagar Dish?

Si tienes un saldo pendiente correspondiente a 2 o más mensualidades, se procederá a cancelar el servicio y se aplicará el cobro de los meses restantes del plazo contractual mediante una acción judicial. Además, tu historial crediticio se verá afectado al ser registrado en buró de crédito.

¿Cuánto cuesta cancelar Dish?

El costo por cancelar Dish es igual a los meses restantes de tu contrato vigente.

¿Cómo cancelar el servicio de Dish a través de Telmex?

Si tienes contratado Dish con cargo a tu recibo Telmex, deberás solicitar la cancelación directamente con Dish. Si deseas cancelar Telmex, te recomendamos consultar el enlace proporcionado para obtener los datos de contacto y los requisitos necesarios.