Totalplay Hogar Seguro: precio, contratación y monitoreo para un hogar protegido

¿Qué es Totalplay Hogar Seguro?

Totalplay hogar seguro es un conjunto de soluciones que ayudan al usuario a proteger su hogar ante robos y evitar la entrada de intrusos. Estas son las características del servicio:

• Evaluación de riesgo en tiempo real: Cuando una alarma se activa, se enviará un video con los primeros 10 segundos a la Central de Reacción. Si existe algún peligro, se envía el mismo video a las autoridades.
• Protección para cada rincón: protecciones para puertas, ventanas, habitaciones y exteriores. Todas ellas estarán monitoreadas 24/7.
• Arma y desarma tu protección: con la app exclusiva, tendrás la posibilidad de activar y desarmar tu alarma desde cualquier lugar del mundo.
• Sistema tradicional de cámaras: cámaras conectadas a la luz eléctrica y al Internet de Totalplay, para ver lo que sucede en tu casa en el momento que quieras.

Con la aplicación de Totalplay Hogar Seguro también recibirás notificaciones de intrusos en tiempo real, con el botón de pánico que se puede activar con solo tocar el aviso.

¿Cuál es el precio de Totalplay Hogar Seguro?

Los planes de Totalplay Hogar Seguro tienen distintos precios según los aditamentos que incluya. Son los siguientes:

En el paquete que quieras contratar, podrás comprar dispositivos adicionales, para complementar la seguridad que actualmente tienes. Este dispositivo no genera un costo mensual, ya que el precio completo tendrás que pagarlo antes de la entrega.

¿Cómo contratar Totalplay Hogar Seguro?

Si quieres alguno de los planes de Totalplay Hogar Seguro, tienes que realizar la contratación de la siguiente manera:

1. El servicio exclusivo Totalplay Hogar Seguro está disponible solo para aquellos que tengan un paquete de Totalplay Residencial en la Ciudad de México.
2. Visita la página web oficial de Totalplay Hogar Seguro.
3. Haz clic en «Quiero contratar Totalplay Seguro». Aparecerá un formulario de contacto donde deberás ingresar tu número de teléfono y correo electrónico.
4. Un representante de Totalplay se comunicará contigo en un plazo de 48 horas laborales. Infórmales los paquetes que deseas contratar.
5. Agrega servicios adicionales si lo deseas.
6. Un técnico instalará los servicios y te ayudará con la configuración de los aspectos tecnológicos necesarios.

Al contratar de esta manera, podrás acceder a la promoción de 1 mes gratis y obtener un descuento en la instalación.

¿Qué implica el monitoreo de Totalplay Hogar Seguro?

El servicio de monitoreo de Totalplay Hogar Seguro está incluido en los 3 paquetes disponibles. Se trata de un centro de llamadas exclusivo que ofrece las siguientes características:

• Los dispositivos están vinculados a un sistema GPS que permite a Totalplay monitorear las emergencias.
• Toda la información se envía al Centro de Reacción 24/7, donde personal capacitado tomará acciones frente a cualquier emergencia.
• El botón de emergencia está conectado tanto al centro de monitoreo como a los teléfonos de emergencia de la Ciudad de México, para brindar asistencia.
• Tienes la opción de decidir si deseas compartir los videos con los agentes de Totalplay o mantener la privacidad de tu hogar.

El monitoreo de Totalplay te permitirá informar a las autoridades, incluso si no estás en casa, sobre problemas como robos, incendios, inundaciones, intrusos o intentos de allanamiento.

¿Cómo reportar emergencias en Totalplay Hogar Seguro?

Si ocurre algo dentro de tu casa, podrás reportar emergencias en Totalplay Hogar Seguro de las siguientes formas:

• Usando el Botón de Pánico que viene incluido en tu llavero, presionando el botón «+».
• Abriendo la aplicación de Totalplay. Encontrarás la opción «Botón de Pánico». Selecciona esta opción o crea un reporte con más detalles.
• Llamando al teléfono de Totalplay para informar sobre incidentes y emergencias: 800 055 0055.

No hay límite de reportes a realizar a Totalplay, pero ten en cuenta que en caso de bromas o alarmas falsas, es posible que se reduzca el número de servicios ofrecidos.