VeTV Internet: paquetes, recargas y atención al cliente - Preguntas frecuentes, opiniones y cobertura

¿Cuáles son los paquetes de VeTV con Internet?

Anteriormente, era posible contratar VeTV junto con Internet en un paquete que era similar a los paquetes de SKY Internet. Sin embargo, en la actualidad, VeTV ya no está disponible y solo es posible contratar paquetes de Blue Telecomm con SKY Prepago.

Las características del paquete incluyen:
Velocidades de 5 y 10 megas.
Internet con cobertura 4G.
No requiere instalación, solo tiene que enchufarse y navegar.
Puede utilizarse en cualquier parte de su hogar.
Es ideal para tener hasta 4 dispositivos conectados simultáneamente.

68 canales:
56 en alta definición y 12 en definición estándar
Internet 5 Mbps:
Inalámbrico
SKY Sports:
Gratuito
Blue to GO:
Gratuito

68 canales:
56 en alta definición y 12 en definición estándar
Internet 10 Mbps:
Inalámbrico
SKY Sports:
Gratuito
Blue to GO:
Gratuito

Recargas para el Internet de VeTV

VeTV tenía una política de uso justo que permitía navegar hasta 100 GB a máxima velocidad. Una vez superados los 100 GB, la velocidad del Internet se reduce a 500 kbps. Sin embargo, es posible realizar recargas de Internet para seguir navegando a la velocidad normal. Estas son las opciones de recarga disponibles:

5 GB por $25
10 GB por $45
25 GB por $99
50 GB por $149

Estamos a su disposición para responder a sus preguntas sobre televisión, Internet o telefonía.

Las recargas de VeTV con Internet prepago se realizan a través del teléfono 55 4040 0202. No es necesario pagar el paquete de inmediato, ya que el cobro se realizará en la siguiente factura.

¿Cómo contratar VeTV Internet prepago?

Los paquetes que incluyen VeTV y Internet ya no están disponibles para contratar. Sin embargo, si deseas contratar un paquete prepago, puedes hacerlo a través de SKY. Estas son las opciones para contratar SKY prepago:

Por teléfono al 55 4746 9735
A través del chat de SKY, disponible todos los días de 9 am a 8 pm.
En la plataforma en línea. Te contactarán en un plazo de 48 horas.

Requisitos para contratar
Vivir en una zona de cobertura con 4G.
Presentar una identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte).
Agregar un comprobante de domicilio (teléfono, luz, agua o predial).
No tener deudas pendientes con SKY en tu nombre ni en tu dirección.

Internet: 20 Mbps
Velocidad Promedio: 768 Kbps

Atención a clientes de VeTV o ahora SKY Internet prepago

Si tienes algún problema con tu paquete de VeTV e Internet, tienes a tu disposición los siguientes canales de atención al cliente:

Por teléfono al 55 4000 7100 para Internet y al 55 4040 6200 para televisión.
A través del chat de SKY.
Completando el formulario de contacto de VeTV para que se pongan en contacto contigo.
Enviando un correo electrónico a [email protected]

Cobertura del servicio de Internet de VeTV

VeTV, un servicio de televisión, ofrece cobertura a nivel nacional a través de satélite. Sin embargo, su servicio de Internet inalámbrico solo está disponible en ciudades y municipios que cuentan con 4G, como las siguientes:

Acapulco.
Cancún.
Ciudad de México.
Toluca.
Morelia.
Cuernavaca.
Mazatlán.

Ensenada.
Tuxtla Gutiérrez.
Querétaro.
San Luis Potosí.
Monterrey.
Puebla.
Guadalajara.

Si deseas conocer la cobertura del servicio de Internet 4G de VeTV, te recomendamos que llames al número 55 4170 4395.

Sky HD Gold:
29 canales en definición estándar (SD) y 83 en alta definición (HD)
Internet inalámbrico:
5 mbps
Audio:
75 canales

Sky HD Gold:
29 canales en definición estándar (SD) y 83 en alta definición (HD)
Internet inalámbrico:
10 mbps
Audio:
75 canales

Opiniones sobre el servicio de Internet de VeTV

En general, los clientes de VeTV tienen opiniones favorables sobre su servicio de Internet, especialmente en lo que respecta a la modalidad de prepago.