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¿Cuáles son los requisitos necesarios para contratar el servicio de Megacable?

Si deseas contratar alguno de los paquetes que ofrece Megacable, es importante que cumplas con ciertos requisitos para poder solicitar el servicio:

  1. Presentar una identificación oficial con fotografía vigente, como el INE o el Pasaporte.
  2. Tener un comprobante de domicilio actualizado, con una antigüedad no mayor a 3 meses, como un recibo de teléfono, luz, agua o la cuenta predial.
  3. No haber tenido deudas previas con Megacable. Además, la dirección donde se realizará la instalación del paquete debe estar libre de cargos pendientes.
  4. En caso de querer contratar el servicio de Megacable para empresas, es necesario presentar un RFC que acredite la actividad empresarial.

Paquete Básico

Paquete Netflix

En algunos casos y con ciertas personas, Megacable también revisará el buró de crédito para evaluar tu situación financiera y verificar si tienes deudas. Esta información será proporcionada durante el proceso de contratación.

¿Cómo se puede contratar Megacable por teléfono?

Si deseas contratar Megacable por teléfono, debes asegurarte de cumplir con todos los requisitos mencionados anteriormente y tener toda tu documentación a mano.

  1. Llama al número de contrataciones de Megacable: 55 8950 9427 si te encuentras en Guadalajara y alrededores, o al 55 8950 9427 si te encuentras en otro estado.
  2. Escucha las opciones del menú y selecciona «contrataciones». Permanece en la línea hasta que un ejecutivo atienda tu llamada.
  3. El ejecutivo te solicitará tu dirección completa para verificar la cobertura de los servicios. Después, te informará sobre los paquetes disponibles en tu área para que puedas seleccionar el que más te convenga.
  4. A continuación, el ejecutivo te pedirá tus datos personales para verificarlos en el sistema. Una vez completado este proceso, te informará sobre las fechas disponibles para la visita técnica a tu domicilio. Además, te indicará qué documentos adicionales necesitarás para finalizar el proceso de contratación.

Al contratar Megacable por teléfono, no es necesario realizar el pago de los gastos de instalación ni la primera mensualidad del servicio. Megacable otorgará el resto del mes en curso de forma gratuita y el pago deberá realizarse en los primeros días del siguiente mes, al momento de recibir tu recibo.

¿Es posible contratar Megacable en línea?

Una opción para adquirir el servicio de Megacable es realizar la contratación en línea a través del chat de la empresa. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

  1. Dirígete al Chat de Megacable. Se recomienda utilizar Internet Explorer, Firefox o Safari en caso de ser usuario de Apple.
  2. Completa el formulario de contacto que aparece, indicando que deseas contratar un servicio de Megacable.
  3. Espera hasta que un agente se conecte para iniciar el proceso de contratación Megacable.
  4. Una vez que inicies el chat, menciona tu deseo de contratar un paquete. El agente solicitará tu dirección exacta para verificar la disponibilidad y ofrecerte los servicios correspondientes.
  5. Selecciona el servicio que se ajuste a tus necesidades y proporciona tus datos para formalizar el contrato. Además, se te proporcionará un enlace para realizar el pago de la instalación y el primer mes del servicio con tarjeta de crédito o débito.
  6. Finalmente, se te informará el día y la hora en la que un técnico de Megacable podrá acudir a tu domicilio.

Si prefieres no utilizar el chat, tienes la opción de contratar Megacable en línea a través del formulario de contacto de la empresa. Sigue los siguientes pasos:

  1. Accede al sitio web de Megacable.
  2. Completa el formulario de contacto, indicando que deseas contratar servicios. Proporciona tu nombre, apellido, correo electrónico para recibir una respuesta y el contenido del mensaje.
  3. En un plazo de 72 horas, un agente de Megacable se comunicará contigo por correo electrónico para indicarte los pasos a seguir para formalizar la contratación.

Es importante tener en cuenta que el chat para contratar Megacable está disponible en horarios específicos de servicio, de lunes a domingo, de 7 de la mañana a 12 de la noche.

¿Cómo realizar la contratación de Megacable en sucursales?

Por último, también es posible contratar Megacable de forma presencial en alguno de los Centros Integrales de Servicios siguiendo las siguientes instrucciones:

  1. Selecciona el Centro de Megacable más cercano a tu domicilio para realizar la contratación.
  2. Para evitar contratiempos, es recomendable llevar contigo tu comprobante de domicilio, identificación oficial y el pago en efectivo correspondiente a la instalación y primer mes de servicio.
  3. Espera a que un ejecutivo te atienda y proporciónale tu dirección para conocer las opciones disponibles en tu área.
  4. Firma el contrato y los documentos correspondientes. Se te proporcionará un número de orden y una fecha para que un técnico pueda realizar la instalación en tu hogar.

A diferencia de las otras formas de contratación, en los Centros Integrales de Servicios es posible realizar el pago en efectivo tanto de la instalación como del primer mes de servicio.

¿Cómo adquirir Xview de Megacable?

Megacable Xview es el servicio de transmisión en línea de la empresa, que te permite disfrutar de contenido en streaming y los canales de Megacable a través de Internet. Aquí te explicamos cómo contratarlo:

  1. Accede al sitio web oficial de Xview de Megacable.
  2. En la parte superior de la pantalla, encontrarás el botón de «Registro».
  3. Inicia sesión con tu cuenta de Megacable para acceder al servicio. Recuerda que debes ser cliente de la empresa para hacerlo.

El precio de contratación de Xview de Megacable es de $50, que se cargará directamente en tu factura de Megacable.

Contratar Netflix con Megacable

Puedes contratar Netflix junto con los paquetes dobles y triples que ofrece Megacable. A continuación te explicamos los pasos a seguir:

  1. Selecciona el paquete de Megacable con Netflix que sea más conveniente para ti.
  2. Accede al enlace proporcionado para vincular tu cuenta existente de Netflix o crear una nueva.
  3. El pago de Netflix se realizará directamente a través de Megacable, sin necesidad de usar una tarjeta de crédito.

Ten en cuenta que, si cancelas tu paquete de Megacable con Netflix, también se suspenderá el servicio de streaming.

¿Es posible contratar HBO con Megacable?

Sí, puedes contratar HBO a través de los paquetes de canales Premium que ofrece Megacable. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Para empezar, es necesario que adquieras un paquete de Megacable que incluya televisión. Luego, comunícate al 55 8950 9427.
  2. En el menú de contratación de servicios, comunica al agente telefónico tu interés por contratar HBO junto a Megacable.
  3. A partir de ese momento, el paquete estará activo. Tendrá un costo de $169 al mes y se comenzará a cobrar a partir de tu próxima fecha de corte.

Al contratar HBO, se te otorgarán todos los canales disponibles de la compañía para tu televisión, así como también el servicio de streaming HBO Go.

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