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En el caso de que utilices el servicio de televisión satelital ofrecido por Star TV, es posible que experimentes interrupciones ocasionales en el servicio. Si esto ocurre y no estás seguro de cómo solucionarlo, has llegado al lugar indicado.

A continuación, encontrarás un sencillo procedimiento paso a paso que puedes seguir para intentar restablecer la señal de Star TV en tan solo unos minutos.

Pasos para restablecer la señal de Star TV

Aquí tienes los pasos a seguir para restablecer la señal de Star TV:

  1. Desconecta el cable de alimentación del decodificador de la toma de corriente. Vuelve a conectarlo y espera un momento hasta que el decodificador se encienda.
  2. Una vez que el indicador del decodificador esté en verde y aparezca la primera imagen en la pantalla, presiona los siguientes botones en secuencia: Encendido, arriba, abajo y nuevamente encendido.
  3. La pantalla se pondrá azul y comenzará la carga de la actualización. Espera hasta que llegue al 100%.
  4. Una vez completado el proceso, el decodificador sintonizará automáticamente el canal 200 y podrás disfrutar de tu programación habitual.

Si el procedimiento anterior no resuelve el problema, te recomendamos ponerte en contacto con el Centro de Atención Star TV llamando al número 800 700 STAR (800 700 7827). El centro de atención está disponible todos los días de la semana, desde las 06:00 hasta las 23:00 horas.

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