Cancelar domiciliación de pagos en Izzi: requisitos, opciones online y número de teléfono

Si has realizado la domiciliación de tu tarjeta para el pago del servicio Izzi y, por cualquier motivo, deseas cancelarlo, tienes el derecho de hacerlo en cualquier momento siguiendo los requisitos establecidos.

Puedes realizar el trámite de cancelación a través de Internet, utilizando la aplicación oficial o por teléfono. Una vez que se haya eliminado la domiciliación, es importante asegurarse de realizar el pago antes de la fecha límite para poder seguir disfrutando del servicio.

Cancelación de la domiciliación de Izzi: requisitos

Para cancelar la domiciliación de tu tarjeta de crédito o débito en Izzi, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener un paquete activo contratado en Izzi.
• Conocer el número de cuenta o contrato.
• No tener saldo vencido.

Eliminar una tarjeta domiciliada de Izzi a través de Internet

Desde la página web de Izzi, tienes la opción de modificar tus tarjetas domiciliadas. Sin embargo, al intentar «Eliminar» la tarjeta, se indica que es necesario comunicarse al centro de atención al cliente. El procedimiento es el siguiente:

1. Ingresa a la página web de Izzi.
2. Selecciona «Mi cuenta».
3. Introduce tu correo electrónico y contraseña. Marca la casilla del recaptcha y haz clic en «Iniciar sesión».
4. En el menú, selecciona «Opciones de pago».
5. Elige la tarjeta que deseas eliminar y haz clic en «Eliminar».
6. Completa los datos requeridos.
7. Aparecerá una notificación indicando que debes llamar al centro de atención al cliente para finalizar el trámite.

Eliminar una tarjeta domiciliada de Izzi a través de la App Oficial

Desde la aplicación oficial de Izzi, también puedes solicitar la cancelación de tu tarjeta domiciliada. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la aplicación de Izzi y realiza el inicio de sesión.
2. En el menú que se encuentra en el costado, selecciona la opción «WhatsApp».

1. Haz clic en la opción «2. Ya soy cliente».

1. Elige la opción «1. Consulta, pagos y aclaración de saldo» y luego selecciona «4. Cambio de servicios».
2. Serás asistido por un representante quien te guiará a través del proceso para eliminar tu tarjeta asociada a Izzi.

Teléfono para cancelar la domiciliación de pagos en Izzi

Debes comunicarte al centro de atención al cliente desde tu línea de Izzi marcando el 050, o desde cualquier otro número telefónico al número 800 120 5000. Sigue las indicaciones para hablar con un operador.