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Totalplay Módem: guía completa para configurar, resetear y cambiar contraseña de tu Huawei HG8245H

Por Publicado el julio 26, 2023

Descubre las increíbles promociones de Totalplay con ofertas en Internet y TV.

Compartimos contigo todos los detalles sobre cómo configurar, cambiar o ajustar tu módem Huawei HG8245H de Totalplay de forma rápida, clara y sencilla.

Módem Totalplay

Si has contratado o estás considerando contratar Internet con Totalplay para tu hogar o negocio, es muy probable que te hayan asignado el módem Huawei HG8245H, el cual es ampliamente reconocido en México por su velocidad de conexión a Internet, potencia y alcance.

Otra ventaja del módem de Totalplay es la capacidad de abrir y cerrar puertos, así como realizar cambios de nombre y contraseña a través de la aplicación móvil Mi Totalplay, entre otras funciones.

Conoce tu módem de Totalplay

  • Si el indicador LED está encendido y de color verde, significa que la conexión de tu enrutador está funcionando correctamente.
  1. Conector para teléfonos (RJ11)
  2. Botón de encendido/apagado
  3. Conector de alimentación del módem
  4. Conexiones para decodificadores (3)
  5. Conector para cable Ethernet (RJ45)
  6. Conector para cable de fibra óptica

¿Cómo cambiar la contraseña de tu módem Totalplay?

Si no estás satisfecho con la contraseña asignada en tu enrutador Totalplay o necesitas cambiarla por motivos de seguridad, sigue estos pasos para hacerlo de manera rápida y segura.

Antes de iniciar el proceso de cambio de contraseña de tu módem Huawei Totalplay, es esencial verificar que sea el modelo Huawei HG8245H, ya que es el enfoque de este artículo y el que comúnmente se instala en la mayoría de los casos.

  1. En tu navegador, ingresa 192.168.100.1 en la barra de búsqueda, que son los datos correspondientes a la dirección IP de tu módem Totalplay.
  2. Se te solicitará un nombre de usuario, ingresa «root», y en el campo de contraseña, ingresa «admin». Luego, haz clic en «Enter».
  3. Se abrirá una nueva ventana, selecciona «WLAN».
  4. En el campo «SSID NAME», ingresa el nuevo nombre de la red (el que desees), y en el campo «WPA PreSharedKey», escribe la nueva contraseña de Internet.
  5. Para finalizar, haz clic en «Apply» para guardar los cambios.
  6. Una vez que se hayan guardado los cambios, cierra todas las ventanas y busca la red con el nuevo nombre y contraseña asignados.

¿Cómo reiniciar el router de Totalplay?

Si deseas reiniciar tu módem de Totalplay debido a que has olvidado la contraseña, no tienes conexión a Internet o deseas restaurar los valores de fábrica, existen dos formas de hacerlo:

El módem de Totalplay Huawei HG8245H cuenta con un solo botón de «Reset», y la duración en que lo mantengas presionado determinará el tipo de reinicio y configuración que se realizará.

Una vez que hayas realizado el reinicio de tu módem Totalplay, te recomendamos realizar una prueba de velocidad de Internet para asegurarte de que estás navegando a la máxima velocidad posible.

¿Cómo reiniciar el módem Totalplay Huawei HG8245H?

  1. Reinicio básico: Mantén presionado el botón de «Reset» durante 6 segundos o hasta que las luces comiencen a parpadear. Esto realizará un reinicio básico del módem, permitiendo que corrija errores, se restablezca y se vuelva a conectar a la señal WiFi una vez que las luces se enciendan nuevamente.
  2. Reinicio de fábrica (si has olvidado la contraseña de tu módem): Mantén presionado el botón de «Reset» durante 1 minuto. Esto provocará un reinicio de fábrica, lo que significa que si has cambiado previamente el nombre y la contraseña, estos serán eliminados y se restablecerán al nombre y contraseña de red inicial (puedes encontrarlos en la etiqueta pegada en la parte inferior de tu router de Totalplay). Esto es especialmente útil si olvidaste la contraseña y deseas asignar una nueva.

¿Cómo acceder al módem de Totalplay?

Antes de comenzar con las instrucciones de cómo acceder a tu módem de Totalplay, es importante asegurarte de que el modelo de tu módem sea el Huawei HG8245H.

  1. En tu navegador, escribe en la barra de búsqueda la dirección IP de tu módem Totalplay: 192.168.100.1
  2. Te solicitará un usuario, ingresa «root», y una contraseña, ingresa «admin».
  3. Pulsa «Enter».

Una vez que hayas accedido a la información de tu módem, tendrás la capacidad de:

  • Hacer modificaciones en el nombre de tu red.
  • Cambiar tu contraseña.
  • Identificar quién está utilizando tu señal de Internet.
  • Bloquear a usuarios no autorizados.

Sigue estos pasos después de ingresar a tu módem Totalplay:

  1. Ve a la pestaña «Status».
  2. Haz clic en «User device information» para ver quién está utilizando tu señal de Internet en ese momento.
  3. Si identificas algún dispositivo desconocido, es posible que alguien esté robando tu señal de Internet.
  4. Para bloquear a estos usuarios, accede al menú «IP filter configuration» y selecciona la opción de bloqueo.

Si los problemas con tu módem Totalplay persisten, te recomendamos que te comuniques con el servicio técnico de Totalplay para obtener otras soluciones.

  • Telefonía: 1 Línea
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¿Cómo cambiar la dirección IP de tu módem Totalplay?

Totalplay asigna a todos sus usuarios de Internet una dirección IP genérica: 192.168.100.1

Si deseas cambiar tu dirección IP para proteger tu señal de Internet de Totalplay y evitar el acceso no autorizado a tus dispositivos y redes, aquí te explicamos cómo hacerlo:

  1. En la barra de búsqueda de tu navegador, ingresa la dirección IP de tu módem Totalplay, que es 192.168.100.1.
  2. Se te solicitará un nombre de usuario, ingresa «root», y en el campo de contraseña, escribe «admin». Luego haz clic en «Enter».
  3. Aparecerá una nueva ventana, selecciona la opción «LAN».
  4. En la parte izquierda de la página, elige «LAN Host Configuration».
  5. En esta nueva pestaña, verás la dirección IP de Totalplay, que es 192.168.100.1.
  6. Ingresa la nueva dirección IP deseada en el campo correspondiente (recuerda anotarla).
  7. No realices ningún cambio en la pestaña de máscara de subred. Debes dejarla como 255.255.255.0 para evitar problemas de conexión.
  8. Selecciona «Apply».
  9. Las luces de tu módem Totalplay comenzarán a encenderse y apagarse, lo cual es normal y significa que los cambios se están aplicando correctamente (esto puede tardar unos minutos).

Una vez realizados los cambios, es posible que te quedes sin Internet. Esto es normal. Para solucionarlo, simplemente reinicia el módem de Totalplay manteniendo presionado el botón de «Reset» durante 6 segundos.

¿Cómo abrir puertos ONT en tu módem Totalplay Huawei EG8245H?

  1. En la barra de búsqueda de tu navegador, ingresa la dirección IP de tu módem Totalplay.
  2. Se te solicitará un nombre de usuario, ingresa «root», y en el campo de contraseña, escribe «admin». Luego haz clic en «Enter».
  3. Luego, ve a la pestaña «Forward rules» y selecciona «Port mapping configuration».
  4. Haz clic en «New» y elige el nombre que desees en el campo «Mapping name».
  5. En «Internal host», ingresa la dirección IP del módem de Totalplay, que es 192.168.100.1, y luego haz clic en «Add».

Te recomendamos seguir un tutorial para asegurarte de completar el proceso correctamente y no omitir ningún paso importante.

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