Atención al cliente de izzi: Teléfono, sucursales y soluciones a tus problemas

Obtén un paquete de izzi con precios promocionales y descuentos adicionales al cambiarte.

Si tienes algún problema con tu servicio, puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de izzi llamando al teléfono 55 9226 4440. También tienes la opción de enviar un mensaje a través de WhatsApp, Messenger, X o Twitter. Si lo prefieres, puedes acudir a una sucursal.

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de izzi?

Si necesitas informar sobre algún problema con el servicio de izzi o recibir asistencia para resolver cualquier inconveniente, puedes comunicarte llamando al número 55 9226 4440. Esta línea está disponible de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Obtén un paquete de izzi con precios promocionales y descuentos adicionales al cambiarte.

¿Cuál es el número de contratación de izzi?

Si aún no eres cliente de izzi y deseas contratar alguno de sus paquetes de Internet o TV, tienes dos opciones: puedes llamar al número de contratación para obtener información sobre los paquetes, o llenar el formulario en línea.

Estos son algunos de los números de teléfono utilizados por los clientes de izzi para recibir atención de la empresa:

En el horario de atención de izzi, que va de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., las personas pueden recibir asistencia a través del servicio telefónico de atención al cliente de izzi para diversas consultas, como:

• Consulta de saldo disponible
• Conocer la fecha límite de pago
• Pago de factura de izzi
• Descarga de estados de cuenta
• Cancelar el servicio de izzi
• Solicitar cambio de domicilio
• Solicitar asistencia del equipo de soporte técnico

Hay otros números de atención al cliente de izzi a los que puedes llamar desde diferentes regiones de México para recibir asistencia. Aquí tienes algunos números de teléfono de izzi:

• Para contactar directamente desde tu teléfono de izzi, simplemente marca *123
• Si necesitas hacer una llamada de larga distancia internacional desde izzi, utiliza el número 090
• Si buscas información y la hora actual de izzi desde tu teléfono de izzi, marca 070
• Para obtener ayuda a través del teléfono de asistencia de izzi desde tu teléfono de izzi, simplemente marca 050

¡Obtén un paquete de izzi con precios de promoción y un DESCUENTO adicional por cambiarte!

¿Cómo contactar con el servicio al cliente en línea?

Contacta con izzi a través de sus diferentes redes sociales para recibir apoyo instantáneo o resolver dudas relacionadas con tu servicio de Internet, televisión o telefonía.

Las redes sociales no solo son útiles para conocer las últimas novedades en los productos y servicios de una empresa, sino también como un medio adicional de comunicación.

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a [email protected] para recibir atención. Este canal es útil si necesitas algún manual o instrucciones detalladas sobre la instalación de algún servicio.

Si necesitas hablar con el equipo de servicio al cliente de izzi a través de chat, es importante que proporciones tu número de cuenta o contrato y el nombre del titular. Recuerda que el chat de izzi está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, así que no dudes en contactarlos cuando lo necesites.

¡Obtén un paquete de izzi con precios de promoción y un DESCUENTO adicional por cambiarte!

Encuentra la sucursal de izzi más cercana

Si prefieres recibir atención de manera presencial, puedes dirigirte a una de las sucursales de izzi ubicadas en las principales ciudades de la República Mexicana.

…

Tendrás la opción de visitar un Centro de Atención a Clientes de izzi en un horario de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Algunas sucursales tienen un horario ampliado, incluso los domingos.

¡Obtén un paquete de izzi con precios promocionales y adicionalmente obtén un descuento al realizar el cambio!

Preguntas frecuentes sobre la atención a clientes de izzi

¿Necesitas contactar a un asesor de izzi?

Si alguna vez te has preguntado: «¿Cuál es el número de atención al cliente de izzi?», te informamos que tienes dos opciones:

1. Llamar por teléfono a los números 800 120 5000 o 55 9226 4440. Un asesor estará disponible para ayudarte y podrás realizar consultas acerca de los servicios de izzi o resolver cualquier duda que tengas.
2. Acudir a un Centro de Atención de izzi, donde recibirás atención personalizada y podrás obtener ayuda con soporte técnico, pagos y cualquier otra pregunta relacionada con los servicios de izzi.

¿Experimentas problemas con tu servicio de izzi y quieres reportarlo?

Si te preguntas cómo enviar un mensaje a izzi, tienes tres opciones para hacerlo:

1. Una opción es mediante un correo electrónico a [email protected]
2. También puedes enviar un mensaje a través de WhatsApp al número +52 55 3889 8264
3. Enviando un mensaje a través de Facebook
4. Otra alternativa es enviar un mensaje de texto a través de la cuenta de Twitter de @izzi

En todas estas opciones, es fundamental tener bien definido cuál es el problema. De esta manera, podrás comunicarlo de forma clara para que el ejecutivo encargado de ayudarte pueda resolverlo rápidamente.

¿Cómo informar a izzi sobre la falta de línea?

La forma más rápida es a través de WhatsApp de izzi (+52 55 3889 8264). La empresa se pondrá en contacto contigo pronto, ya sea por mensaje o llamada a tu celular. Te recomendamos asegurarte de tener señal o datos disponibles.

¿Cómo averiguar cuál es mi número de contrato izzi?

Si deseas conocer tu número de contrato con izzi, simplemente sigue estos pasos:

1. Enciende tu decodificador izzi y apunta el control remoto hacia él
2. Presiona el botón «MENÚ» en tu control remoto
3. Selecciona «AJUSTES» y presiona «OK» en tu control remoto para ingresar
4. En la sección de «AJUSTES», selecciona «MI CUENTA» y presiona «OK» en tu control remoto para ingresar
5. Ahora podrás ver tu número de contrato y el detalle de tu estado de cuenta
6. Espero que esta versión sea más clara y fácil de entender. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar

¿Dónde puedo encontrar manuales para mi servicio de izzi?

Para acceder a los manuales y tutoriales para activar tus servicios, solucionar problemas con tu señal, Internet o teléfono, ingresa al centro de Ayuda de izzi en su página web: ayudaizzi.izz.mx.

Si prefieres, puedes llamar al número de atención a clientes 55 9226 4440 para recibir ayuda de un asesor. Una vez que te atiendan, explícale tu problema para que pueda ayudarte. Te recomendamos tener a mano tu información de suscriptor para que el asesor pueda atenderte rápidamente.