Todo lo que necesitas saber sobre la portabilidad Izzi: requisitos, pasos y preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para realizar la portabilidad a Izzi?

Antes de iniciar el trámite de portabilidad hacia Izzi, es necesario cumplir con ciertos requisitos. A continuación, los enumeramos:

1. Tener contratado algún paquete de servicios de Izzi.
2. Estar al corriente en el pago de todas las cuotas de Izzi.
3. Contar con una copia del CURP del titular de la línea a portar. Es posible obtenerlo de manera gratuita en el sitio web oficial del CURP México.
4. Presentar una copia de una identificación oficial con fotografía, como la credencial de INE o el pasaporte.
5. El Formato de Portabilidad de Izzi (se indicará a continuación cómo y dónde completarlo).
6. NIP de portabilidad de tu línea telefónica.

1. Los 6 requisitos para personas físicas.
2. Constancia de RFC de la empresa a nombre del titular de la línea.
3. Comprobante de cancelación de tu número actual, con una antigüedad no mayor a 40 días naturales.
4. Escritura Pública o Acta Constitutiva para validar el poder otorgado, a nombre del titular que desea realizar la portabilidad.

El NIP de portabilidad a Izzi se puede obtener llamando al 051 desde el número de teléfono que se desea portar. En el caso de contar con un número de Izzi Móvil, se puede enviar un mensaje con la palabra «NIP» al 051. El NIP tiene una validez de 15 días.

¿Cómo realizar la portabilidad hacia Izzi?

El proceso de portabilidad hacia Izzi se lleva a cabo únicamente en línea, a través del envío de correo electrónico. Los pasos a seguir son los siguientes:

1. Obtener el NIP de portabilidad de 4 dígitos.
2. Enviar por correo electrónico a [email protected] el NIP de portabilidad y los documentos escaneados en buena calidad como se indican en los requisitos. No olvides incluir el Formato de Portabilidad.
3. En caso de que ya hayas cancelado tu número, acude al proveedor anterior para obtener el comprobante de cancelación.
4. El trámite de portabilidad tendrá una duración aproximada de 24 horas hábiles y recibirás una respuesta por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta, puedes llamar al servicio telefónico de Izzi para que un ejecutivo pueda realizar el proceso de inmediato.

¿Cómo realizar la portabilidad hacia Izzi Negocios?

Si posees un paquete de izzi Negocios, el proceso de contratación tiene algunas variaciones que se explican a continuación:

1. Obtén un NIP de portabilidad de 4 dígitos. Si tienes más de un número, necesitarás un NIP para cada uno.
2. Completa (o tu representante legal) el Formato de Portabilidad de manera adecuada. Además, llena la relación de cada uno de los números a ser portados.
3. Envía un correo electrónico a [email protected] adjuntando todos los documentos mencionados anteriormente, el formato y la relación de todos los números a ser portados.
4. En un plazo de 24 horas hábiles, recibirás una respuesta por parte de ellos informándote si el trámite fue exitoso o no.

Si el trámite es realizado por tu representante legal, recuerda adjuntar su identificación y la del titular de la línea.

¿Cómo realizar la portabilidad a izzi Móvil?

En el caso de que tengas el servicio de Izzi celular, también es posible realizar la portabilidad a izzi móvil. A continuación, se explica cómo hacerlo:

1. Cuando recibas la SIM de Izzi móvil, solicita el NIP de portabilidad para tu número anterior.
2. Inserta la SIM de Izzi en tu teléfono y enciéndelo para activar el nuevo servicio.
3. Llama al *4994 y proporciona al ejecutivo tu número de cuenta, el número provisional con tu proveedor actual y el número que deseas portar.
4. En un plazo de 24 horas hábiles, recibirás un mensaje de texto confirmando que el número ya ha sido portado.

En caso de tener un número de izzi móvil negocios, el proceso es el siguiente:

1. Cuando recibas la SIM de izzi negocios, solicita el NIP de portabilidad para todos los números que deseas portar.
2. Activa Izzi celular negocios.
3. Llama al *4994 y proporciona todos los datos al ejecutivo. Te solicitará que envíes el formato de portabilidad, con la relación de los números a ser portados, al correo electrónico que te proporcionarán.
4. En un plazo de 24 horas hábiles, recibirás un mensaje de texto confirmando que el número ya ha sido portado.

¿Cómo completar el Formato de Portabilidad de Izzi?

El Formulario de Portabilidad a Izzi es el documento que debes completar para iniciar el trámite. Puedes descargar el documento desde la página web oficial de izzi y debe incluir los siguientes datos:

• Datos del suscriptor: incluye el nombre, la CURP y si eres una persona física o jurídica.
• Tipo de Servicio: selecciona el servicio que deseas portar.
• Números Telefónicos a ser Portados: tienes la opción de portar hasta 24 números en una misma solicitud.

El formato de Portabilidad a Izzi contiene otras secciones que son completadas por los representantes de Izzi al enviar la solicitud. Asimismo, te recomendamos que lo completes con letra de imprenta para evitar errores en tu solicitud.

Preguntas Frecuentes sobre la Portabilidad de Izzi

• Inicia tu trámite lo antes posible, para que se pueda comenzar a procesar el mismo día.
• Asegúrate de presentar toda tu documentación completa y con la máxima calidad posible.
• Llena correctamente el Formulario de Portabilidad.