Preguntas frecuentes sobre el pago de Star TV: cómo pagar en línea, por teléfono o en OXXO sin comisiones

Descubre todas las opciones de pago de Star TV disponibles en México. Aprende cómo realizar el pago de Star TV en OXXO, en línea, por teléfono y más. Proporcionamos detalles sobre el proceso de pago de Star TV y respondemos a preguntas frecuentes.

Brindamos asistencia para tus consultas sobre televisión, internet o telefonía.

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¿Cómo hacer el pago de Star TV?

Para pagar Star TV, necesitarás tener tu estado de cuenta de Star TV y la referencia de pago correspondiente. Las opciones de pago de Star TV son:

Consulta tu estado de cuenta de Star TV utilizando el número de tu decodificador de Star TV.

• Verifica tu correo electrónico registrado con Star TV.
• Llama al 800 700 STAR (7827) y solicita el estado de cuenta utilizando el nombre del titular de la cuenta de Star TV.

Pago en línea de Star TV

Aquí te explicamos cómo realizar tu pago en línea de Star TV:

1. Ingresa al sitio de pago en línea de Star TV.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Star TV.
3. Selecciona la opción de pago de Star TV.
4. Registra los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
5. Acepta el cargo correspondiente a Star TV y espera a recibir el mensaje de confirmación de la transacción exitosa.

Si no tienes una cuenta en línea de Star TV, puedes registrarte utilizando el número de serie de tu decodificador Star TV y el de tu contrato de Star TV, incluyendo el guión.

Para realizar el pago desde la App de Star TV, simplemente ingresa a la aplicación para Android o iOS y selecciona la opción de pago en línea en el menú inferior. Puedes elegir la forma de pago que más te convenga.

Pago de Star TV por teléfono

Si deseas realizar el pago de Star TV por teléfono, sigue los siguientes pasos:

1. Llama al 800 700 STAR (7827).
2. Selecciona la opción 1 para Star TV.
3. Luego elige la opción 3.
4. Puedes realizar el pago de Star TV sin comisión proporcionando los datos de tu tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre TV, Internet o telefonía.

Las opciones disponibles para realizar el pago de Star TV sin comisión son las siguientes:

• Pago en efectivo de Star TV en las sucursales de Star TV.
• Pago en efectivo de Star TV en Telégrafos Telecomm.
• Puedes utilizar la App de Banco Azteca, la cual acepta pagos en efectivo o abonos a la cuenta de Star TV.

Star TV Pronto Pago es una oferta especial que Star TV proporciona a sus clientes que realizan el pago antes de la última fecha de corte registrada.

Pago de Star TV en OXXO

1. Visita una sucursal de OXXO y lleva contigo tu estado de cuenta de Star TV.
2. Informa al cajero que deseas realizar un pago del servicio de Star TV.
3. Proporciona tu número de contrato de Star TV de 10 dígitos.
4. Verifica los datos y realiza el pago correspondiente junto con una comisión de $12.
5. Recibe el comprobante de pago impreso, verifica la exactitud de los datos y guárdalo para futuras aclaraciones.

Pago de Star TV con comisión

Los lugares donde puedes pagar Star TV con una comisión son los siguientes:

• Tiendas Extra.
• Tiendas Círculo K.
• Elektra y sucursales de Banco Azteca.
• Farmacias del Ahorro.
• Farmacias Benavides.
• Waldo’s.

• Grupo Walmart (Superama, Bodega Aurrera, Walmart).
• Establecimientos con sistema Qiubo (Usa la referencia de 14 dígitos en tu contrato de Star TV).
• Citibanamex.
• App Transfer Banamex.

También puedes pagar Star TV a través de la plataforma UnDosTres utilizando tarjeta de crédito/débito, PayPal o efectivo. Se aplicará una comisión de $1 más el 3.1% del monto de la transacción.

Pago domiciliado de Star TV

Puedes configurar el pago domiciliado de Star TV utilizando tu tarjeta de crédito/débito solamente:

1. Solicite a Star TV el formulario de Carta de Aceptación de Domiciliación de Pagos.
2. Rellene el formulario con los datos y la firma del titular de la tarjeta.
3. Escanee el documento y envíelo por correo electrónico a [email protected] junto con una copia de su INE y un número de contacto.
4. ¡Listo! Solo tiene que esperar a que un ejecutivo de Star TV se ponga en contacto con usted.

Preguntas frecuentes sobre el pago de Star TV

¿Qué hacer si realiza un pago a un número de contrato incorrecto de Star TV?

Envíe el comprobante de pago al número 4931065639, e incluya los siguientes datos:

• Número de contrato
• Nombre completo
• Número de decodificador

La respuesta a la aclaración puede tardar de 1 a 2 ciclos de facturación.

¿Qué es el pago regular de Star TV?

Es el costo del servicio de Star TV sin descuentos. Se aplica cuando realiza el pago de Star TV en la última fecha de corte registrada o posterior.