Cómo resetear el modem de Totalplay: guía de 2 formas fáciles para reiniciar tu conexión y solucionar problemas

Existen dos modos de llevar a cabo el reset de un módem TotalPlay, los cuales se explicarán a continuación.

Dos formas de reiniciar tu módem TotalPlay

A continuación se presentan dos opciones para resetear tu módem TotalPlay:

1. Resetear módem TotalPlay de forma física (Fácil)

Esta opción es la más sencilla para reiniciar tu módem, simplemente sigue los siguientes pasos:

1. Ubica el botón reset en tu módem TotalPlay, por lo general es pequeño.
2. Si el botón está dentro de una ranura, utiliza un alfiler o un clip y mantén presionado el botón de reset.
3. Suelta el botón cuando las luces del módem TotalPlay comiencen a parpadear o apagarse, esto tomará entre 10 a 15 segundos.
4. Espera de 3 a 5 minutos para que el módem se encienda y la luz de internet se ponga en verde.
5. Verifica las luces del módem. Una vez que el módem se haya reiniciado, asegúrate de que todas las luces estén funcionando correctamente. Si alguna luz no se enciende, puede indicar un problema con esa función específica.
6. Es posible que se te solicite información adicional relacionada con tu cuenta para reprogramar el módem.

2. Resetear TotalPlay desde un celular – Aplicativo

Si deseas reiniciar un módem TotalPlay desde un celular utilizando la aplicación, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Totalplay en tu dispositivo móvil. Si aún no la tienes, descárgala desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Totalplay.
3. Selecciona la opción de «Internet» o «Servicios de Internet» desde el menú principal.
4. Busca la opción de «Modem» o «Router» y selecciónala.
5. Deberías encontrar una opción para resetear el modem. Selecciona esta opción.
6. Confirma que deseas resetear el modem.
7. Espera unos minutos para que el modem se reinicie por completo y se establezca la conexión a Internet.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si presiono el botón reset?

1. En resumen, presionar el botón reset durante 10 segundos provocará un reset de fábrica. Esto significa que cualquier configuración personalizada se eliminará y el módem volverá a la contraseña inicial que se encuentra en la etiqueta debajo del mismo. Esto es útil si olvidaste tu contraseña y deseas establecer una nueva.
2. Cualquier dispositivo que estaba conectado previamente ya no podrá conectarse hasta que ingreses la contraseña de seguridad por defecto.

Cómo y cuándo usar el botón Reset del Módem TotalPlay

1. Si la conexión a internet no funciona correctamente, busca el botón de reset en la parte posterior del módem. Por lo general, es de color rojo y tiene la etiqueta «Reset».
2. Si olvidaste la contraseña de acceso al modem Totalplay, también puedes utilizar el botón de reset.
3. Si realizaste una configuración que no funcionó correctamente, es recomendable realizar un reset.

Posibles Soluciones al resetear un modem

Al reiniciar el módem se pueden solucionar problemas relacionados con juegos, errores de enrutamiento, problemas de conexión a internet, velocidad de conexión lenta, problemas con VoIP, problemas en el puerto, problemas en la red inalámbrica y problemas entre los distintos equipos.