Preguntas frecuentes y consejos para configurar y desbloquear el control remoto de Megacable: paso a paso y sin complicaciones

¿Cómo configurar el control de Megacable para la caja mediante un código?

Es posible configurar el Control Remoto de Megacable manualmente utilizando un código preestablecido que se encuentra detallado en el manual.

Para configurar el control Megacable con la caja DTA3, necesitarás el manual de instrucciones que incluye los códigos correspondientes a cada tipo de televisión.
En caso de no tener el manual, puedes acceder al sitio web de programación del control Megacable, donde encontrarás todos los modelos actuales.
Enciende tu televisor de forma manual.
Pulsa los botones «MUTE» y «OK» simultáneamente en el control remoto, y la luz LED roja deberá permanecer encendida.
Ahora, introduce el código de 3 dígitos correspondiente a tu televisión.
Si el código es correcto, el televisor se apagará. Si no es así, repite el proceso de «MUTE-OK» e introduce otro código.
Una vez que el televisor se apague, confirma el código nuevamente presionando el botón «Mute».
En ese momento, el televisor debería encenderse, lo que indica que el código es correcto.
Una vez que el televisor esté encendido, pulsa «OK» y la luz roja parpadeará 3 veces.

Recuerda que algunas marcas de televisión pueden tener 5 o más códigos disponibles, por lo que puede ser necesario repetir el proceso varias veces hasta encontrar el código correcto.

Configuración automática del control Megacable

Si los códigos del manual no funcionan por alguna razón, deberás configurar el dispositivo utilizando el método «Apunte y presione».

Sigue estos pasos para programar el control de Megacable de manera automática:

Enciende tu televisor o decodificador de Megacable de forma manual.
Toma el control Megacable y pulsa los botones «OK» y «Mute» al mismo tiempo para que la luz LED roja se encienda y se mantenga así.
Pulsa el botón «Channel +» y manténlo presionado hasta que el televisor se apague.
Si el dispositivo se apaga, suelta el botón de canal y pulsa «MUTE». El televisor deberá encenderse, lo que confirmará la configuración. Pulsa «OK» para confirmar.
Si el televisor no se enciende cuando presionas «MUTE», mantén presionado el botón «Channel -» para que el control busque otro código.

Este método de programación del control remoto de Megacable mediante el método «Apunte y presione» funciona en todos los modelos, incluso en el control Megacable Xview.

Restauración de fábrica del Control Remoto de Megacable

Si necesitas restablecer el control remoto de Megacable al cambiar tu televisor, aquí te indicamos los pasos sencillos a seguir:

Toma el control remoto de Megacable y presiona simultáneamente los botones «DTA» y «OK» hasta que la luz LED se quede encendida.
Suelta los dos botones y presiona dos veces el botón «Menú».
Verás que el LED rojo parpadeará y se apagará.
Resta programar el control remoto de Megacable con el código correspondiente o de forma automática.

Otra forma de restablecer el control remoto de Megacable es retirar las baterías durante al menos 5 minutos. El control remoto de Megacable se puede restablecer las veces que sea necesario.

¿Cómo configurar el volumen del control remoto de Megacable?

Si necesitas ajustar el volumen de tu televisor con el control remoto de Megacable, sigue estos pasos:

Asegúrate de haber configurado el control remoto de Megacable con el método del código o de forma automática y de que el televisor pueda encenderse y apagarse con el control remoto.
Pulsa simultáneamente los botones «DTA» y «OK» hasta que la luz LED roja se encienda y no se apague.
A continuación, presiona los botones «Vol +» y «TV» para configurar el volumen del televisor. Para configurar el volumen del decodificador de Megacable, presiona los botones «Vol +» y «DTA».
Después de ingresar estos comandos, la luz roja parpadeará para confirmar que todo se ha configurado correctamente.

Si después de seguir estos pasos no puedes ajustar el volumen con el control remoto de Megacable, es posible que el código ingresado durante la configuración inicial no sea el correcto. En ese caso, deberás repetir los pasos mencionados anteriormente.

¿Dónde comprar un control remoto de Megacable?

Si tu control remoto no funciona o lo has extraviado, deberás comprar uno nuevo para controlar tu decodificador de Megacable. Puedes adquirirlo de forma presencial siguiendo estos pasos:

Dirígete al Centro Integral de Servicios Megacable (CIS) más cercano a tu domicilio.
Cuando te atienda un ejecutivo, deberás proporcionar tu número de cuenta de Megacable y tu nombre para verificar el servicio y determinar qué control remoto necesitas.
Dirígete a la caja y realiza el pago del control remoto. Puedes pagar en efectivo o con tarjetas de crédito y débito.

Si en ese momento no puedes salir, tienes la opción de adquirir el control de Megacable por teléfono siguiendo estos pasos:

Llama al número de teléfono de Megacable: 33 9690 0000
Selecciona la opción destinada a la compra de un nuevo control de Megacable.
Serás atendido por un ejecutivo quien te solicitará tu número de cuenta y tu nombre para verificar el tipo de control que necesitas. Te informará que debes pagar en ese momento utilizando una tarjeta de crédito o débito.
Una vez realizado el pago, recibirás un número de guía que te permitirá hacer seguimiento al envío de tu control. En un plazo de 3 a 5 días hábiles, recibirás el producto en la dirección registrada en tu cuenta de Megacable.
En caso de no contar con tarjeta de crédito, el ejecutivo te brindará una cita para que te acerques a una sucursal de Megacable y realices el pago en el momento, obteniendo el control de forma inmediata.
¿Deseas cambiar la contraseña de tu módem Megacable?

El precio del control de Megacable es variable, comenzando desde $200. Este monto depende del estado en el que te encuentres y el paquete de servicios de Megacable que tengas contratado.