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En numerosas ocasiones, ya sea debido al fallecimiento del propietario original, asuntos personales u otras razones, es necesario realizar un cambio en el titular del servicio de TotalPlay. De esta manera, los derechos de uso y gestión son transferidos a otra persona.

Para llevar a cabo el trámite de cambio de titular en TotalPlay, se deben satisfacer ciertos requisitos. La documentación requerida va a depender si el traspaso es de persona física a otra persona física o de persona física a persona moral. Descubre todo lo necesario para realizar este cambio.

¿Cuáles son los requisitos para cambiar la titularidad en TotalPlay?

Para cambiar la titularidad en TotalPlay, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • No tener deudas en TotalPlay.
  • El cambio de titularidad solo es efectuado en un domicilio que cuente con cobertura.
  • Presentar el Formato de Cesión de Derechos debidamente firmado por los solicitantes.
  • Documento de identidad válido tanto del cedente como del cesionario.
  • Comprobante de domicilio (solo si es necesario cambiar el domicilio).
  • RFC (solo si se requiere factura).
  • Acta de defunción (en caso de fallecimiento del titular).
  • Acta constitutiva y cédula fiscal (si el cambio de titularidad es de persona física a persona moral).

¿Dónde se puede realizar el cambio de propietario en TotalPlay?

El trámite para cambiar de propietario en el servicio TotalPlay se realiza directamente con la empresa a través de comunicación por correo electrónico.

¿Cómo se realiza el cambio de titular en TotalPlay?

Para llevar a cabo el cambio de titular del servicio TotalPlay, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Escanear toda la documentación requerida.
  2. Enviar la información al correo electrónico [email protected]
  3. En el apartado del asunto del correo electrónico, colocar el número de cuenta y «Cesión de derechos».
  4. En el cuerpo del mensaje, notificar si se necesita factura del trámite y cambio de domicilio del servicio.
  5. TotalPlay te notificará por correo electrónico si la solicitud procede. Es importante tener en cuenta que no hay forma de hacer seguimiento al trámite, solo queda esperar la respuesta.

Formato PDF para la cesión de derechos de Total Play

Como se pudo apreciar en la lista de los documentos requeridos, uno de los requisitos solicitados es la cesión de derechos en un formato PDF debidamente firmado por los solicitantes. Descarga el formulario de cesión de derechos de Total Play para que puedas completarlo.

¿Cómo llenar el formulario de cesión de derechos de Total Play?

El formulario de cesión de derechos de Total Play debe ser completado con letra legible solo en los espacios indicados. Sigue estas recomendaciones:

  • Asegúrate de no tener tachaduras ni enmiendas en el formulario y completa los espacios con letra de molde.
  • Deja los espacios en blanco y no utilices guiones.
  • La fecha que aparece en la parte superior del formulario debe ser la misma del día en que envíes la solicitud por correo electrónico.
  • En la sección de Datos Generales del Cedente y Datos Generales del Cesionario, completa toda la información requerida. Si se trata de una persona jurídica, incluye la razón social y el representante legal. Copia la dirección actual del servicio en su totalidad.
  • La dirección del cesionario solo cambiará si es necesario modificar el domicilio del servicio. En caso contrario, deberás escribir la misma dirección que aparece en el campo del cedente.
  • El formulario debe ser firmado tanto por el cedente como por el cesionario en los campos correspondientes.

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