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Si enfrenta dificultades con algún modem Arris, puede realizar un restablecimiento completo a estado de fábrica, el cual implica presionar el botón de reinicio en el dispositivo mismo.

Formas de reiniciar tu modem Arris a estado de fábrica

Tienes dos opciones para reiniciar tu modem Arris y devolverlo a su estado original de fábrica: físicamente y a través de la página de configuración del modem:

1 Resetear por Botón Por Botón
2 Resetear por página de configuración Por la página

1. Cómo resetear un modem Arris de forma física

Este es el procedimiento más simple para realizar un reinicio a estado de fábrica en tu modem Arris. Sigue estos pasos para reiniciar tu modem Arris presionando el botón de reinicio:

  1. Localiza el modem Arris y observa la parte posterior del dispositivo.
  2. Busca un botón pequeño que dice «Reset», que se encuentra junto al puerto Ethernet en algunos modelos.
  3. Mantén presionado el botón durante aproximadamente 10 segundos o hasta que las luces se enciendan.
  4. Una vez que las luces se enciendan, suelta el botón de reinicio.
  5. El modem se reiniciará y comenzará de nuevo.

2. Restablecer modem Arris a través de la página de configuración

Si tienes acceso a la página de configuración de tu modem Arris, también es posible reiniciarlo a estado de fábrica desde aquí:

  1. Conecta tu dispositivo (celular, computadora) al modem Arris usando la señal Wifi o un cable de red.
  2. Abre el navegador de tu preferencia e ingresa la dirección IP de tu modem: 192.168.0.1 (cómo ingresar a la página de configuración de Arris).
  3. Ingresa el nombre de usuario y contraseña para acceder al modem. El nombre de usuario predeterminado es «admin» y la contraseña predeterminada es «password».
  4. Dentro de la página de configuración, selecciona la opción «inalámbrica» y luego «valores predeterminados».
  5. Presiona el botón «configuraciones de fábrica». Esto restablecerá el modem Arris a su estado de fábrica.

Problemas con el módem Arris y posibles soluciones

Antes de abordar los inconvenientes del enrutador que pueden causar el mal funcionamiento del wifi, se proporcionará una breve explicación sobre por qué apagarlo durante 10 segundos:

  1. Generalmente, esto resuelve al menos temporalmente la situación. Un enrutador es similar a una computadora; tiene memoria y sistema operativo, aunque más limitado. De esta manera, al igual que reiniciar una PC, todo vuelve a su lugar, lo que hace que el problema desaparezca.
  2. Los procesos se reinician y, a menos que sea un problema persistente, todo debería funcionar correctamente. Si el wifi sigue fallando constantemente, significa que hay un error mucho más profundo.
  3. El objetivo es asegurarse de que todos los componentes del enrutador dejen de funcionar por completo.
Importante: Solo debes reiniciar el módem Arris en casos muy específicos, como la lentitud de tu conexión, problemas con la conexión inalámbrica o problemas de conexión a Internet.

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