Decodificador izzi 2018: Todo lo que necesitas saber sobre su activación, problemas y costos

Descubre qué hacer en caso de que el decodificador de TV de izzi no se encienda o no tenga señal. Encuentra el precio del decodificador de izzi y más información sobre él.

¿Cuál es el nombre del decodificador de izzi?

El decodificador de TV de izzi, también conocido como Smart Box de Cablemás, es un dispositivo que te permite:

• Ver televisión en alta definición con menús y navegación en tu pantalla de TV.
• Acceder a la renta de videos On Demand (VOD).
• Escuchar servicios de radio por Internet.
• Grabar contenido en vivo de la televisión.
• Disfrutar de los canales que están incluidos en tu servicio de izzi en general.

Al contratar izzi, recibirás un decodificador de izzi y, además, se incluirá un control remoto de izzi en tu paquete.

• Teléfono:
  Llamadas ilimitadas
• Internet:
  30 megas
• Promoción válida:
  Si domicilias tu pago
• Vigencia:
  12 meses

¿Cómo se activa el decodificador de izzi?

Normalmente, un técnico de izzi se encarga de la instalación del decodificador de izzi. Sin embargo, si necesitas hacerlo tú mismo, sigue los siguientes pasos para activar tu decodificador de izzi:

1. Conecta el cable coaxial RF a la entrada de cable en el decodificador de izzi.
2. A continuación, conecta el cable HDMI al puerto HDMI del decodificador de izzi.
3. Conecta el cable de alimentación a la toma de corriente de tu hogar.
4. Conecta el cable Ethernet (amarillo) al puerto correspondiente del decodificador de izzi y, a su vez, al módem de izzi.
5. ¡Listo! Ya puedes comenzar a utilizarlo.

¿Dónde colocar el decodificador de izzi? Recuerda instalar el decodificador de izzi en posición horizontal, lejos de ventanas o puertas expuestas a la luz solar directa, y evita la proximidad de líquidos u otros objetos.

• Telefonía:
  Llamadas ilimitadas
• Internet:
  50 megas
• Válido:
  Al cambiar tu línea a izzi
• Vigencia:
  12 meses

¿Qué hacer si tu decodificador de izzi no se enciende?

Si tu decodificador de izzi no se enciende, puedes intentar lo siguiente:

1. Verifica que el decodificador de izzi esté correctamente conectado a la electricidad.
2. Asegúrate de que el cable de alimentación esté correctamente conectado al decodificador de izzi.
3. Confirma que tengas suministro de electricidad en tu hogar.
4. Si todo lo anterior está bien, desconecta el cable de alimentación tanto del decodificador de izzi como de la toma de corriente.
5. Espera al menos 5 minutos y vuelve a conectar el cable en ambos lugares.

• Internet:
  30 megas
• izzitv:
  100 canales
• Streaming:
  Disney+
• Promoción válida:
  Al domiciliar tu pago

¿Qué hacer si tu decodificador de izzi no tiene señal?

1. Verifica que todos los cables estén correctamente conectados.
2. Realiza una búsqueda en Internet (por ejemplo, en Twitter) para verificar si otros usuarios de izzi en tu ciudad están experimentando el mismo problema. Puede tratarse de una falla en la infraestructura de izzi y se indicará un tiempo estimado para restablecer el servicio en general.
3. Comunícate con el servicio de atención al cliente de izzi para reportar el problema o realizar las pruebas técnicas necesarias para solucionarlo.

¿Qué hacer si tu decodificador de izzi parpadea?

A continuación, te presentamos una solución alternativa para cuando tu decodificador de izzi parpadea:

1. Asegúrate de que el decodificador de izzi esté encendido.
2. Toma tu control de izzi y presiona el botón de configuración.
3. Luego, presiona el botón de información con la letra «i».
4. Ingresa el código 6076.
5. Selecciona aceptar para restablecer los valores de fábrica con el botón OK.
6. Una vez finalizado el proceso de reinicio del decodificador de izzi, elige el idioma español.
7. Haz clic en «empezar» y luego en «continuar».
8. Cambia el nombre de la caja de izzi según tu preferencia, guarda los cambios y ¡listo!

¿Cuál es el precio de la caja de izzi?

El decodificador de izzi viene incluido sin costo adicional en el paquete que contratas de izzi. No obstante, si deseas mantener el decodificador una vez finalizado tu contrato con izzi, o si necesitas reemplazarlo debido a pérdida o daño, izzi te cobrará $1300 por un decodificador sin videograbador, y $2000 por uno que cuente con videograbador. Además, si deseas agregar una caja de izzi adicional, deberás abonar $300 por cada visita técnica programada.