Saltar al contenido

Lleva contigo Internet de alta velocidad con Megacable. Disfruta de velocidades desde 80 Megas a un precio promocional de $300.

Conoce todas las opciones de contacto con el servicio de atención al cliente de Megacable. Aquí encontrarás el número de teléfono de Megacable, chat y otras opciones para realizar consultas, presentar quejas o contratar servicios.

¿Cuál es el número de teléfono de Megacable?

Llama al número de Megacable para contactar con el servicio de atención al cliente.

Al marcar el número de Megacable, deberás proporcionar tu número de suscriptor de Megacable, el cual podrás encontrar en tu recibo o en tu cuenta personal de los servicios en línea de Megacable.

  • El número de teléfono de Megacable está disponible en toda la república mexicana y te permitirá realizar las siguientes consultas:
  • Reportar problemas con Internet, TV o línea telefónica.
  • Resolver dudas sobre tu servicio.
  • Consultar sobre servicios adicionales de Megacable.
  • Reportar cargos desconocidos.
  • Pagar Megacable automáticamente con tarjeta de crédito o débito.
  • Consultar la cobertura de Fibra óptica de Megacable.

¿Cuál es el número de teléfono de Megacable para contratar?

Contrata Megacable por teléfono o completa el formulario en línea.

Al comunicarte con el número de contrataciones de Megacable, un asesor te ayudará a verificar tu cobertura y a encontrar el paquete de Megacable más adecuado a tus necesidades.

¿Cómo contactar por chat en línea con Megacable?

El Chat Megacable brinda asistencia a clientes y nuevos clientes de Megacable. Para comenzar una conversación, simplemente haz clic en el siguiente botón:

Con el chat en línea de Megacable, podrás realizar las siguientes consultas:

Consultas de clientes Consulta para nuevos clientes
Consulta de saldo Información sobre promociones
Soporte técnico para TV, Internet o telefonía Información sobre los servicios
Contratación de servicios adicionales Contratación de nuevos servicios
Quejas y sugerencias Quejas y sugerencias

Al abrir el chat de Megacable, deberás seleccionar una opción que indique el motivo de tu consulta y luego hacer clic en «Iniciar chat».

Megacable Atención a clientes en línea

Utiliza los diferentes canales en línea para comunicarte con el departamento de Atención a clientes de Megacable desde tu teléfono celular o computadora.

Para enviar un correo desde la página de Megacable, deberás completar el formulario con la información requerida, seleccionar el motivo de tu consulta y enviarlo.

Centros de Atención a Clientes Megacable

Si necesitas ayuda de un asesor para reportar un robo de equipo, cancelar tu contrato con Megacable, solicitar un cambio de domicilio u otros trámites, deberás acudir a los Centros de Atención a Clientes de Megacable, los cuales se encuentran ubicados en las principales ciudades de la República Mexicana, como:

  • Puebla
  • Querétaro
  • Guadalajara
  • Toluca
  • Guanajuato
  • Morelia
  • Veracruz
  • Culiacán
  • León
  • Colima
  • Tlaxcala
  • Torreón
  • Hermosillo

Explora el directorio de Sucursales Megacable y descubre el centro de atención más cercano a tu ubicación.

Preguntas comunes sobre el servicio de atención al cliente de Megacable

¿Dónde debo informar sobre fallas en el servicio de Megacable?

Si experimentas algún problema con Megacable, puedes comunicarte al 33 9690 0000, 55 2789 9916 o contactar a través del Chat Megacable, disponible las 24 horas.

¿Cómo puedo comunicarme con el departamento de Atención al Cliente de Megacable?

Si te encuentras en cualquier parte de México, marca el código de área 339 seguido del número 690 0000. También puedes llamar al número 55 2789 9916.

¿Cómo puedo cambiar mi plan de Megacable?

Para modificar tu paquete de Megacable, accede a tu cuenta de servicios en línea o comunícate al 33 9690 0000. Si aún no tienes un paquete y deseas contratar uno, llama al 55 4163 5928.

Artículos relacionados