Configuración y uso del control VeTV: Códigos, restauración de fábrica y guía de compra

¿Cómo ajustar el mando a distancia de VeTV?

Si deseas ajustar el mando a distancia de VeTV, tienes la posibilidad de hacerlo tú mismo, ya que es un proceso sencillo. En ocasiones, el mando a distancia se desajusta y los botones pueden dejar de funcionar, por lo tanto, la compañía ofrece dos opciones para realizar este ajuste:

1. Ajuste manual del mando a distancia VeTV utilizando códigos.
2. Ajuste automático del mando a distancia VeTV.

Si eres cliente de VeTV, puedes mejorar tu paquete y recibir un nuevo mando a distancia VeTV que mejorará tu experiencia. Sin embargo, antes de hacerlo, te recomendamos consultar los precios y las promociones vigentes.

¿Cómo ajustar el mando a distancia VeTV manualmente utilizando códigos?

Para ajustar el mando a distancia VeTV manualmente utilizando códigos, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Enciende el televisor manualmente utilizando el botón rojo del mando a distancia VeTV.
2. Mantén presionados simultáneamente los botones «Select» y «Mute» hasta que el LED rojo se encienda y apague dos veces.
3. Ingresa el código de 4 dígitos correspondiente a tu mando a distancia VeTV.
4. El LED rojo se encenderá y apagará dos veces.
5. ¡Listo! Has ajustado correctamente tu mando a distancia VeTV.

Es importante verificar que el LED se encienda y apague dos veces. En caso de que solo lo haga una vez, es posible que hayas ingresado incorrectamente el código. Puedes corroborarlo consultando el manual del modelo de tu mando a distancia VeTV o visitando la página de soporte técnico de SKY.

¿Cómo ajustar el mando a distancia VeTV automáticamente?

Si tu mando a distancia VeTV no responde o presenta fallas, puedes solucionarlo sin necesidad de un código siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Enciende tu televisor y mantén presionados simultáneamente los botones «Select» y «Mute» hasta que la luz LED roja se encienda y apague dos veces.
2. Vuelve a presionar los botones «Select» y «Mute» hasta que la luz LED roja se encienda y apague dos veces.
3. Pulsa el botón 1 y luego presiona el botón «Mute». Si el televisor se silencia, significa que la configuración se ha realizado correctamente. Presiona el botón «Select» para guardar los cambios.
4. Si los pasos anteriores no funcionan, presiona el botón CH+ hasta que el televisor se silencie.

La configuración automática del control de VeTV es una opción muy sencilla para seguir disfrutando de todos los canales de VeTV.

¿Cómo restablecer tu control VeTV a los ajustes de fábrica?

Si necesitas restablecer tu control VeTV a los ajustes de fábrica, simplemente sigue estos pasos:

1. Mantén presionados los botones «Select» y «Mute» hasta que la luz LED se encienda y apague dos veces.
2. Ingresa el código 981, la luz LED se encenderá y apagará cuatro veces.
3. Pulsa el botón 1.
4. Finalmente, configura tu control VeTV de forma automática o utilizando un código, según se explicó anteriormente.

Si tienes alguna duda sobre cómo reiniciar tu control VeTV, puedes llamar al servicio de atención al cliente de VeTV y solicitar la ayuda de un técnico.

Utiliza la aplicación Guía Sky como control remoto para VeTV

Si deseas usar tu smartphone como control remoto, tienes la opción de utilizar la aplicación Guía Sky, disponible en la App Store y Google Play.

• Cambiar de canal.
• Pausar programas en vivo.
• Regresar.
• Adelantar.
• Grabar tus programas favoritos.

Para poder utilizar la aplicación Guía Sky como control remoto para tu paquete VeTV, necesitarás tener a mano tu número de cuenta VeTV.

Variedades de modelos de control remoto

Existen 11 tipos de modelos de control remoto, los cuales varían según el tipo de decodificador y el paquete y/o servicio contratado.

• RC71M
• RC01M-O
• RC01M-V
• RC10M
• RC65L
• SKY ADHD
• SKY AP JR
• SKY+ URC
• SKY AP
• SKY Black
• SKY Kids

¿Cómo adquirir un control VeTV?

Comprar un control VeTV es un proceso sencillo. Puedes realizarlo siguiendo estos pasos:

1. En línea:
   Ingresa a la página de SKY servicios en línea.
   En el menú, localiza «Revista SKY/ Control SKY».
   Selecciona la opción «Comprar control».
   Aparecerá un formulario de solicitud de compra que deberás completar.
2. Vía telefónica:
   Llama al número 55 4040 6200.
   Comunica al ejecutivo que te atienda tu interés de adquirir un control remoto.
   Confirma la dirección de envío.
   Te informarán sobre los controles compatibles con tu paquete.
   Confirma tu elección.
   El control será enviado a tu domicilio.