Resetear módem Cisco: Guía y solución de problemas paso a paso

En varias ocasiones, es necesario restaurar el router a los valores de fábrica después de una mala configuración o cuando se ha perdido el acceso al router.

Resetear el módem Cisco utilizando el botón de reinicio

Paso 1: Localiza el botón de reinicio. Identifica el botón de reinicio en tu módem Cisco, normalmente se encuentra en la parte trasera o inferior del dispositivo y está marcado como «Reset».
Paso 2: Apaga el módem. Desconecta el módem Cisco de la fuente de alimentación para evitar daños durante el proceso de reinicio.
Paso 3: Presiona el botón de reinicio. Utiliza un objeto delgado y puntiagudo, como un clip o un palillo desplegado, para presionar cuidadosamente el botón de reinicio ubicado dentro del orificio.
Paso 4: Mantén presionado el botón de reinicio. Mantén presionado el botón de reinicio durante aproximadamente 10-15 segundos para que el módem reconozca el comando de reinicio y comience el proceso.
Paso 5: Suelta el botón de reinicio y enciende el módem. Suelta el botón de reinicio y vuelve a conectar el módem Cisco a la fuente de alimentación. Espera de 1 a 5 minutos para que el módem se reinicie por completo. Durante este tiempo, las luces del módem parpadearán y cambiarán de patrón hasta que se complete el reinicio.
Paso 6: Verifica la conexión a Internet. Una vez que el módem Cisco se haya reiniciado y todas las luces estén estables, verifica si puedes acceder a Internet desde un dispositivo conectado a la red. Si la conexión a Internet no funciona, es posible que necesites reconfigurarla con la ayuda de tu proveedor de servicios de Internet (ISP).

Resetear desde la página de configuración del módem Cisco

Sigue las instrucciones del video para reiniciar tu router Cisco a la configuración de fábrica:

Conéctate al módem. Asegúrate de que tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) esté conectado a la red Wi-Fi del módem Cisco o mediante un cable Ethernet.
Accede a la página de configuración. Abre tu navegador web e ingresa la dirección IP predeterminada del módem Cisco en la barra de direcciones (generalmente es 192.168.1.1). Presiona Enter para acceder a la página de configuración.
Inicia sesión en la configuración del módem. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña predeterminados para iniciar sesión en la configuración del módem. Estas credenciales generalmente son «admin», «cisco» o «password». Consulta la documentación del módem o la etiqueta en la parte trasera del dispositivo si no conoces las credenciales.
Ve a la sección de administración o configuración avanzada. Navega hasta la sección de administración o configuración avanzada en la página de configuración del módem. La ubicación exacta puede variar según el modelo de módem Cisco y generalmente se encuentra en el menú principal o en una pestaña de configuración avanzada.
Busca la opción de reinicio o restablecimiento. Dentro de la sección de administración o configuración avanzada, busca una opción que diga «Reiniciar», «Restablecer» o «Reset». Puede estar etiquetada como «Factory Reset» o «Restablecimiento de fábrica».
Ejecuta el reinicio desde la página de configuración. Haz clic en la opción de reinicio o restablecimiento y confirma la acción en la ventana emergente que aparecerá. El módem comenzará el proceso de reinicio y volverá a su configuración de fábrica.

Observación: Si has olvidado la dirección IP del router y no tienes una configuración específica que necesites guardar, puedes restaurar los valores predeterminados de fábrica en el dispositivo físico. Abre un clip y úsalo para presionar el pequeño botón de reinicio. Mantén presionado durante 10 segundos y verás que las luces del dispositivo se encienden. Espera algunos minutos para iniciar la restauración. La dirección IP se revertirá a 192.168.1.1.

Preguntas Frecuentes sobre el reinicio del módem Cisco

Estas preguntas pueden ayudarte a resolver tus dudas sobre el reinicio del equipo:

¿Por qué mi conexión a Internet no funciona después de reiniciar mi módem Cisco?

Después de reiniciar tu módem Cisco, es possible que necesites volver a configurar la conexión a Internet y la red Wi-Fi. Si la conexión a Internet no funciona después del reinicio, verifica la correcta conexión de todos los cables y contacta a tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para recibir asistencia con la configuración.

¿Qué ocurre al restaurar mi módem Cisco a la configuración de fábrica?

Al restaurar un módem Cisco a la configuración de fábrica, todos los ajustes y configuraciones personalizadas se eliminarán y volverán a los valores predeterminados. Esto incluye el nombre de la red Wi-Fi (SSID), la contraseña de la red Wi-Fi, la contraseña de administrador, las configuraciones de seguridad y cualquier otra configuración personalizada.

¿Cuál es la dirección IP para acceder a la configuración del módem Cisco?

La dirección IP para acceder a la configuración del módem Cisco generalmente es 192.168.1.1. Sin embargo, si esta dirección no funciona, verifica la etiqueta en la parte posterior o inferior del módem para obtener la dirección IP correcta.

¿Cuáles son el nombre de usuario y la contraseña predeterminados para el módem Cisco?

El nombre de usuario y la contraseña predeterminados para el módem Cisco suelen ser «admin» o «cisco» para el nombre de usuario y «admin», «password» o «cisco» para la contraseña. Si estos no funcionan, consulta la etiqueta en la parte posterior o inferior del módem para obtener las credenciales correctas.