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En caso de que experimentes problemas con tu conexión a Internet o si has realizado cambios no deseados en la configuración de tu router, lo más recomendable es restablecer los ajustes de fábrica presionando el botón Reset del router Claro. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al hacer esto se perderá toda la configuración previa realizada en el dispositivo.

Cómo resetear un router Claro a su estado de fábrica

Sigue estos pasos para restablecer un router Claro a su estado de fábrica:

  1. Ubica el botón de reseteo en la parte posterior del router Claro. Por lo general, este botón es de color rojo y está etiquetado como RESET.
  2. Presiona el botón de reseteo utilizando la punta de un bolígrafo, una aguja o el extremo de un clip. Deberás sentir un leve clic al presionarlo.
  3. Mantén el botón de reseteo presionado durante unos 10 a 15 segundos, o hasta que todas las luces del módem Claro se enciendan.
  4. El router Claro empezará a reiniciarse a su estado de fábrica. Espera de 1 a 2 minutos hasta que se encienda correctamente.
Recuerda: Al restablecer el router, este volverá a su configuración predeterminada de fábrica, eliminando cualquier ajuste personalizado que hayas realizado. Solo debes realizar este procedimiento si estás seguro de querer hacerlo.

Restablecer el router Claro desde la interfaz de configuración

Si deseas restablecer tu router Claro utilizando la página de configuración, sigue estos pasos:

  1. Conéctate a la señal WiFi de tu router Claro. En tu celular o portátil, selecciona la red disponible en la lista de redes y presiona el botón de conectar.
  2. Abre tu navegador web favorito, como Chrome, Safari o Firefox, en el dispositivo conectado y escribe la dirección IP «192.168.1.1» o «192.168.0.1» en la barra de direcciones.
  3. Inicia sesión en el panel de control utilizando el nombre de usuario y contraseña proporcionados. Por lo general, los valores predeterminados suelen ser «admin» y «admin» o «admin» y «Cl@ro». En caso de que no funcionen, puedes intentar con otras combinaciones.
  4. Dentro del panel de control, busca la sección que se llame «Administración», «Herramientas», «Configuración avanzada» o «Sistema».
  5. Haz clic en la opción «Restablecer» o «Restaurar valores de fábrica» y confirma la acción. Luego, espera a que el router se reinicie.

¿Qué sucede cuando se restablece un router Claro a su estado de fábrica?

Es importante tener en cuenta lo siguiente si estás pensando en restablecer tu router a su estado de fábrica:

  1. Toda personalización realizada en la configuración del router volverá a los valores originales predeterminados de fábrica. Esto incluye configuraciones como IP estática, DNS, contraseña personalizada, configuraciones inalámbricas, redireccionamiento de puertos, enrutamiento y configuraciones DHCP.

  2. Si tienes dudas, es recomendable tomar nota de las configuraciones de tu router Claro antes de utilizar el botón de reset para así poder restablecer los valores predeterminados.

  3. Después del reset, cualquier dispositivo previamente conectado no podrá acceder a la red inalámbrica hasta que se ingrese la contraseña actual de seguridad de la red.

Preguntas frecuentes

Estas preguntas pueden responder algunas de tus interrogantes antes y después de reiniciar tu router Claro a su estado de fábrica.

¿Por qué sería necesario resetear mi router Claro?

El reseteo de un router Claro puede ser necesario en distintas situaciones, como problemas de conexión a Internet, olvido de la contraseña de acceso al panel de control del router, necesidad de restablecer la configuración a los valores de fábrica o problemas de rendimiento que no se solucionan con reinicios simples.

¿Cuál es la diferencia entre reiniciar y resetear un router Claro?

Reiniciar un router Claro implica apagarlo y encenderlo nuevamente, ya sea desconectando el cable de alimentación o utilizando la opción de reinicio en el panel de control. Resetear un router implica restablecerlo a la configuración de fábrica, eliminando todas las configuraciones personalizadas, incluyendo contraseñas y ajustes de red.

¿Qué sucede cuando reseteo mi router Claro?

Al resetear tu router Claro, se eliminarán todas las configuraciones personalizadas, como la contraseña y el nombre de la red WiFi, las contraseñas del panel de control y las reglas de firewall, entre otras configuraciones establecidas. El router volverá a su estado de fábrica y tendrás que configurarlo nuevamente según tus preferencias.

¿Cuánto tiempo tarda en resetearse un router Claro?

El proceso de reinicio de un router Claro generalmente toma entre 30 segundos y 2 minutos. Una vez que hayas presionado el botón de reinicio, las luces del router parpadearán y eventualmente volverán a su estado normal, señalando que el proceso ha finalizado.

¿Es necesario configurar nuevamente mi router Claro después de reiniciarlo?

Sí, después de reiniciar tu router Claro, deberás configurarlo nuevamente de acuerdo a tus preferencias. Esto implica establecer un nombre y contraseña para tu red WiFi, cambiar la contraseña del panel de control y ajustar cualquier otra opción que requieras.

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