Preguntas frecuentes sobre pagar TotalPlay: cómo pagar con tarjeta de débito, en línea, en la App y más información útil

• Conexión a Internet:
  50 Megas
• Servicio de Internet:
  fibra óptica
• Llamadas:
  fijos y móviles
• Descuento de -$20:
  permanente a partir del 6º mes

En este artículo te proporcionaremos información sobre los diferentes métodos de pago disponibles para que puedas continuar utilizando los servicios contratados con TotalPlay. Sigue leyendo para obtener todos los detalles sobre cómo realizar tu pago.

Opciones de pago para TotalPlay

Pagar TotalPlay es muy fácil ya que la compañía ofrece múltiples opciones para liquidar tu factura y asegurarte de seguir disfrutando de sus servicios. A continuación, te mostramos cómo puedes realizar tu pago:

• Pago en línea a través de Mi Totalplay.
• Utilizando la App de TotalPlay.
• Por teléfono, llamando al 800 510 0510 o al 55 1579 8000.
• En persona, en establecimientos como OXXO y bancos.

Formas de pagar TotalPlay en línea

Pagar TotalPlay en línea es una opción conveniente y segura para liquidar tus facturas. Aquí te mostramos los pasos que debes seguir:

1. Ingresa a mitotalplay.com.mx
2. Inicia sesión con tus credenciales. Si aún no tienes una cuenta, regístrate.
3. Consulta el estado de tu cuenta y ve a la sección de «métodos de pago».
4. Selecciona la opción de pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal.
5. Proporciona los datos de tu método de pago preferido.
6. Acepta el cargo a tu tarjeta y habrás realizado el pago de TotalPlay.

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Formas de pagar TotalPlay a través de la App

Puedes realizar el pago de TotalPlay desde tu dispositivo móvil utilizando la aplicación TotalPlay. Sigue estos pasos:

1. Descarga la aplicación TotalPlay en tu teléfono.
2. Inicia sesión en tu cuenta utilizando tus credenciales. Si aún no te has registrado, crea una cuenta nueva.
3. Verifica el estado de tu cuenta y selecciona la opción «métodos de pago».
4. Elige si deseas pagar TotalPlay con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o utilizando tu cuenta de PayPal.
5. Ingresa los datos correspondientes al método de pago seleccionado.
6. Acepta el cargo y recibirás una confirmación por correo electrónico.

• 75 Megas: Conexión de fibra óptica.
• 80 canales: 70 en alta definición.
• Telefonía: Servicio de llamadas para fijos y celulares.

¿Cómo pagar TotalPlay por teléfono?

1. Comunícate al número de teléfono 800 510 0510 o al 55 1579 8000 para hablar con un asesor telefónico de TotalPlay.
2. Proporciona tu número de suscripción TotalPlay.
3. Proporciona los datos de tu tarjeta de débito o crédito cuando te lo soliciten. Puedes confiar en que es seguro compartir esta información con el asesor.
4. ¡Listo! Tu pago de TotalPlay se ha realizado exitosamente.

¿Cómo pagar TotalPlay en persona?

Es posible realizar pagos de TotalPlay en establecimientos como OXXO y otros mencionados a continuación:

• Elektra.
• 7-Eleven.
• Extra.
• Waldo’s.
• Walmart.
• Chedraui.
• Soriana.
• Asturiano.
• Suburbia.
• Farmacias del Ahorro.
• Farmacias Benavides.
• Súper Farmacia.

Para realizar el pago en persona, tendrás que llevar contigo tu estado de cuenta. Proporciona la referencia de pago y la cantidad que deseas pagar. Ten en cuenta que es posible que se te cobre una comisión de entre $5 y $15 pesos al realizar el pago en establecimientos.

Además de las tiendas de conveniencia y farmacias mencionadas, también puedes pagar TotalPlay en el banco.

• Banco Azteca.
• BBVA.
• Citibanamex.
• HSBC.
• Santander.
• Scotiabank.
• Banorte.
• Banregio.

Si deseas realizar el pago a través de bancos, podrás encontrar las referencias de pago en tu estado de cuenta o en tu App Totalplay.

Preguntas frecuentes sobre cómo pagar TotalPlay

¿Qué sucede si dejo de pagar Totalplay?

En caso de que decidas dejar de pagar TotalPlay, se cancelará el descuento conocido como «pronto pago» y deberás realizar el pago por el monto total. Además, si realizas el pago después de la fecha límite establecida en el estado de cuenta, se aplicará una pena convencional de $20 pesos en el siguiente estado de cuenta como comisión de cobranza.

¿Cómo puedo pagar Netflix con Totalplay?

Para pagar Netflix utilizando tu servicio de TotalPlay, debes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Totalplay en su sitio web.
2. Selecciona la opción «Tu paquete incluye Netflix. Vincula tu cuenta».
3. Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta de Netflix existente con tu paquete de Totalplay, o para crear una nueva cuenta de Netflix y vincularla con tu paquete de Totalplay.
4. El cobro se realizará automáticamente en tu recibo TotalPlay.

¿Qué necesito para pagar Totalplay en OXXO?

Si prefieres pagar TotalPlay en OXXO, sólo debes proporcionar tu referencia única de pago, la cual puedes encontrar en tu estado de cuenta.