¿Cómo consultar tu Recibo Dish en línea y en la App? Preguntas frecuentes, pagos y opciones de entrega

¿Cómo revisar tu Recibo Dish?

Tienes varias opciones para revisar tu Recibo Dish en México:

• Revisar tu Recibo Dish en tu domicilio
• Revisar tu Recibo Dish en línea.
• Revisar tu Recibo Dish utilizando la aplicación móvil.

Revisar tu Recibo Dish impreso en tu domicilio

La primera opción es recibir tu recibo en formato físico en la comodidad de tu hogar. Sigue estos pasos:

1. Cuando contrates un paquete Dish, te preguntarán si deseas recibir el recibo en tu domicilio.
2. Mes tras mes, recibirás la factura en un sobre de color rojo.
3. Puedes revisar el contenido del recibo sin necesidad de imprimirlo.

La entrega del Recibo Dish en tu domicilio no tiene ningún costo adicional y puedes cancelarlo en cualquier momento.

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Revisar tu Recibo Dish en línea

Si prefieres evitar el uso de papel, puedes revisar tu Recibo Dish en línea a través del sitio web de la empresa:

1. En primer lugar, accede al sitio web oficial de Dish.
2. En la parte superior de la página, encontrarás un botón rojo que dice «Mi Dish».
3. Inicia sesión en Mi Dish con tu cuenta y abre la plataforma.
4. En el lado izquierdo de la pantalla, verás un botón que indica «Consulta tu recibo Dish».
5. Ahora podrás visualizar el recibo Dish en formato PDF para su lectura.

También tienes la opción de recibir el recibo Dish por correo electrónico, en formato PDF.

Consulta tu Recibo Dish en la App de Dish

Para consultar tu Recibo Dish a través de la aplicación de Dish, disponible para iOS y Android, sigue estos pasos:

1. Descarga la aplicación, es gratuita.
2. Inicia sesión o regístrate en Mi Dish.
3. Se abrirá una página principal donde podrás ver tus consumos.
4. Debajo de la cantidad, encontrarás el botón «Consulta tu Recibo Dish».
5. Podrás visualizarlo directamente en tu dispositivo móvil en cualquier momento.

• Paquete Junior: 39 canales
• Chip de telefonía: FreedomPop

¿Cómo imprimir tu Recibo Dish?

Si has activado el Recibo Dish sin papel, podrás imprimirlo en cualquier momento desde tu teléfono celular o computadora siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en la página de Dish o en la aplicación de Dish.
2. En la sección donde puedes consultar tu recibo Dish en línea, podrás descargarlo en formato PDF.
3. Ahora utiliza los pasos correspondientes en tu computadora o celular para imprimir tu Recibo Dish.

El archivo PDF se abrirá automáticamente y no requerirá contraseña, a menos que desees realizar modificaciones o copiar algún dato.

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• Paquete Básico Más: 101 canales
• Descarga de la aplicación: ON Internet
• Capacidad: 80 GB
• Aplicación: Dish Móvil
• Celular: Telefonía móvil FreedomPop

¿Cómo activar el Recibo Dish Digital o la Tarjeta Virtual Dish?

Si aún recibes tu factura Dish en formato físico o no has activado el Paperless, puedes activar tu Recibo Dish Digital. Esto se hace de forma gratuita siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al sitio web de la Tarjeta Virtual Dish.
2. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
3. Selecciona «Activar tu Tarjeta Virtual».
4. Una vez completado el proceso, tendrás tu Recibo Dish en forma de una tarjeta única con toda la información.

• Con la Tarjeta Virtual Dish podrás:
• Realizar pagos directos con tarjeta de crédito o débito.
• Solicitar una tarjeta física de Dish.
• Consultar tu estado de cuenta y tus cargos en cualquier momento.
• Comunicarte con el servicio técnico de manera automática.
• Personalizar tu perfil.
• Acceder directamente a Dish Móvil.
• Reactivar tu señal en cualquier momento.

Al activar tu Tarjeta Virtual Dish, recibirás una copia de tu estado de cuenta Dish en el correo electrónico que hayas registrado.

¿Cómo realizar el pago de mi Recibo Dish?

Para continuar utilizando los servicios de televisión o Internet de Dish, es necesario pagar el recibo correspondiente cada mes. A continuación se presentan las diferentes formas de pago disponibles:

• Pagar en tiendas como Oxxo, Walmart, Aurrerá, Suburbia o Sam’s Club.
• Pagar en bancos como HSBC o BBVA.
• Pagar en línea a través de Mi Dish.
• Pagar a través de la aplicación de Dish.
• Pagar en las sucursales ubicadas en la Ciudad de México.

Independientemente de la forma de pago elegida, el saldo se actualizará de manera inmediata en tu cuenta.

Preguntas frecuentes sobre el pago del recibo Dish

¿Es necesario presentar el recibo para realizar el pago en establecimientos?

Sí, se recomienda llevar el recibo impreso y pasarlo por el lector de códigos en los diferentes sistemas de pago.

¿Qué debo hacer si no recibo mi estado de cuenta de Dish?

Si no recibes tu estado de cuenta Dish ni en tu domicilio ni por correo electrónico, tienes que comunicarte al teléfono de Dish: 55 9628 3474.

Si pago mi recibo Dish con mi recibo Telmex, ¿se enviará un recibo Dish?

No, en este caso solo podrás ver tus consumos a través del recibo Telmex y no podrás activar la tarjeta virtual de Dish.