Consultar saldo de mi tarjeta Afirme: por teléfono, Internet, cajero y más. Preguntas frecuentes y soluciones para problemas de saldo

El Banco Afirme ofrece diversos canales de atención con el objetivo de brindar un servicio mejorado a sus clientes. A través de estos canales, puedes llevar a cabo varias operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal, como por ejemplo, la consulta de saldo.

Tendrás la capacidad de conocer el saldo de tus cuentas, tarjetas o créditos contratados con el banco, lo que te permitirá llevar un control detallado de tus gastos y depósitos. Obtén más información sobre cómo consultar tu saldo.

¿Dónde puedo verificar el saldo de mi tarjeta de Banco Afirme?

Si posees una tarjeta de Banco Afirme, tienes la opción de consultar el saldo disponible a través de los siguientes medios habilitados:

• AfirmeNet: Debes estar registrado en la plataforma.
• App Afirme Móvil: Descárgala desde App Store o Google Play.
• De manera presencial: en cajeros automáticos y sucursales.
• Vía telefónica: llamando al número 81 8318 3990 o al 01 800 2 AFIRME (234763).

Cómo verificar el saldo de Banco Afirme por teléfono

Una forma práctica de conocer tu saldo en Banco Afirme es a través de una llamada telefónica al servicio AfirmeTel. Sigue los siguientes pasos:

1. Llama a AfirmeTel al número 81 8318 3990 o al 01 800 2 AFIRME (234763).
2. Ingresa tu número de tarjeta y contraseña de acceso.
3. Pulsa la opción «2» > «2» > «1» > «1».
4. ¡Listo! Escucharás el saldo disponible en tu cuenta.

Cómo verificar el saldo de Banco Afirme por Internet

Si estás registrado en la plataforma digital de Banco Afirme, puedes consultar fácilmente tu saldo siguiendo estos pasos:

1. Accede a la página web de Afirme y haz clic en el ícono de usuario.

1. Elige la opción de «Personas» y ingresa tus credenciales de usuario y contraseña. Haz clic en «Ingresar» para iniciar sesión.

1. En el menú lateral, selecciona «Consultas» y posteriormente «Tarjeta».
2. ¡Listo! Podrás ver en la pantalla el saldo disponible.

Consultar saldo de tarjeta Afirme desde el celular

Si ya tienes descargada la Aplicación Móvil de Afirme en tu celular, tienes la opción de consultar el saldo de tu tarjeta Afirme. El procedimiento es el siguiente:

1. Abre la Aplicación Móvil de Afirme.
2. Inicia sesión con tus datos de acceso.

1. Selecciona la tarjeta que deseas consultar.
2. ¡Listo! Podrás ver el saldo disponible y los últimos movimientos realizados.

Consultar saldo de mi tarjeta Afirme en un cajero automático

En los cajeros automáticos de Afirme y de otras redes disponibles en todo el territorio nacional, puedes consultar el saldo de tu tarjeta. Sigue estos pasos:

1. Dirígete al cajero automático más cercano de Afirme.
2. Inserta tu tarjeta de débito en la ranura indicada.
3. Introduce tu NIP.
4. Selecciona la opción de «Consulta Saldos/Movimientos».

1. Selecciona la cuenta o tarjeta que deseas consultar.
2. ¡Perfecto! Podrás ver en la pantalla el saldo disponible. Si lo prefieres, puedes imprimir un comprobante.

Preguntas comunes

A continuación, responderemos las preguntas más frecuentes que los usuarios tienen sobre cómo conocer el saldo de mi tarjeta Afirme:

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse un pago de Afirme?

Si realizas el pago de la tarjeta Afirme a través de AfirmeNet, la aplicación móvil Afirme o en una sucursal Afirme, se acreditará de forma inmediata. Sin embargo, si el pago se realiza desde otra entidad bancaria, puede tardar de 24 a 72 horas hábiles en reflejarse.

¿Cómo verificar el saldo de mi tarjeta de nómina Afirme?

Puedes verificar el saldo de tu tarjeta de nómina Afirme utilizando AfirmeNet, la aplicación móvil Afirme, cajeros automáticos, llamando a AfirmeTel o visitando la sucursal Afirme más cercana.

¿Qué debo hacer si tengo algún problema con el saldo de mi tarjeta Afirme?

Si encuentras algún problema con el saldo de tu tarjeta Afirme, debes informarlo lo más pronto posible al servicio de atención al cliente de AfirmeTel, llamando al número 81 8318 3990. Elige las opciones «2-2-5» y un asesor te guiará para generar un reporte. Tienes un plazo de 48 horas para reportar un cargo no reconocido.